Best Western Palm Garden Inn

Персонал был дружелюбным и услужливым. Некоторые номера были немного устаревшими, в то время как другие были очень хорошими. Территория отеля и бассейн были очень чистыми и ухоженными. Бесплатный завтрак был хорошим, с неплохим выбором блюд. Несколько магазинов и закусочных находились в непосредственной близости от отеля.

После обычной регистрации я снова подошла к стойке регистрации, чтобы задать вопрос о Wi-Fi. Сотрудник на ресепшене решил взять с меня дополнительную плату за дополнительного человека, поскольку мой дедушка, который здесь проживает, решил заехать в гости и уехал через 10-15 минут. Он сказал сотруднику на ресепшене, что это неправильно – брать с меня 60 долларов за визит родственника! Затем он указал мне на табличку на стойке, где говорилось, что обслуживание номеров не предоставляется, а ниже было выделено, что они будут взимать дополнительную плату в размере 15 долларов с человека за ночь, даже несмотря на то, что это был короткий визит, и я не проживала в отеле. Я забронировала номер с двумя двуспальными кроватями, рассчитанный на 4 человек, а бронировала на 3 человек. В большинстве отелей, кроме этого Best Western, дополнительный человек не повлиял бы на цену. Всё это произошло 10 июня 2026 года.
Обновление: после разговора с менеджером она сказала, что они этим займутся, но, посмотрев мою выписку после выезда 16 июня, я обнаружила, что с меня списали 60 долларов, и ничего не было сделано. Сотрудникам этого отеля Best Western нужно различать тех, кто останавливается на ночь, и тех, кто просто приезжает на день. Невероятно. Плюс ко всему, мне пришлось перепрограммировать ключ-карту от номера 5 раз за время моего пребывания!

Как и следует из названия: Best Western Palm Garden Inn, здесь действительно есть красивый пальмовый сад. Создается ощущение тихоокеанских островов. Номера, конечно, не претендуют на звание самых красивых. Я спал комфортно и довольно спокойно. В номерах есть микроволновая печь и кофеварка, а неподалеку находятся продуктовые магазины. Местные достопримечательности тоже недалеко. Персонал был дружелюбным, а континентальный завтрак — типичным. Я вернусь в Южную Калифорнию через несколько недель и снова остановлюсь здесь.

Это моя вторая поездка в это место, и мне понравилось. Рошана тепло меня встретила и угостила водой в жаркий день.

Просторный, чистый номер. Удобная кровать и постельное белье. В номере микроволновая печь, мини-холодильник, кофеварка. Отличный напор воды, горячая вода и канализация. Приветливый персонал на стойке регистрации. Простой континентальный завтрак. Парковка ограничена и тесная. Крупногабаритные автомобили могут быть припаркованы на служебной дороге перед отелем.

Кровать очень старая и устаревшая. Провисла с обеих сторон. Ванная комната ужасная, ванна плохо сливает воду. Ощущение, как в мотеле "Мотель 6".

Когда мы приехали, мне понадобился лед для мужа, так как он упал. Льдогенератор не работал, как и все остальные торговые автоматы, бассейн и джакузи.
В полу были щели между досками (см. Фото).
Кран душа очень туго выдвигался; ванна плохо сливала воду, и после душа вы оказываетесь в воде глубиной не менее 15 см. Кроме того, не было поручней или чего-либо, за что можно было бы держаться (я заказывала номер для инвалидов). Вероятно, это будет наш последний визит в отель Best Western.

Какой замечательный отдых! Сурадж (Сэм) был невероятно любезен по телефону, когда мы звонили, чтобы забронировать номер. Он очень легко справился с регистрацией, и цена соответствовала стоимости нашего проживания. Это было потрясающе, мы очень благодарны ему за то, что он поселил нас в таком прекрасном номере, который был безупречно чистым и на 100% чистым. Ни единой проблемы. Всё было идеально. Лучшего отдыха и желать нельзя.
Утром девушки приготовили лучший завтрак, поэтому мы любим Best Western. Я обычно хожу в тот, что в Биг-Беар, но этот был восхитительным. 😋 Все девушки очень милые и поддерживали чистоту всё время. Обслуживание было отличным. Они помогали нам во всём, что нам было нужно. Я обязательно вернусь на этой неделе, чтобы снова остановиться здесь. Если будете в этом районе, попросите Сэма, он отнесётся к вам как к семье. Обслуживание 10/10.

