Abby's Anaheimer Inn - Across Disneyland Park

Этот мотель удобен, но он старый и нуждается в ремонте. В моем номере было грязно, и не было полотенец для лица. Возможно, вам придется спросить об этом на ресепшене.

Разочарованный гость.
Мой предыдущий отзыв удалили. Я позвонил в отель, но сотрудник бросил трубку.
Нам дали номер со сломанной дверной рамой, из-за чего мы чувствовали себя небезопасно. Я поспешил на стойку регистрации, где выразил свои опасения. Сотрудник ответил: «Всё в порядке, номер находится рядом с офисом, мы будем за ним наблюдать». В полном шоке я сказал, что предпочёл бы, чтобы нас перевели в другой номер. Он сказал, что все номера забронированы на 4 дня нашего пребывания. Я попросил позвать менеджера, но он быстро сел за компьютер, и через 5 минут мне предоставили.
Новый номер. Во втором номере были: верхняя защёлка тоже сломана, одно банное полотенце, два полотенца для рук, два флакона шампуня и кондиционера (один был наполовину использован), грязные полы. В отеле заявлена ​​круглосуточная стойка регистрации, что не соответствует действительности. Когда я подошла попросить ещё полотенец, стойка регистрации была закрыта, а у двери стояла другая посетительница, которая заявила, что тоже ждала, когда их откроют. Это было в 9 утра. Как только стойка открылась, я обратилась с просьбой, на что мужчина ответил, что ко мне сейчас подойдёт женщина. Женщина вышла из кабинета, и я последовала за ней, думая, что мы зайдём в прачечную или кладовую. Она вошла в одну из комнат для свиданий, взяла два полотенца для рук и протянула их мне. Мы крайне недовольны чистотой, безопасностью и обслуживанием персонала отеля.

В целом, отличное место…
Тихо, в пешей доступности от конференц-центра и парка развлечений Downtown Disney. Как только я вошёл в номер, сразу почувствовал чистоту. В номере был холодильник, микроволновка и кофемашина. Также к услугам гостей бесплатная парковка и бассейн.

Плюсы: Пешком до Диснейленда было очень удобно. Совсем не далеко. Персонал был дружелюбным и услужливым. Кровати, честно говоря, невероятно удобные! Минусы: Полотенца тонкие, как бумага, и совсем крошечные.

Действительно, довольно хорошая гостиница. Персонал был очень дружелюбным и приятным. Сам номер был очень уютным. В нашем номере был небольшой мини-холодильник, микроволновка и кофеварка. Единственный минус, на мой взгляд, — шампуня/кондиционера маловато, но всегда можно попросить больше. Мы не стали, но настоятельно рекомендуем попросить дополнительно, если вас больше одного человека. Мы уехали около 9:30 утра в Диснейленд, до которого примерно 15–20 минут ходьбы, и вернулись в чистый номер с заправленной кроватью и новыми полотенцами.
Другие жаловались на кондиционер, но у нас он работал довольно хорошо. Единственный минус, на мой взгляд, — грязные полы, из-за которых приходилось ходить в обуви, но в остальном это было действительно классное место.
Мы бы с радостью остановились здесь снова, если бы возникла такая необходимость.

Расположение идеально подошло для одной ночи перед поездкой в Диснейленд. Номер был отремонтирован, но на стене и двери было несколько вмятин. В остальном номер отличный. Кажется, утюг сломался, пока я гладила, а в одной лампе не было лампочки. Очень рекомендую, если вы собираетесь только спать и ходить в парки. Небольшой отель с бесплатной парковкой и в 20 минутах ходьбы от Диснейленда.

Номер был чистым.
Место очень безопасное, слава Богу.
Люди, работающие там, милые и дружелюбные.
Расположение отличное, так как до центра Диснея и тематических парков Диснея можно дойти за 15–25 минут.
Расположение действительно отличное.
Нам понравилось наше пребывание.
Единственный недостаток — у них нет льдогенератора или автомата для подачи воды и напитков.
В номерах есть кофеварки, мини-бар и микроволновая печь.
Они также кладут кофе, сахар и воду.
В целом пребывание было отличным.
Моим детям понравилось это место.
Кроме того, там есть небольшой бассейн, если вы хотите поплавать.
Персонал был дружелюбным.

Ни в коем случае не останавливайтесь в этом отеле. Впечатления от проживания были полнейшим кошмаром от начала до конца. Владелец и менеджер нагло лгали нам по телефону и отказались вернуть деньги, даже после того, как мы объяснили ситуацию. Когда мы приехали, номер был грязным — совершенно неприемлемым по любым стандартам. Это было настолько плохо, что мы уехали и забронировали другой отель в ту же ночь, потеряв деньги только для того, чтобы не останавливаться в таких условиях. Полное мошенничество. Держитесь подальше.

Переосмыслите пребывание здесь!
Кто-то написал, что не знает, почему все эти плохие отзывы, и что их пребывание было приятным. Я действительно не понимаю, как это возможно.
Настенный кондиционер дул теплым воздухом. Мы жарились всю ночь и не спали. Грязный кафельный пол… наши ноги были очень грязными после ходьбы по нему. Мыли ноги сломанным краном, который брызгал во все стороны. Кровати причиняют боль телу, подушки ужасные.
Первоначальная опубликованная цена была просто приманкой. Мы могли бы уехать немного дальше в более хороший отель по той же цене и действительно выспаться, чтобы насладиться поездкой. Когда мы сообщили об этом в офис, они сказали, что сообщат владельцу, но ничего не могли сделать. Никогда больше!

