Villa Inn Anaheim

Мне бы хотелось поставить отрицательную оценку более оперативно, потому что этот отель не заслуживает даже одной звезды.
Очень разочаровывающее пребывание. Wi-Fi либо не работал, либо был крайне ненадежным на протяжении всего нашего 5-дневного пребывания. Нам пришлось сменить номер, потому что в первом номере интернет вообще не работал, а во втором номере связь пропала через два дня, что затрудняло посещение рабочих встреч.
Мы также обнаружили в номере таракана, что было неприемлемо.
Отель рекламирует горячий завтрак, но если вы приезжаете после 8:30 утра, большинство горячих блюд уже исчезли и не пополнялись. Как вегетарианцы, мы могли выбрать только картофель, которого не было в наличии 3 из 5 утра, поэтому нашим детям на завтрак подавали только хлеб.
Когда мы высказали эти замечания, менеджер Рафаэль был груб и просто спросил, почему мы не выехали раньше, вместо того чтобы решить проблемы.
В целом, плохое обслуживание клиентов, ненадежный Wi-Fi и разочаровывающий завтрак делают это пребывание нерекомендуемым.

Мы останавливались здесь с семьей во время отпуска. Это один из самых невнимательных отелей, в которых я когда-либо останавливался, а я останавливался в разных отелях сети Holiday Inn в Южной Калифорнии. Учитывая близость к тематическим паркам и пляжам, можно было бы ожидать от них внимания к деталям или более качественного обслуживания. У меня были проблемы, о которых я сообщал на ресепшен, но их так и не решили, а некоторые и вовсе не в кратчайшие сроки. Я дал им шанс, но все равно они не оправдали моих ожиданий. Я надеялся на лучшее пребывание, особенно после того, как высказал им свои претензии, но, похоже, у них проблемы с коммуникацией и выполнением задач. Само собой разумеется, я больше здесь останавливаться не буду. Сэкономьте свое время, деньги и нервы и остановитесь в другом месте. Я не рекомендую останавливаться здесь.

Это старый отель. Уверена, в своё время он блистал. Номер современный. Я была очень разочарована, когда приехала после трёхчасовой поездки, и единственная ванная комната оказалась неисправной.
Не знаю, связано ли такое небольшое количество персонала с принципом «сделать больше с меньшими ресурсами», особенностью района или временем суток.
Думаю, нам всем нужно снова обрести счастье, и мне в том числе.

Ужасный опыт. Огромные тараканы. Других номеров нет. Теперь мы потеряли деньги, а администрация отеля не отвечает на мои многочисленные обращения. Пересмотрите свое отношение к IHG!

Приветливый персонал на ресепшене. Джессика на ресепшене была очень мила и услужлива, благодаря чему выезд прошел быстро и без проблем. Единственное, что меня немного беспокоит в завтраке, это то, что крышки не держатся, поэтому немного сложно перекладывать еду на тарелку. Вероятно, тарелки и еда могут упасть на пол. В остальном все соответствует ожиданиям от отеля Holiday Inn :)

Плюсы: быстрая регистрация заезда и удобная кровать. Завтрак был хорошим. Один из плюсов Holiday Inn — это булочки с корицей!
Минусы: кабельное телевидение. Например, нельзя просто выбрать 4-й канал NBC. В этом спектре… есть номера каналов, например, 47-2 или 66-1. Это касается не только этого отеля, но и других аспектов. Предоставьте в номере справочник каналов! Или распечатайте несколько и раздайте при регистрации! Также убедитесь, что местные каналы включены. Они были недоступны из-за плохого качества сигнала. И в номере не было кофеварок, приходилось идти в лобби.
Ужас: расположение номера. Не думаю, что раньше это был экспресс-номер. Вы заходите в лобби, затем, направляясь к лифту, нужно подняться на 3 ступеньки (так что тележка для багажа или инвалидная коляска не проедут), есть альтернативный вход… первые 6 номеров фактически находятся в открытом пространстве, коридор начинается позже. Мой номер находился в самом центре района, где люди стояли у лифта и кричали друг на друга, тележки горничных и бог знает что ещё грохотали в любое время суток, вход с парковки, прачечная и бассейн — всё это было рядом. Было очень шумно. Моя табличка «Не беспокоить» никого там не беспокоила!
И хуже всего, унитаз не смывал. Он начинал смывать, но потом просто останавливался. Я позвонила, и они обещали прислать кого-нибудь. Я попробовала ещё раз, и он смыл. Должен быть какой-то особый способ нажать на ручку? Я отменила вызов ремонтной бригады. Но проблема осталась. Я ведь не единственная?

