Отзыв об отеле Courtyard by Marriott Santa Ana Orange County 3*

Roy C.

4/10
EnglishРусский
Номер был чистым и приятным, как на фотографиях. Не хватало некоторых удобств: ватных палочек, ватных дисков, электрического чайника (вместо него была кофеварка), слабый душ, стеклянная дверца душевой кабины плохо закрывалась, из-за чего вода разбрызгивалась на пол.
Расположение было средним, хотя отель находился прямо у автострады, до продуктов, товаров первой необходимости и других удобств можно было быстро доехать.
За парковку брали 25 долларов за ночь, что, на мой взгляд, ужасный способ заработка. Район не переполнен, и для гостей отеля было достаточно парковочных мест.
Они взяли 50 долларов за ночь, не предупредив меня заранее. В подтверждении бронирования на Trip. Com была указана сумма «предварительной авторизации» в 349 долларов, и четко говорилось, что именно эта сумма будет списана при заселении. При заселении мне сказали, что с меня спишут эту сумму, но терминал для карт не показал её, и я предположил, что это та же самая сумма, указанная в подтверждении бронирования. Однако, в электронном письме от моего банка было указано, что с меня списали 520 долларов. Когда я подошла к стойке регистрации, мне сказали, что эта сумма — залог, и она будет возвращена при выезде. Я объяснила им, что оплатила дебетовой картой, а не кредитной, что означало, что они должны были вернуть оставшуюся сумму при выезде, а не «разблокировать» её, но они этого не поняли.
В общем, это неплохой отель с неплохими номерами, но административные сложности, хитрый способ ведения бизнеса и плата за парковку не стоят того.
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.