Отзыв об отеле Holiday Inn Express & Suites Santa Ana - Orange County by IHG 2*

Southern B. I. C.

2/10
English ➜ Русский
За последние несколько десятков лет я останавливался во многих отелях Holiday Inn, так что это не какой-то случайный отзыв.
Мы забронировали этот отель, основываясь на отзывах и фотографиях, предоставленных отелем, и, поверьте, они неверны, поэтому будьте внимательны при бронировании.
Этот отель находится в трущобах Санта-Аны, на улице и в соседнем здании было много бездомных, включая того, кто, по-видимому, был членом программы лояльности Diamond (машина на фотографии – его машина), что просто отвратительно. У них была круглосуточная охрана, но сотрудники часто сидели в телефонах, а не патрулировали парковку или отель. В том числе и та ночь, когда они позволили кому-то включить очень громкую музыку возле номеров гостей с 22:00 до 23:30, разбудив гостей. Когда я пожаловалась на ресепшене после того, как меня разбудили, сотрудница спросила, не нужны ли мне беруши… Сейчас 11:30 ночи… Нет, мне не нужны беруши, я хочу спокойно выспаться.
Я не чувствовала себя в безопасности, паркуя машину, не говоря уже о возможности дойти пешком до зоопарка, расположенного всего в нескольких сотнях метров, или до любых других достопримечательностей. Ездить по окрестностям было небезопасно из-за большого количества бездомных в этом районе и вокруг отеля. Банкетный зал, который делит парковку с отелем, позволяет занимать места, принадлежащие отелю, и приходится парковаться в темном месте за отелем.
Номера были грязные, совсем не убранные. По всему номеру были отпечатки пальцев детей, пятна на простынях, и мы даже просили добавить новые. Душевые кабины в ванных комнатах не закрывались, а кондиционер свистел весь день и всю ночь. Мы неоднократно обращались к персоналу по этому поводу, но ничего не было сделано. Во время завтрака и после него они не убирали со столов, оставляя там еду для гостей. Чистота или другая смена персонала.
Мы были там на спортивном мероприятии, и тот факт, что там было грязно, шумно и просто некомфортно, был просто печальным. Если бы я мог отменить оставшиеся дни и поехать куда-нибудь еще, мы бы это сделали. Я использовал баллы и наличные для оплаты проживания.
Просто имейте в виду, что, честно говоря, это не очень хорошее место. Я думаю, что Motel 8 или 6 были бы лучше.

Цена номера от 8 630 ₽

Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.