Я бы не рекомендовал останавливаться здесь с детьми. Отель находится не в самом лучшем районе, полотенец не было, только несколько салфеток. После определенного часа ночи и до утра в коридорах, казалось, не горел свет, горели только зловещие красные охранные огни. Одна из наружных дверей в отель была сломана, так что любой мог войти. Когда я сказал об этом на ресепшене, мне сказали, что сразу же пришлют кого-нибудь починить. Проснулся на следующее утро, а дверь все еще была сломана. Это представляет опасность для безопасности любого, кто останавливается в этом отеле. Персонал был очень дружелюбным, и кофе был доступен в течение всего дня, это, пожалуй, один из немногих плюсов. Отель очень обшарпанный, запущенный и плохо содержится.

Лучшее соотношение цены и качества! Хороший номер и отличное обслуживание.
Прекрасное расположение за такую ​​цену. Добираться куда-либо ближе к Диснейленду почти вдвое дороже.
В пробках до Диснейленда около 20 минут езды — так что не так уж и плохо! Очень удобно!
Кроме того, менее чем в 15 минутах от BCD Tofu House, так что если вам когда-нибудь захочется хорошо поесть, вы всегда можете заглянуть туда.

У меня остались потрясающие впечатления от пребывания здесь! Процесс регистрации был невероятно быстрым и совершенно беспроблемным, что сразу же создало приятную атмосферу. Менеджер — один из самых дружелюбных людей, которых я когда-либо встречала в отелях — очень приветливый и отзывчивый.
Сам номер был очень хорошим, чистым и комфортным. И должна сказать — СЛАВА БОГУ — ни одного таракана! Уже одно это заставило меня чувствовать себя намного спокойнее. Честно говоря, это намного лучше, чем любые другие мотели в этом районе.
Если вы ищете место для проживания, будь то на одну ночь или на более длительный срок, я настоятельно рекомендую это место. Гарантирую, вы не пожалеете!

Я очень рекомендую этот отель Villa Inn — номера очень чистые и просторные. И руководство просто замечательное. Здесь царит семейная атмосфера.

Я думала, что забронировала через Expedia, но когда приехала, меня не оказалось в списке.
Ладно, я показала ему цену за двухдневное проживание, которую, как мне казалось, я забронировала, и сказала, что заплачу по этой цене.
Он выглядел озадаченным! 🥺
В это же время из задней комнаты вышел другой мужчина и начал разговаривать с тем парнем (на своем родном языке).
Плохое решение!
И это продолжалось слишком долго, поэтому я сказала парню правду и снова показала ему цену Expedia!
Это означало, что ему придется разделить комиссию с Expedia!
Я снова спросила его: «Да или нет? »
Они продолжали говорить на своем языке, поэтому я ушла!
Я поехала в Rodeway Inn примерно в 10 милях отсюда и была в восторге от своего пребывания!
А вилла потеряла почти 2 Бенджамина Франклина!
Как говорила мама: «Если хочешь дать кому-то денег, а он не хочет их брать… отдай их кому-нибудь другому! »
🤎 Да, мама!

Я был крайне разочарован своим пребыванием. Наш первый номер был грязным, поэтому мы попросили переселить нас. К сожалению, второй номер был таким же ужасным — его явно не убирали заранее. Грязные полы, несвежее постельное белье, и в целом было просто неуютно.
Когда мы сообщили об этом на стойку регистрации, администратор, похоже, не обрадовался нашим жалобам и совершенно не помог. Вдобавок ко всему, лифт двигался, хотя двери были неплотно закрыты, что было пугающе. Я сообщил об этом на стойку регистрации, и он снова выглядел обеспокоенным, а не обеспокоенным.
Из-за отсутствия чистоты и непрофессионального обслуживания я бы определённо не рекомендовал останавливаться здесь. Я больше не вернусь, и если бы я мог поставить этому отелю ни одной звёзды, я бы это сделал.

