Courtyard Irvine John Wayne Airport/Orange County

Интерьер отеля немного устарел, но должна сказать, что обслуживание было превосходным во всех отношениях, включая персонал бистро, стойку регистрации и уборку номеров. Плюсами стали хороший бассейн и джакузи, а также удобное расположение. Поблизости также много магазинов и ресторанов.

«Как бы вы описали этот отель? » — почему нет варианта «его следовало бы назвать мотелем»?
Этот отель неплохой. Он старый, неухоженный, тех, кто занимается обслуживанием и ремонтом, следовало бы уволить. Всё просто… ниже среднего. От грязного ковра повсюду до чрезмерного количества герметика, использованного для некачественного ремонта сломанной плитки в душевой. Внешний вид имеет значение, и это место выглядит так, будто с вас должны брать недельный абонемент, а перед входом должна висеть неоновая вывеска. Лобби, правда, хорошее, там явно потратили немало денег. А вот в моём номере? Они как будто сказали: «Нет… просто заделайте герметиком и уходите». Персонал дружелюбный. Я на них не злюсь. Наверное, они тоже заслуживают повышения зарплаты.
Не останавливайтесь в этом месте.

Мы навсегда остаёмся пожизненными членами Marriott. Нам пришлось забронировать номер в последнюю минуту из-за чрезвычайной ситуации. Боже, надо было забронировать Motel 6. Там действительно было бы чисто и пахло гораздо приятнее, чем в нашем номере.
Мы просто обожаем Marriott. Раньше они были для нас как семья. Думаю, после пандемии обслуживание клиентов в сфере услуг изменилось.
Похоже, всем всё равно. Мы спустились вниз, чтобы объяснить, какой затхлый, прокуренный и старый наш номер, и они прислали кого-то наверх, чтобы разбрызгать по всему номеру что-то красивое. Это продолжалось минут 15.
После этого у нас с мужем начались сильные головные боли. Нас, как пожизненных членов, переселили на четвёртый этаж, в номер для инвалидов. Дай Бог, чтобы никому не понадобился этот номер. Правда? Тем временем мой муж ищет другой отель. Этот никогда не попадёт в наш список. Ужас.

Я останавливался здесь много раз и всегда получал хорошее обслуживание. Отель не суперновый, но в хорошем состоянии, чистый, и цена вполне приемлемая. Ресторан Андрея находится через дорогу от парковки, так что это отличный вариант, чтобы остановиться и поужинать там. Очень красивая зона у бассейна и центральный внутренний двор.

Вернулся в грязный номер, грязные простыни, ни одного чистого полотенца. Когда мы позвонили вниз, чтобы попросить новые полотенца, нам дали 2 на семью из 4 человек. Мы несколько раз просили позвать менеджера за три дня пребывания, но никто так и не связался. Аналогичная ситуация была и у других гостей из нашей группы. Очень обидно.

Мы замечательно провели одну ночь в этом отеле! Кевин нас заселил, и он был невероятно любезен и отзывчив. Он сделал всё возможное, чтобы мы почувствовали себя желанными гостями. Мы обязательно вернёмся.

Кровати ужасно неудобные. Я попросил переместить меня, но мне не разрешили. Мой номер находился на первом этаже, прямо у зоны погрузки. В конце концов, я сказал им, что мне не нужны чистящие средства, но они проигнорировали мою просьбу, и теперь я потерял несколько своих деловых чеков.

Эдин — потрясающий сотрудник стойки регистрации, он помогал мне на протяжении всего моего пребывания! Лучший сотрудник стойки регистрации, с которым мне когда-либо доводилось встречаться! Спасибо за всё!

Крайне разочаровывающее пребывание – не рекомендую.
Во время моего недавнего визита в Ирвайн у меня был один из самых неприятных впечатлений от пребывания в отеле. Вот с какими проблемами я столкнулся:
Отсутствие помощи при регистрации: По прибытии мне просто дали номер комнаты, не предоставив никакой информации о парковке, маршруте или удобствах. Дорогу блокировали активные работы по вырубке деревьев, но персонал отеля не предложил альтернативных вариантов или не помог в объезде.
Небезопасная и грязная обстановка: Коридор был завален висящими проводами, оборудованием и инструментами, что представляло угрозу безопасности. Когда я вошел в номер, ванная комната была грязной, особенно раковина, которую я сначала принял за пятна, но позже понял, что она просто ужасно грязная. Из-за плохого самочувствия я не стал вызывать уборщицу.
Неразбериха с оплатой и грубость: Около 17:00 мне позвонили и сообщили, что моя служебная карта отклонена, и мне пришлось освободить номер. После обращения к моему координатору поездки, мне подтвердили, что оплата уже произведена. Однако сотрудники стойки регистрации были некомпетентны и утверждали, что карта не работает, что явно свидетельствовало о некомпетентности и некомпетентности.
Недопонимание с горничными: Когда я запросил уборку, меня спросили, сколько полотенец или простыней мне нужно. Я объяснил, что хочу убрать номер и заменить постельное белье.

