Отзыв об отеле Great Wolf Lodge Southern California 3*

Регистрация прошла медленно и болезненно. Когда я бронировал номер по телефону, я спросил о знаке дня рождения или о каком-то знаке на двери, и мне сказали, что они это заметят, и это не проблема. При регистрации мне сказали, что мне нужно купить пакет на день рождения. Я также забронировал два номера для своей семьи и еще одной семьи, предоставив два набора информации и информацию о копии. По телефону я подтвердил, что могу разделить бронирование при регистрации, еще раз сказал, что это не проблема. При регистрации я объяснил то, что мне сказали по телефону, однако им пришлось отменить первоначальное бронирование и начать бронирование заново. Поскольку мы уже дважды стояли в длинной очереди, поскольку обе комнаты не были готовы одновременно, мы просто сказали: «Просто обработайте как есть». Наконец, вам предоставляются браслеты, с помощью которых вы можете зарядить предметы в свою комнату и открыть дверь комнаты. Я также загружаю приложение и связываю свое бронирование, однако каждый раз, когда вы обращаетесь на стойку регистрации по какой-либо причине (в этом случае резервируется кабинка у бассейна), требуется ваша кредитная карта и удостоверение личности. Это было очень неудобно. Моим детям очень понравился аквапарк, в пятницу было меньше людей, чем в субботу, 1-2 дня вполне достаточно. Комната была чистой. Однако главный вестибюль нуждается в генеральной уборке или ремонте. Еды следовало ожидать. Сотрудники ресторана-шведского стола очень внимательно и быстро обслуживали напитки. На второй вечер мы уехали на ужин, SmoKING Ribs, было вкусно и в нескольких минутах езды от отеля.
Мой муж забыл свою электронную книгу Nook в номере, и когда мы позвонили, они сказали, что перезвонят нам через 30. Дней, так что, надеюсь, его отправят обратно.