Отзыв об отеле Four Points by Sheraton Anaheim 3*

Это не должен был быть отель Marriott, это было похоже на мотель.
Единственный плюс этого отеля — его близость к парку. В противном случае мы не вернемся в этот отель.
Нам приходилось каждый раз выносить собственный мусор. Когда мы впервые приехали сюда, мы заметили, что мусорное ведро у ОДНОГО лифта в отеле было переполнено. Мы быстро поняли, что это потому, что каждый выносил свой мусор и складывал его в эту мусорную зону.
Нам также приходилось каждый день ходить на стойку регистрации, чтобы пополнить запасы таких вещей, как полотенца и кофе! И кто бы там ни был, он всегда казался раздраженным, потому что гость за гостем просили об удобствах.
Я позвонил, чтобы спросить, есть ли в этом отеле уборка, и они сказали, что только каждые 3 дня, но мы уже пробыли там 4 ночи. Мы пробыли там целую неделю и нас так и не обслужили.
Это раздражает, проведя целый день в парке и вернувшись в комнату с двумя малышами, но при этом нуждаясь в уборке и пополнении собственных запасов.
В течение первых 30 минут после прибытия в первую ночь ноги наших малышей были такими темными от грязного пола. МЫ мыли полы сами! После 3 дней простоя мы приобрели салфетки Clorox для протирки полов. Это было отвратительно!
Опять же, это не должен быть отель Marriott. Я работаю в сфере туризма, и этот отель был худшим отелем Marriott, в котором я когда-либо был. Это было действительно похоже на пребывание в мотеле.
Я попросил компенсацию, например, компенсацию высокой платы за парковку из-за отсутствия обслуживания в номерах, выноса мусора каждый вечер и ежедневного пополнения собственных удобств. Руководство просто сказало: «Спасибо за ваш отзыв».