ac_unit Кондиционер bathroom Собственная ванная комната tv Телевизор
Бесплатный Wi-Fi
kitchen Холодильник airwave Фен heat_pump Отопление iron Гладильные принадлежности microwave_gen Микроволновка shower Душ phone_in_talk Телефон self_care Туалетные принадлежности






















Я забронировал номер категории Deluxe Studio, ожидая чистого и комфортного проживания, основываясь на фотографиях в рекламе. К сожалению, отель совсем не соответствовал изображениям. Называть его «люксами представительского класса» крайне некорректно — он больше напоминал обветшалый мотель с почасовой оплатой. Номер был ужасно грязным. В ванной была плесень, плинтусы выглядели так, будто их не чистили годами, отсутствовали ящики комода, и общее состояние номера было неприемлемым. Список проблем можно продолжать. Я немедленно обратился на ресепшн, чтобы выразить свои претензии. Сотрудник предложил мне другой номер, но он был таким же грязным и плохо ухоженным, как и первый. Затем я связался с Expedia, чтобы запросить возврат средств. Expedia связалась с владельцем отеля, но тот отказался разрешить возврат средств, несмотря на состояние номеров. В настоящее время я работаю с Expedia над разрешением этой крайне неприятной ситуации. Этот отель — классический пример обмана. Фотографии не соответствуют тому, что вы получите на самом деле. Избавьте себя от разочарования и остановитесь в другом месте. Если вы не готовы к проживанию в грязных, плохо содержащихся помещениях, не бронируйте это жилье.