Это место удобно расположено недалеко от Диснейленда и парка развлечений Knott’s Berry Farm. Наш опыт был приятным, хотя и довольно скромным.
Нам нравится, что Holiday Inn Express предлагает бесплатный завтрак, а мы останавливались в бесчисленном количестве отелей. Однако, мы провели здесь 4 ночи, и меню завтраков ни разу не менялось, что показалось мне странным, поскольку в других отелях меню меняется. К утру четвёртого дня мы были определённо готовы к чему-то новому.
Это место похоже на отремонтированный жилой дом, переделанный в отель. Хотя ремонт и номера хорошие, некоторые зоны выглядят старыми и не соответствуют общему интерьеру отеля. Льдогенератор на третьем этаже не работал. Несмотря на небольшие неудобства, в целом нам понравилось, и мы бы рассмотрели возможность остановиться здесь снова, так как здесь было значительно дешевле, чем напротив Диснейленда. Только будьте готовы к тому, что большие машины будут парковаться на ограниченных парковочных местах.

Ненадёжное место. Мы с семьёй останавливались здесь в декабре прошлого года. Во-первых, у управляющего случился совершенно неподобающий скандал. Меня заселили в номер, который, как предполагалось, был закрыт, но когда мы вошли, нас встретил грязный номер. Мою сестру и её семью отдали кому-то другому. Нам нужны были такие вещи, как туалетная бумага и полотенца, но после нескольких звонков нам так и не дали. Из-за того, что у управляющего случился скандал, им пришлось вызвать одного из владельцев или из отдела кадров из Сан-Диего, чтобы разобраться с ситуацией. Они сказали мне и моей семье, что деньги за наши номера будут компенсированы (возвращены). Этого так и не произошло. Разным членам моей семьи звонили по поводу этой ситуации, и нам просто отвечали одно за другим: «Мы перезвоним», но из шести моих звонков так никто и не перезвонил. Хотелось бы также отметить грязь, битое стекло в коридорах, гвозди, лифт, который, казалось, вот-вот упадёт, и непрофессионализм. За эти деньги можно остановиться в отеле в пяти минутах от Диснейленда и получить гораздо лучшие впечатления.

Регистрация заезда и выезда прошла быстро и легко. Очень удобно, если вы собираетесь в Диснейленд или любое другое место в городе. Вы получаете то, за что платите, и я не жалею, что забронировал здесь.

Номер был чистый, душ тёплый, кондиционер работал отлично! Мы с детьми прекрасно провели здесь время, никаких нареканий! Администратор был очень любезен и дружелюбен!

Этот отель Holiday Inn был худшим местом, где я когда-либо останавливался. У меня никогда не было столько поводов для жалоб во время пребывания в Holiday Inn. В ванной комнате не было полотенец или коврика для четверых человек, проживающих в номере с двумя двуспальными кроватями. Мне пришлось позвать горничных, которые, казалось, только что закончили уборку в этом номере. Они неохотно дали нам достаточно полотенец и мочалок для всех людей, проживающих в номере. Вида не было, потому что окно было закрыто деревом, которое терлось об окно и сетку. Там было огромное количество паутины и грязи, которые блокировали любой свет, который мог бы проникать через окно. Дверь в ванную терлась об пол и ее было очень трудно закрыть. Ковры были грязными и в пятнах, несмотря на то, что номер недавно был улучшен. На в остальном приемлемом завтраке не было растительного молока. У нас были трудности с управлением телевизором; он не был настроен для удобного использования, как я видел в других отелях Holiday Inn. Не было ни стульев, ни скамеек, чтобы сидеть у бассейна; В последний день нашего пребывания в отеле мы могли только стоять, так как кто-то забрал один из стульев из обеденной зоны, чтобы посидеть на улице у бассейна. После первой ночи мы поменяли номер, чтобы не видеть паутину на окне, но в новом номере полы были такими же грязными и в пятнах.