Отзыв об отеле Hilton Garden Inn Irvine East/Lake Forest 3*

Be H.

2/10
English ➜ Русский
Это, без сомнения, самый отвратительный отель Hilton, в котором я когда-либо останавливался. Я останавливался в бюджетных мотелях, которые были чище и лучше содержались, чем это место. Честно говоря, он больше напоминал обветшалый придорожный мотель, чем Hilton.
Мы остановились здесь только потому, что это было необходимо для мероприятия нашей команды, и, что еще хуже, отель брал более чем вдвое больше обычной цены.
Первое, что бросается в глаза при входе, — это огромное черное пятно в вестибюле. Оно задает тон всему отелю. Все выглядело грязным, старым, сломанным и запущенным.
Мы забронировали номер с двумя двуспальными кроватями, но на ресепшене нам предложили номер с одной большой двуспальной кроватью на троих. Сотрудник сказал: «Всё будет хорошо». Нет, не будет. Я заплатил за номер более 200 долларов, и я точно не собираюсь спать на полу. Только после нашей жалобы они вдруг «нашли» номер с двумя двуспальными кроватями.
В середине нашего пребывания все три ключа от номера одновременно перестали работать.
Сам номер был ужасно грязным. Ковры и полы были покрыты большими пятнами. Жалюзи были сломаны и едва держались. Кондиционер работал невероятно громко и почти не охлаждал комнату. Хуже того, дозатор мыла был совершенно пуст, когда мы заселились. Горничные даже не потрудились его пополнить, поэтому мне пришлось идти в магазин и покупать мыло самому.
А ещё есть так называемый «завтрак». За него берут дополнительно 18 долларов с человека, и это один из худших гостиничных завтраков, которые я когда-либо видел. Вам дают жёлтый талон, и сотрудница буквально наблюдает и считает, что берут люди. Если вы возвращались за ещё одной тарелкой, она вела себя раздражённо. После 9:00 утра почти ничего не пополнялось. Свежих фруктов не было, если только вы не хотели доплатить за банан. Никаких блинов, никакой выпечки, черствый хлеб, водянистый кофе, пустые автоматы для сока, яичница-болтунья из сухого порошка, несколько картофелин, если прийти достаточно рано, и немного сосисок.
Этот отель грязный, плохо управляется и совершенно не соответствует стандартам, которые можно ожидать от Hilton, особенно учитывая цены, которые они устанавливают. Сэкономьте свои деньги и остановитесь в другом месте.

Цена номера от 7 340 ₽

Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.