Hyatt Place Delano

Честно говоря, нам не удалось остановиться в номерах, потому что так называемые штормы нарушили наши планы, но работа с персоналом по бронированию номера была отличной. Мы работали по групповому пакету, и директор Наели была просто замечательная… а Джессика на стойке регистрации ответила на все наши вопросы. Я с нетерпением ждала наших выходных, судя по персоналу и тому, как он был отзывчив в преддверии этих выходных. Нам пришлось отменить бронирование из-за непредсказуемой погоды, но они были очень любезны. Надеюсь, скоро смогу навестить родных в Делано, и мы обязательно остановимся в Hyatt Place, Делано!

Мы останавливались в отеле Hyatt в начале ноября. Номер был чистым, и раньше у меня обычно не возникало проблем с проживанием в Hyatt. В первый день у нас с сестрой возникли вопросы по поводу использования её скидки для военнослужащих. Мужчина на ресепшене ничего не знал о том, как воспользоваться скидкой при бронировании, и был груб. Мы всё равно решили остановиться. Во время нашего пребывания нас почти всегда не встречали, а сотрудники сплетничали прямо у входа. Ещё одна проблема, с которой мы столкнулись, заключалась в том, что один из сотрудников кухни был очень груб с нами и другими гостями. Во время нашего пребывания нам разрешили взять с собой в номер коробку с едой для моего племянника. У него аутизм, и мы просто подумали, что так будет проще не только для персонала, но и для нас самих, если мы принесём еду наверх. В наш последний день одна из работниц кухни была очень груба и заявила, что мы не можем принести еду наверх, и что она не предоставит нам коробку, чтобы положить еду. Заметьте, мы живем в отеле уже около недели, и до этого всё было нормально. Она сказала, что мы можем обратиться к менеджеру. Эта же работница очень грубо отнеслась к другому гостю, когда он попросил ещё овсянки. Было всего 7:30 утра, и её тон был ужасным. Она заявила, что не может добавить больше. Существует ли политика, разрешающая готовить только небольшое количество овсянки в день, или что?

В ванной комнате отеля немного странный запах.
Оба эллиптических тренажера сломаны или нестабильны и нуждаются в ремонте. Беговые дорожки тоже требуют внимания. В остальном тренажерный зал хороший.

Всё по-прежнему новое, сверкающее и чистое. Я был приятно удивлён, что здесь разрешают останавливаться не только с собаками, но и с кошками. Обязательно остановлюсь в Hyatt Place Delano в будущем.

Отель очень хороший, с просторными номерами, хорошим тренажёрным залом, хорошим завтраком и ужином по вечерам. Впрочем, поблизости много ресторанов. В поезде может быть немного шумно, если у вас номер с видом на пути. Персонал очень дружелюбный.

Мы с семьёй останавливались в отеле Hyatt Place в Делано несколько недель назад. Хочу выразить благодарность Веронике и Саванне на стойке регистрации за то, что они сделали наше пребывание особенным. Они были такими отзывчивыми, внимательными и весёлыми! Наши номера были идеальными и комфортными. Для собак на территории отеля была предусмотрена приятная зона отдыха, но гулять с ними было безопасно. В кафе-баре был отличный выбор быстрого перекуса, а также каждое утро работал бар для завтраков. Прямо через дорогу находится множество ресторанов и магазинов. Когда мы снова поедем этим путём, мы обязательно остановимся в Делано.

Недавно останавливался в отеле Hyatt Delano и, к сожалению, столкнулся с серьёзной проблемой. Нам пришлось поменять номер из-за нашествия вредителей, что само по себе стало неприятным сюрпризом. Менеджер отеля отнёсся к нам с пониманием и заверил, что вернет деньги или произведёт корректировку кредита за причинённые неудобства.
Однако после проживания я не получил никаких дальнейших действий. Я неоднократно пытался связаться с отелем, чтобы решить этот вопрос, но мои звонки и сообщения остались без ответа. Крайне обидно, что отель под брендом Hyatt не выполнил обещания менеджера и полностью перестал отвечать, как только проблема исчезла.

