Best Western Palm Garden Inn

Ужасный ночной менеджер. Воинственный, грубый. Его нужно уволить с работы. Носит кепку. Дианн был великолепен, а другого ночного менеджера стоит уволить.
Девушка, которая подавала завтрак, была совершенно некомпетентна, постоянно подавала подгоревшую еду. Она приносила небольшой кусочек бекона за 5 минут до окончания завтрака. Не меняла кофе, пока я не показала, что он в основном водянистый. Ей тоже стоит найти новую должность/работу.
Персонал в номерах отличный. Номера старые, душевые кабины протекали по всему полу в ванной.

Ужасный опыт. Всё в этом отеле настолько ужасно, что даже говорить об этом не стоит.
Муравьи в ванной комнате, даже на простынях.
Шумная, неудобная кровать, неработающий пульт от телевизора.

В этом месте просто потрясающий персонал и низкие цены. Нас бесплатно переселили поздно ночью после того, как моя жена повредила ногу во время поездки, ради которой мы приехали в город. Никаких доплат и никаких хлопот. Номера простые и немного устаревшие, но это недорогой мотель, а не шикарный отель. Обязательно остановлюсь здесь снова. Ещё один приятный бонус — магазин 7-Eleven в квартале и множество ресторанов поблизости.

Останавливались на 6 ночей на баскетбольный турнир в Сил-Бич. Обязательно остановимся здесь снова. Можно ли было остановиться в этом отеле? Нет, но он был довольно чистым и приятным. Персонал был отзывчивым и дружелюбным. Хороший небольшой бассейн и завтрак. Никаких нареканий, и если мы снова будем в этом районе, я без проблем остановлюсь там же. Отличная работа, Best Western Garden Inn!

В целом, отличный опыт. Дружелюбный и очень любезный персонал. Чистые номера и тишина. Бассейн и спа-зона в хорошем состоянии. Определенно приеду снова.

Именно то, что вы ожидаете от старой франшизы Best Western. Персонал был очень любезным, так как я путешествовал с большим автомобильным прицепом. Тихая собственность, но вокруг бродит довольно много "городских кемперов". Кроме того, вам нужно ехать до еды, очень мало мест, куда можно дойти пешком.

Номера были грязными, у нас не было телевизора. Никаких мочалок, вместо полотенец они использовали полотенца для рук. Нам пришлось сказать им, когда убираться в номере. Завтрак был шуткой, они закончились через час и больше не приготовили. Мусорные баки полны мусора. Время выезда было 11:00, и уборщица стояла у двери в ожидании. Мужчины на ресепшене вообще не помогли. Туалеты не смывались, они дали нам вантуз вместо того, чтобы попытаться помочь. Джакузи закрылось в 8, а полотенец у них не было. Это был худший опыт, который у меня был, а я останавливался во многих отелях в своей жизни и буду продолжать останавливаться в разных отелях.

Я не из тех людей, которые пишут плохие отзывы, но у меня есть основания полагать, что сегодня вечером мы подверглись дискриминации! Сегодня вечером, 25 апреля 2025, в 23:45 мы спросили, есть ли свободные номера. Нам отказали, потому что они предположительно были распроданы, хотя у них явно была пустая парковка и номера, доступные как на стороннем, так и на их собственном веб-сайте. Мы с моим парнем — межрасовая пара. На улице было холодно и дождливо, и из-за непогоды мы надели капюшоны. Я не уверен, встревожило ли это его или заставило думать, что мы задумали что-то плохое, но это не дает вам повода дискриминировать или осуждать. Благодаря такому обращению мы никогда больше здесь не остановимся!

С чего начать…
Завтрак в первый день был ужасным. Картофельные шарики были разваренными, словно их приготовили на пару. Яйца были такими, будто кто-то готовил яичный порошок, не прочитав инструкцию – пресная яичница цвета гальки. Хорошо хоть вафельница работала, и у них был кофе… в первый день. На ВТОРОЙ день завтрак закрыли и убрали в 9:10, когда мы приехали. На стойке регистрации нам сказали, что завтрак с 7:00 до 22:00. На стене висела табличка с надписью «Завтрак с 7:00 до 22:00». Когда я спросил у сотрудника на стойке регистрации, он ответил: «Сегодня мы закрылись в 9:00. Вы пропустили. Я ничем не могу помочь». Мы поели в Bob's Burgers в квартале от отеля – там было довольно вкусно, но стоило 30 долларов, которые мы не собирались платить.
Кроме того, в первое утро в нашем номере возникли проблемы с душем (над ванной). Слив не работал, душевая лейка не включалась, текла только тонкая струйка, а вода была только холодная. Я принял холодный душ, стоя под струёй холодной воды толщиной в 25 см. Я позвонил на стойку регистрации, и мне сказали: «Кто-нибудь сейчас придёт». Час спустя нам пришлось уехать, а никого всё ещё не было. Они приехали, пока нас не было, и починили душевую лейку и слив. Вода всё ещё не была горячей, но, по крайней мере, была почти тёплой.
Наконец, на стойке регистрации висит табличка с надписью «Уборка номеров по запросу».

