Отзыв об отеле SunCoast Hotel Anaheim, Tapestry Collection by Hilton 3*

В целом это было ужасное пребывание. Они берут 35 долларов за парковку в день, некоторым людям выдавали парковочные пропуска, чтобы они выставляли их в окне, нам их не дали. В холле нет бесплатного кофе, мне пришлось заплатить за маленькую детскую чашку кофе. Будучи участником Hilton Honors с 2012 года, я знаю, чего ожидают от отелей Hilton. Когда мы заселились, нам не дали никакой бесплатной воды, а девушка на стойке регистрации была груба и пренебрежительна. Мы забронировали номер с видом на фейерверк/бассейн, но вид включал в себя вид на мусорные баки всего отеля, которые были открыты и полны мусора, который мы могли видеть из нашего номера. Не было даже крышек на мусорных баках или беседки, чтобы скрыть их от вида. В номере было влажно и душно при заселении, и нам пришлось поменять номер, потому что кондиционер в первом номере был громким и дребезжащим и, судя по влажности и духоте, не охлаждал комнату. Также в нашем первом номере дверь ванной не закрывалась, а рычажок душа было слишком туго тянуть, чтобы включить душ, и вода была еле теплой на протяжении всего нашего пребывания. Напор воды в душе также был очень слабым. Декор в коридорах и номерах простой, вестибюль вводит в заблуждение, потому что он приятно пахнет и является самой приятной частью. Кажется, что все обновления были направлены именно в вестибюль. Кровати упругие и жесткие, мебель в номере старая и почти разваливается. Маленький холодильник был не очень холодным, и нет никакой регулировки. В номере СОВСЕМ нет даже часов, нам приходилось постоянно проверять свои телефоны, чтобы узнать время. У них не было даже простого блокнота или ручки Hilton в номере. Бассейн открыт с 8 утра до полуночи каждый день. Дети были в бассейне, кричали и шумели до 11 вечера, когда люди пытались заснуть. Я очень разочарован и также оскорблен тем, что это отель-партнер Hilton. Они не представляют Hilton Hotels в положительном свете и, по моему мнению, создают им плохую репутацию. За 13 лет членства в Hilton Honors у меня никогда не было столько проблем с другими отелями Hilton, как здесь. Главный плюс — 10 минут ходьбы до Диснейленда, но в этом районе есть много других отелей в пешей доступности. Мы планировали отлично провести день рождения в Диснейленде, но этот отель испортил всё. Сэкономьте деньги и забронируйте номер в другом месте, когда будете в Анахайме.