Я бы поставил отрицательные звезды, если бы мог. В этом отеле вообще нет заботы о клиентах! ПОЖАЛУЙСТА, прочтите это и избегайте этого отеля. Моя цель выбора этого отеля заключалась именно в том, что в нем есть джакузи. Моя бабушка только что скончалась, и я отвечал за весь ее уход, планирование ее обслуживания и т. Д. Мне нужна была одна ночь вдали от всего, чтобы попытаться немного расслабиться. Когда я зарегистрировался в отеле, первое, что я сделал, это начал вода в ванне. Ничего, кроме холодной воды, не вышло. Я все ждал, пока нагреется, и ничего. Когда я принес это на стойку регистрации, мне сказали, что техническое обслуживание не может это исправить, и может пройти несколько часов, прежде чем они смогут добраться до него. Очевидно, других комнат с джакузи не было, потому что мне этого не предлагали, но мне сказали, что я могу уйти, если захочу, и мне вернут деньги. Я согласился на это, и кредит был возвращен на мою карту.
Однако позже я заметил, что на следующий день с моей карты снова сняли деньги.
Заметив списание, я несколько раз связывался с отелем, чтобы исправить это. После многочисленных попыток решить проблему напрямую с отелем мне посоветовали оспорить списание с компанией, выпустившей мою кредитную карту. Я так и сделал, и отель ответил компании, выдавшей мне карту, что я попросил аннулировать ее, и мне сообщили, что с меня будут сняты средства. Это не правильно. Если бы это было правдой, отель вообще не вернул бы первоначальную сумму. Я не пытался обмануть отель, а просто попросил не платить за услугу, которую я не получил. Если бы отель мог предоставить забронированную мной услугу, я бы с радостью остановился там, и это было моим полным намерением сделать это, но это не так.
Я безуспешно пытался снова связаться с отелем, а затем обратился к БББ. Отель также не ответил на запрос BBB. С меня взяли 316, 43 доллара за услугу, которую я не получил, плюс я потратил несколько месяцев, пытаясь исправить это. Я хотел провести одну тихую ночь, чтобы расслабиться, а получил только еще больше стресса и разочарования.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Однако позже я заметил, что на следующий день с моей карты снова сняли деньги.
Заметив списание, я несколько раз связывался с отелем, чтобы исправить это. После многочисленных попыток решить проблему напрямую с отелем мне посоветовали оспорить списание с компанией, выпустившей мою кредитную карту. Я так и сделал, и отель ответил компании, выдавшей мне карту, что я попросил аннулировать ее, и мне сообщили, что с меня будут сняты средства. Это не правильно. Если бы это было правдой, отель вообще не вернул бы первоначальную сумму. Я не пытался обмануть отель, а просто попросил не платить за услугу, которую я не получил. Если бы отель мог предоставить забронированную мной услугу, я бы с радостью остановился там, и это было моим полным намерением сделать это, но это не так.
Я безуспешно пытался снова связаться с отелем, а затем обратился к БББ. Отель также не ответил на запрос BBB. С меня взяли 316, 43 доллара за услугу, которую я не получил, плюс я потратил несколько месяцев, пытаясь исправить это. Я хотел провести одну тихую ночь, чтобы расслабиться, а получил только еще больше стресса и разочарования.