Ужасный ночной менеджер. Воинственный, грубый. Его нужно уволить с работы. Носит кепку. Дианн был великолепен, а другого ночного менеджера стоит уволить.
Девушка, которая подавала завтрак, была совершенно некомпетентна, постоянно подавала подгоревшую еду. Она приносила небольшой кусочек бекона за 5 минут до окончания завтрака. Не меняла кофе, пока я не показала, что он в основном водянистый. Ей тоже стоит найти новую должность/работу.
Персонал в номерах отличный. Номера старые, душевые кабины протекали по всему полу в ванной.

Ужасный опыт. Всё в этом отеле настолько ужасно, что даже говорить об этом не стоит.
Муравьи в ванной комнате, даже на простынях.
Шумная, неудобная кровать, неработающий пульт от телевизора.

В этом месте просто потрясающий персонал и низкие цены. Нас бесплатно переселили поздно ночью после того, как моя жена повредила ногу во время поездки, ради которой мы приехали в город. Никаких доплат и никаких хлопот. Номера простые и немного устаревшие, но это недорогой мотель, а не шикарный отель. Обязательно остановлюсь здесь снова. Ещё один приятный бонус — магазин 7-Eleven в квартале и множество ресторанов поблизости.

Останавливались на 6 ночей на баскетбольный турнир в Сил-Бич. Обязательно остановимся здесь снова. Можно ли было остановиться в этом отеле? Нет, но он был довольно чистым и приятным. Персонал был отзывчивым и дружелюбным. Хороший небольшой бассейн и завтрак. Никаких нареканий, и если мы снова будем в этом районе, я без проблем остановлюсь там же. Отличная работа, Best Western Garden Inn!

В целом, отличный опыт. Дружелюбный и очень любезный персонал. Чистые номера и тишина. Бассейн и спа-зона в хорошем состоянии. Определенно приеду снова.

Именно то, что вы ожидаете от старой франшизы Best Western. Персонал был очень любезным, так как я путешествовал с большим автомобильным прицепом. Тихая собственность, но вокруг бродит довольно много "городских кемперов". Кроме того, вам нужно ехать до еды, очень мало мест, куда можно дойти пешком.

Номера были грязными, у нас не было телевизора. Никаких мочалок, вместо полотенец они использовали полотенца для рук. Нам пришлось сказать им, когда убираться в номере. Завтрак был шуткой, они закончились через час и больше не приготовили. Мусорные баки полны мусора. Время выезда было 11:00, и уборщица стояла у двери в ожидании. Мужчины на ресепшене вообще не помогли. Туалеты не смывались, они дали нам вантуз вместо того, чтобы попытаться помочь. Джакузи закрылось в 8, а полотенец у них не было. Это был худший опыт, который у меня был, а я останавливался во многих отелях в своей жизни и буду продолжать останавливаться в разных отелях.

Я не из тех людей, которые пишут плохие отзывы, но у меня есть основания полагать, что сегодня вечером мы подверглись дискриминации! Сегодня вечером, 25 апреля 2025, в 23:45 мы спросили, есть ли свободные номера. Нам отказали, потому что они предположительно были распроданы, хотя у них явно была пустая парковка и номера, доступные как на стороннем, так и на их собственном веб-сайте. Мы с моим парнем — межрасовая пара. На улице было холодно и дождливо, и из-за непогоды мы надели капюшоны. Я не уверен, встревожило ли это его или заставило думать, что мы задумали что-то плохое, но это не дает вам повода дискриминировать или осуждать. Благодаря такому обращению мы никогда больше здесь не остановимся!

Плюсы: Цена и расположение. Минусы: Нет одеяла для кровати. Электронная карта постоянно выключалась. Бассейн закрывается рано, а завтрак начинается поздно.