Положительно: Внешняя территория отеля очень хорошо ухожена. Отличное расположение, всего в 20 минутах от Хантингтон-Бич Отрицательно: Кровати были довольно неудобными и казались старыми и дешевыми.

Я приехал на три дня и отлично провел время. Отель удобно расположен рядом со многими туристическими достопримечательностями. Каждое утро перед выходом на улицу мы завтракали бесплатно. Я бы остановился здесь снова!

Предполагалось остаться здесь на несколько ночей, но выехали после первой ночи. Номер устаревший, но нормальный. На самом деле, самой важной причиной, по которой мы уехали, была ужасная ночь. С 2 до 4 утра снаружи были громкие, Вульгарные споры и беспорядки. Мы проснулись посреди ночи от стука, возможно, в нашу дверь или в комнату рядом с нами. После этого в постель точно не ложился. Стены очень тонкие, и, к сожалению, слышно практически все, что происходит снаружи. Единственное, что казалось безопасным и нормальным в этом месте, было во время завтрака и когда светило солнце. Хороший отель, персонал приятный, но расположение очень тенистое.

Положительные: Персонал был феноменальным. Отрицательные: Матрасы очень старые. Пружины в моем матрасе торчали через чехол. В первом номере, который нам дали, кран был сломан. Общее качество номера не заслуживает дневной ставки.

Кровати сломаны и проваливаются в наиболее используемых местах. Я не верю, что эти кровати когда-либо меняли или даже переворачивали. Блок переменного тока был либо слишком горячим, либо слишком холодным. В целом, если у вас нет другого выбора, избегайте этого места.

Я забронировал отпуск для своих родителей на 30-летие, включая их круиз, и решил пригласить их в тот же отель. Комната была отличная. Им это понравилось. До круиза впечатления были отличные, и все было хорошо. После круиза они зарегистрировались около 3:05 12.08.2024. На стойке регистрации было 2 человека: один мужчина и женщина. (Родители не расслышали имени). Женщина пришла на помощь первой и была очень вежлива. Мой брат и я забронировали и использовали наши карты для оплаты обоих пребываний. Когда женщина открыла бронирование, она сказала, что оно не оплачено, и мои родители были в замешательстве, потому что мы все забронировали. Моя мать собиралась позвонить мне и попытаться узнать, что происходит. Тогда мужчина помог себе в разговоре, не дал моим родителям говорить и сказал, что, если они не собираются подписывать документы и платить, им не будут рады в отеле и им придется искать другой отель для проживания. Он очень грубо относился к моим родителям. Моим родителям пришлось сказать мужчине, чтобы он успокоился, позволил им поговорить и дать ему понять, почему они сбиты с толку. Самка попыталась сказать моей матери, чтобы она просто разговаривала с ней, а не с самцом, и они во всем разберутся. В конце концов моя мать позвонила мне, и я поговорил с мужчиной, и он не позволил мне говорить и позволил мне сказать, что я связался с ними перед отъездом родителей, чтобы снять деньги только с моей карты, потому что их поездка была полностью оплачена.

Если бы я мог оставить ноль звезд, я бы это сделал. Расположение очень сомнительное, здесь вообще не чувствуешь себя в безопасности. Сотрудник стойки регистрации был краток и не был слишком предупредительным, и когда мы вернулись через несколько минут после регистрации в нашем номере только для того, чтобы снова выехать из-за комнаты, вестибюль которого был заперт, и его не было видно, вышел из назад все это казалось странным и неприятным.
Комната была милой на вид, пока мы не провели внутри несколько минут, запах, исходивший из комнаты и особенно из ванной, был настолько подавляющим, что у моего сына болела голова, а у меня тошнота. Комната была не очень чистой, а само здание старое и приходит в упадок. Я почти уверен, что это был запах плесени и химикатов, которые пытались замаскировать запах плесени. Блок переменного тока также издавал ужасный запах, когда мы его включили.
Мы вернулись к стойке регистрации и попросили выехать, и парень сказал, что мы получим полный возврат средств. А пока я все еще жду этого возврата!

Продолжение нашего автопутешествия по западному побережью США. Наш 9-й отель, и это было довольно приятно. Жаль, что обед был очень простым и лишен разнообразия. Номера недостаточно звукоизолированы, потому что ночью слышны шаги соседей наверху. Бассейн и джакузи (очень жарко) доступны снаружи. Персонал был очень добрым и полезным.