⚠️ Внимание – несанкционированное двойное списание средств!
Мы забронировали проживание на 2 ночи через Booking. Com (номер объекта 4475005889) и внесли предоплату. По прибытии мы договорились с менеджером об отмене второй ночи. При выезде мы запросили и получили счёт только за одну ночь.
Однако вскоре после этого с моей кредитной карты снова списали средства без моего согласия – фактически 360 евро за одну ночь.
Несмотря на обращения в Booking. Com и Hyatt, я не получил никакого ответа или решения проблемы.
Настоятельно не рекомендую останавливаться здесь.
После возвращения из отпуска у нас не будет другого выбора, кроме как обратиться к юристу.

Я останавливался, наверное, более чем в 30 отелях Hyatt Place. Что касается номеров, то они типичны по сравнению с другими отелями Hyatt Place: чисто, удобные кровати, много места.
Однако один аспект этого отеля значительно превосходит все остальные: завтрак. В то время как большинство завтраков Hyatt Place стали менее разнообразными и в основном не впечатляют после пандемии COVID, завтрак в Hyatt Place Delano, безусловно, лучший из всех, что я пробовал в Hyatt Place, или, по крайней мере, лучший завтрак с самообслуживанием, который я когда-либо пробовал в отелях.
Самое главное — это широкий выбор свежих и нарезанных фруктов, все идеально спелые. Медовая дыня — моя изюминка, и, пожалуй, самая вкусная из тех, что я ел. Горячие блюда свежие, и широкий выбор, включая свежий гуакамоле.
Я был удивлён, обнаружив Hyatt Place так далеко от центра города, но я очень рад, что этот отель здесь.

Персонал на ресепшене приятный и любезный. Номера чистые, отель новый, есть свой ресторан. Минусы: кое-где неприятный запах, территория у бассейна очень неухоженная, грязная, а сам бассейн в плесени, поручни не закреплены и вылезают из цемента, когда за них берешься… Отелю явно нужен человек, который будет поддерживать новый отель в хорошем состоянии.

Отличный отель, очень чистый, две дамы на ресепшене были очень приветливы, когда мы приехали, чего не скажешь о парне утром. Хотелось бы, чтобы ванна работала, да и бассейн был очень грязным. Отличное расположение, близко к магазинам, ресторанам. Завтрак отличный. И есть охранник, следящий за парковкой.

Хотя это и не горячая точка туризма, этот отель был очень чистым, а номер был также удобным. Еда в ресторане выглядела хорошо, но я не ел там. Также есть бар.

Этот отель — приятное и чистое заведение, удобно расположенное рядом с оживленным торговым центром. Сотрудники ресепшена исключительно вежливы и профессиональны, что гарантирует моей семье незабываемое пребывание.

Превосходные общие удобства и услуги. Исключительный персонал, который сделал мое пребывание успешным и комфортным. Определенно вернулся бы и рекомендовал бы этот отель. Я был в длительном рабочем задании, поэтому имел возможность не только оценить удобства, но и постоянную качественную работу персонала отеля.

Это был идеальный отель для моей семьи из 5 человек, включая одну собаку. Мы остановились в номере с двумя кроватями размера «queen-size» и выдвижным диваном. Поблизости было так много мест, где можно было купить что-нибудь и поесть. Мы посетили и замок Херста, и национальный парк Секвойя. Мы сэкономили много денег на проживании в отеле, остановившись в Делано. Вернемся. Спасибо.
Один комментарий, пожалуйста, почините джакузи и добавьте подогрев в бассейн.

Обратите внимание: я посетил 24.05, но, к сожалению, этот временной интервал не может быть выбран.
Очень понравилось мое пребывание в этом отеле. Все было хорошо организовано, обслуживание было теплым и профессиональным, а общая атмосфера была очень расслабляющей. Не хватает лишь незначительных деталей для полных 5 звезд.

Персонал исключительный. От стойки регистрации до уборки и управления. Номера исключительно чистые… (а я придирчив) Отличная команда, во всем. Я бы настоятельно рекомендовал этот отель для бизнеса или отдыха. Я останавливался здесь время от времени в течение многих лет по работе и стараюсь останавливаться здесь, когда могу!