Я останавливался в Marriott дюжину раз, поэтому не ожидал, что столкнусь со столькими неудобствами. Для начала, при бронировании онлайн мне дали возможность увидеть общую сумму за однодневное пребывание с налогом, но общая сумма не включала и не упоминала плату за парковку, которая, по-видимому, взимается с номера для тех, у кого есть машина. Это показалось мне подлым, честно говоря. Добавьте к этому тот факт, что повсюду были волосы — хаотично на стенах душа, на одеялах (включая дополнительное в шкафу) и на полотенцах. Затем, утром, в номере не было горячей воды, а мини-холодильник не работал. Единственное решение, которое нам предложили, — принять душ в соседнем номере, но к тому моменту мне просто нужно было уйти на важную встречу, поэтому я принял холодный душ. В целом я был разочарован нашим пребыванием и реакцией персонала на такие проблемы. Надеюсь, они признают эти проблемы и исправят их для будущих гостей.

Отключение электричества произошло сразу после заселения. Заселение само по себе стало проблемой, так как главный вход и парковка были заблокированы из-за каких-то работ по благоустройству или строительству. Минимальная парковка, включая двухэтажное здание без лифта, — и всё равно 20 долларов в день! Доступ с парковки в номера был ужасным. Туалет в номере был настолько низким, что им было трудно пользоваться. Нет бесплатного кофе. Микроволновки в номере нет. В общем, мы больше сюда не вернёмся — ни сюда, ни в какой-либо другой отель Courtyard. И мы отменяем нашу бронь на июнь в отеле Fairfield Inn в Поулсбо, штат Вашингтон, и на номер в Courtyard в Таузенд-Оукс, штат Калифорния, запланированный на конец июля.

Останавливались на ночь по работе. Сотрудники стойки регистрации приятные, но в ванной в моем номере были волосы, и можно было увидеть мыльную пену. Кофейные чашки слабые и хлипкие. В крошечном тренажерном зале на велотренажере стояла старая использованная чашка, а на беговых дорожках была видна пыль. Бесплатного завтрака не было, поэтому мой коллега купил дорогой кофе за 9 долларов.

Снаружи отель красивый, но внутри очень старый. Даже розетки старые и слишком расшатаны, чтобы их заряжать.
Ванная такая же простая, как и в общежитии моего колледжа.
Я считаю, что моя компания заплатила 138 долларов за одну ночь.

Сотрудники стойки регистрации были дружелюбны и гостеприимны. Комната была чистой и удобной. Джакузи и бассейн были чистыми. И вид был прекрасен, в целом это был мой любимый день. У меня был Marriott в целом 10 из 10, рекомендую!

Приветливый персонал, хорошо оборудованный и чистый номер. Интерьер немного устарел, и если ваш номер находится рядом с выходом на парковку, то может быть шумно до поздней ночи. Но в целом, проживание было приятным. Персонал отеля и бара был дружелюбным и отзывчивым. Остановился бы здесь снова.

Я путешествовал последние 25 лет своей карьеры и всегда останавливался в Marriotts. Я был в этом дворе десятки раз, но на этот раз ради удовольствия, а не 100% работы. Это было недалеко от моей любимой студии Бикрам, бассейн, горячая вода и тренажерный зал были чистыми и теплыми для детей. Они оставляют лучшее и самое вкусное печенье на ночь, и персонал отеля был очень приятным. Спасибо, двор!
Парковка удобная и близка ко всему в OC. Хорошее место и бронируйте заранее, чтобы получить хорошие цены.

Удобства в номере очень старые. Большинство розеток расположены слишком свободно, чтобы обеспечить хороший контакт. При заселении меня спросили, какие у меня есть дополнительные требования. Я сказал, что в комнате должно быть тихо. Однако ночью в номер вбежали гости наверху. Дважды звонил на ресепшн. 7 утра, снова побежал. Интернет очень медленный и несколько раз отключался.
Пожаловались на ресепшн при выезде. Ничего не помогает, кроме официального ответа: вы нам звонили? ДА! Я сделал! Очень разочарован. Разница между днем ​​и ночью по сравнению с отелем во дворе Санта-Барбары два дня назад.