Расположение отличное! Владелец был на месте и был очень дружелюбным и услужливым.
У этого есть свои плюсы и минусы.
Плюсы:
Расположение.
Стоимость.
Удобные кровати.
Обновленные номера.
Минусы:
Только одно полотенце.
Повесьте табличку «Не беспокоить» на дверь, наше одно полотенце исчезло, а в номере была куча новых полотенец.
Огромное пространство вокруг двери. Свет снаружи проникал всю ночь.
Кондиционер в номере УЖАСНЫЙ! Он не только не дул холодом, он вообще едва двигал воздух. Нам пришлось открыть окно, что не было ощущения безопасности.
В общем, мы с мужем, скорее всего, остановимся там снова, если только с нами не будет детей.

Номер был чистым. Кровать удобной, а персонал невероятно отзывчивым и дружелюбным! Я пользуюсь электрической инвалидной коляской, и персонал с радостью помогал мне погрузить и выгрузить её из моего трейлера U-Haul. Мне даже предложили отдельное место для парковки моего грузовика с трейлером, чтобы я не блокировал другие парковочные места. Одна из горничных увидела, как я выхожу из номера, и спросила, не нужно ли мне чего-нибудь ещё, прежде чем она всё почистит, например, подушки или полотенца. Очень гостеприимно! Отель расположен очень близко к парку и центру Диснейленда. Я обязательно остановлюсь здесь снова.

У нас был худший опыт: нам дважды заплатили за номер. Оправданием менеджеров было то, что они обучают персонал фронт-офиса, они так быстро забирают деньги из нашего банка, но не возвращают наши деньги обратно. Туалет был сломан, и в середине нашей поездки воды не было. Горничная ходила без стука. Это худший отель для проживания. Не оставайся здесь. Все говорят, что это недоразумение, нет, это не так. Мы не должны платить дважды за номер.
Обновлять:
Но получить несколько звонков от менеджера – это не нормально. Нам, как клиентам, разрешено оставлять хорошие или плохие отзывы, но звонить и оставлять пассивно-агрессивные голосовые сообщения — это неправильно. Ребята, вы полностью испортили пребывание, даже если проблема была устранена через 2 дня после того, как произошла ошибка. Научитесь принимать критику. И звонящий менеджер не собирается заставлять меня снять отзыв.
См. Прикрепленное фото сломанного туалета, они пропагандируют «чистый отдых».

Отличное расположение! в нескольких минутах ходьбы от Диснейленда и других розничных магазинов. Безопасно и тихо. Дружелюбные и гостеприимные сотрудники. Комната была очень чистой и просторной.

Это отлично для 2-звездочного отеля. Номер был обновлен, есть горячий душ и удобная кровать. Все, что нам нужно для нашей поездки. Я нашел волосы в ванной и на тумбочке. В номере также нет телефонов, что является отличием, но, кроме того, пребывание было отличным.

Номер был чистым и безопасным. Персонал был очень дружелюбным и любезным. Вернусь каждый раз, когда будем в этом районе. Благодарен, что нашел такое скрытое сокровище в нескольких минутах ходьбы от парка, Денниса и круглосуточного магазина.

Мы отлично провели 2 ночи с нашими детьми. Расположение очень удобное, всего в 15 минутах ходьбы от Диснейленда. Персонал был невероятно услужливым и дружелюбным. Мы определенно остановились бы здесь снова.

Остерегаться. Мошенники! С моей карты сняли залог за 2 недели до приезда в отель. Хорошо, хорошо. Девушка на стойке регистрации не хотела давать мне квитанцию ​​о том, что я заплатил залог и номер. Мне пришлось запросить квитанцию ​​для обоих, поскольку это были разные квитанции. Мы заплатили за 2 кровати размера «queen-size», добрались до номера, и нам дали 2 односпальные кровати. Я возвращаюсь и говорю им, и после долгого возвращения и четвертого она наконец сказала, что это «недоразумение». У нас есть двуспальные кровати.
Мы с моим парнем хотим остаться еще на день в Диснее и решить, даже несмотря на то, что обслуживание было плохим. Возможно, мы остановимся еще на одну ночь, если они постараются предложить нам ту же цену.
Большая ошибка. На следующий день я попросил остаться еще на день, и они хотели взять еще 100 залогов. Они согласились внести 15 баксов, но хотели получить этот залог. Я видел отзывы, в которых отель не любит возвращать залог. Сотрудник стойки регистрации поспорил со мной по этому поводу, и когда мой парень пришел туда, он внезапно понизил голос. Мы отказались от этого и перенесли отели.
Обновлять. Когда мы выехали, сотрудник стойки регистрации сказал, что это недоразумение. Что, если бы мы захотели остаться, он не взял бы второй залог, и если бы я снял свой отзыв. Смелость. Я дал им все возможности изменить этот опыт и ничего. Я сказал ему слишком поздно. Я дал тебе шанс, я уже забронировал другой отель. Затем он спросил меня, могу ли я удалить отзыв.