Отзыв об отеле Residence Inn by Marriott Anaheim Resort Area/Garden Grove 3*

Это был очень странный день. Я не переживала из-за того, что остановлюсь в Marriott, я думала, что это будет чудесно. Но номера были очень, очень обшарпанными и грязными. Вещи были сломаны и облуплены, наш замок даже не был как следует закреплён на стене двери. Ковёр сбился в складки, а ванная была отвратительной. Мне пришлось перемыть всю использованную посуду, прежде чем ею воспользоваться. Посудомоечная машина не использовалась очень давно, она была отвратительной и плохо пахла. Мне пришлось оттирать кофемашину, прежде чем ею воспользоваться. А я не помешана на чистоте! Это было очень странно. Зона для завтрака была очень загружена, и работникам, очевидно, было очень трудно справляться с толпой. Казалось бы, если бы они привыкли ко всему этому количеству посетителей, то, возможно, позаботились бы о том, чтобы у них был ещё один или два сотрудника, чтобы убедиться, что всё проходит гладко. Когда мы приехали, нам сказали, что место переполнено, и они не могут оставить наш багаж. Ну, нам некуда было положить багаж, так как в номере на восемь человек жили шестеро взрослых, и было уже утро, а наш номер должен был быть готов только ближе к вечеру. С нами такого никогда не случалось! У нас не было машины, так что же нам было делать с нашими вещами? У нас также был очень маленький пакет с продуктами, которые нужно было положить в холодильник, может, 3-4 вещи. Это был очень странный опыт. Женщина на стойке регистрации наконец сказала, что придержит наши вещи и попробует положить их в холодильник, которым пользуется персонал. В итоге всё обошлось, но мне пришлось потрудиться! Они не стремились обеспечить отличный сервис. А состояние номера было просто шокирующим! Я бы не рекомендовал этот отель. Это было отличное соотношение цены и качества, номер был большим, и расположение было нормальным. Но это было просто отвратительно.