Winnedumah Hotel

Шесть лет назад мне посчастливилось остановиться в отеле Winnedumah, и я была так рада снова побывать там в прошлом месяце. Потрясающе! Ремонт определенно стоил ожидания. Время, любовь и энергия, вложенные в отель, видны на каждом шагу. Я поражена тем, как им удалось сохранить его первоначальное очарование, но при этом улучшить дизайн, добавив современные удобства, необходимые для моего комфорта. Мне очень понравилось, как была восстановлена ​​оригинальная деревянная отделка в лобби, а вечера, проведенные за беседами у деревенского камина, стали идеальным завершением наших дней после знакомства со всеми достопримечательностями Алабамских холмов. Мы с нетерпением ждем возможности вернуться осенью!

Очень милый отель, только что отремонтированный! Очень чистые номера, постельное белье, полотенца. Напор воды в душе был просто идеальным. Отличное общение по электронной почте и SMS. Легкая регистрация заезда и выезда. Единственный недостаток – это старое здание, из-за чего номера на первом этаже немного скрипят, а стены тонкие. Обязательно вернусь сюда снова.

Этот отель НЕ работает. Я только что пролетел 4, 5 часа, а потом еще 3, 5 часа ехал на машине, чтобы добраться до закрытого отеля, находящегося на реконструкции. Не бронируйте здесь!

Я в полном возмущении тем, что сделал ваш отель.
Я запланировал рождественскую поездку за два месяца до этого для себя, моей матери, которая завтра прилетает из России, и моего маленького сына. Я забронировал номер заранее и оплатил его полностью, доверяя вашему отелю и рассчитывая на его профессионализм и надежность.
И вот, за день до Рождества, мне звонят и сообщают, что моя бронь отменяется. Объяснение? Какая-то проверка на наличие мышей. Вы серьезно?
Отмена оплаченной брони в самый последний момент, в канун Рождества, для семьи с маленьким ребенком и пожилым родителем, прибывающей из другой страны, — это совершенно неприемлемо. Это демонстрирует полное отсутствие ответственности, уважения и элементарной человеческой порядочности.
Из-за вашей халатности я теперь остался без жилья за день до Рождества, в один из самых загруженных периодов путешествий в году. Вы поставили мою семью в крайне стрессовую и несправедливую ситуацию.
Этот опыт стал настоящей катастрофой. Я настоятельно предупреждаю других: не доверяйте этому отелю. Если вы цените свое время, деньги и душевное спокойствие, держитесь подальше.
Я глубоко разочарован и ожидаю полного объяснения и соответствующей компенсации за такое неприемлемое обращение.

Я останавливался в этом отеле раньше, и атмосфера, гостеприимство и вообще все в этом историческом отеле — ПЕРВЫЕ НОМЕРА! Если вы планируете путешествовать по долине Оуэнс, не пропустите! Оставайтесь в Виннедуме! Виннедума — пункт моего путешествия!

Краткое содержание:
Это такое классное старое здание! Ему необходимо заняться обслуживанием и ремонтом. У нас возникла проблема, и, к сожалению, руководство не помогло.
Рекомендация:
Владелец планирует ремонт и реконструкцию в 2022 году. Возможно, это будет означать более комфортное пребывание и лучшее гостеприимство в 2023 году. До тех пор я буду избегать этого отеля.
Детали проблемы:
В насадке для душа не было лицевой панели, и она создавала интенсивную струйную струю. Мы объяснили это менеджеру Кристи. В ответ она сказала, что это оригинальное приспособление и именно так оно и должно работать. Она продолжила объяснять, что мои ожидания не оправдались, потому что я из молодого поколения. Она также сказала, что могла бы нам помочь, если бы мы забронировали номер напрямую в отеле, а не на стороннем сайте. Я предполагаю, что это потому, что ее прибыль оправдает усилия/затраты.

Отель расположен рядом с одной из главных улиц Индепенденса. Хотя здесь есть несколько небольших магазинов и мест, где можно поесть, я бы посоветовал закупиться в Лоун-Пайн. Сам отель представляет собой историческое здание, которое перенесет вас в прошлое. Благодаря простым условиям мы обнаружили, что номера отвечают потребностям нашей быстрой поездки. Не приходите сюда, ожидая, что это будет Ritz Carlton. Вы НАЙДЕТЕ красивый, чистый и безопасный отель с НЕВЕРОЯТНО милыми смотрителями. Они старались изо всех сил внести некоторые изменения в бронирование в последнюю минуту. Они даже отложили для нас несколько пакетов с ранним утренним завтраком, поскольку мы готовились отправиться в путь в четыре утра. Если я когда-нибудь буду в этом районе, я с удовольствием остановлюсь здесь снова.

Очень интересный отель, архитектурно и исторически. Оригинальные детали и мебель очаровательны, и она ощущается как капсула времени. Пара, управляющая ею, очень приятная и информативная. Кровать и постельное белье мягкие и удобные, что обеспечивает приятный сон. Я надеюсь, что по мере ослабления ограничений, связанных с Covid, некоторые базовые удобства могут улучшиться, несмотря на предстоящие реставрационные работы. Отсутствие телевизоров в номерах — это вполне нормально, но было бы неплохо иметь в наличии лед для гостей.