Отзыв об отеле Residence Inn Tustin Orange County 3*

T.

8/10
English ➜ Русский
Я прожил в этом отеле почти месяц, и вот мой подробный отзыв о плюсах и минусах этого места.
Плюсы.
Профессионализм и дружелюбие.
Дружелюбие персонала на ресепшене — это лучшее качество этого отеля. Они всегда готовы помочь и искренне сочувствуют гостям. У меня возникла серьезная проблема с чистотой в первом номере, который мне предоставили, но команда на ресепшене (Пони и Майкл) немедленно предоставила мне новый, чистый номер на следующий день. Одна из них даже лично осмотрела новый номер, чтобы убедиться, что он идеально чистый.
В другой раз мне нужно было срочно отправить факс и отсканировать документы. Сотрудницы на ресепшене оперативно мне помогли. Я забыл спросить их имена, но блондинка и брюнетка, которые мне помогали, — вы были замечательными. Спасибо!
Расположение.
Отель удобно расположен прямо рядом с въездом и выездом с шоссе 55, что делает его очень удобным для посещения. В том же торговом центре находится отделение FedEx, что очень удобно для деловых путешественников. Рядом также есть Starbucks и кафе, так что быстро перекусить или выпить кофе легко и удобно.
Удобная и недорогая парковка.
На открытой парковке много мест, и плата за нее относительно невысока. Однако обратите внимание, что здесь нет ворот для дополнительной безопасности.
Недостатки.
Чистота может быть проблемой.
Как уже упоминалось, первый номер, который мне предоставили, был на удивление грязным. Кровать была заправлена, и на первый взгляд все выглядело нормально, но унитаз был вымыт лишь частично, полотенце было в пятне, вилка в ящике была жирной, а диван был настолько пыльным, что после того, как я на него сел, на спине моей рубашки остался белый налет. Честно говоря, это было довольно неприятно, и мне пришлось попросить поменять номер.
Персонал на ресепшене отреагировал профессионально и заверил меня, что мой случай нетипичен. Я думаю, они сообщили о проблеме. Второй номер, который мне достался, был абсолютно чистым и не имел никаких из перечисленных проблем.
Ограниченное количество кофе и горячей воды.
В большинстве отелей Residence Inn, где я останавливался, кофе и горячая вода в лобби доступны в течение длительного времени, но здесь это только во время завтрака. Это небольшое неудобство, но стоит отметить.
Окружающая обстановка.
Рядом ведутся строительные работы, а автомагистраль проходит прямо рядом с отелем. Если вы ищете живописные окрестности или тихую атмосферу, это может быть не лучший выбор.
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.