Best Western University Lodge

Я приехала 3 дня назад, ожидая обычной регистрации. Вместо этого я столкнулась с сотрудником стойки регистрации, который смотрел на меня с неприкрытой враждебностью: агрессивно, нетерпеливо и откровенно угрожающе. Его тон и взгляд предельно ясно давали понять: я не гость. Я была проблемой, от которой они хотели избавиться.
Вся эта ситуация была настолько гнетущей и пугающей, что я тут же ушла. Я лучше потеряю всё, чем проведу ещё секунду под таким ядом. Это было не «плохое обслуживание». Это была преднамеренная психологическая война.
Что ещё более отвратительно? Я уже отправила им подробное электронное письмо, объяснив, что именно произошло, и дав им все шансы справиться с ситуацией как профессионалы. Их ответ? Абсолютное, трусливое молчание. Ни слова. Просто высокомерное пренебрежение, которое можно увидеть только у людей, которые знают, что неправы, но слишком бесхребетны, чтобы признать это.
Всем, кто думает остановиться здесь: бегите. Этот отель не обслуживает клиентов, он отталкивает их презрением. На ресепшене к людям относятся как к врагам, а руководство игнорирует жалобы. Такая гниль долго не скрывается.
Я уже поделился этим на всех важных платформах. Искренне надеюсь, что владельцы будут наслаждаться тем, как их репутация тихонько рушится, пока они делают вид, что ничего не произошло. Некоторые ошибки имеют свойство преследовать бизнес всю жизнь (особенно те, которые они предпочитают игнорировать).

Номер находился на первом этаже, в самом конце короткого крытого коридора, который заканчивался запертыми воротами. Комната выходила в этот крытый коридор. В результате естественное освещение в комнате было приглушенным. На мой взгляд, этот номер не следовало использовать в качестве гостиничного номера, особенно учитывая цену, которую я заплатил. В будущем я буду настаивать на номере с открытым доступом. Сам номер был чистым и простым, кровать была приличной, и было много подушек и разных типов подушек на выбор. Кондиционер работал неплохо, но шумел. Ванная комната была чистой. Напор воды в душе был достаточным. Дозатор геля для душа был пуст, но его наполнили на следующий день, когда я сообщил об этом. Телевизор не работал все время моего пребывания. Я сообщил об этом на ресепшен, но к моменту моего выезда, который состоялся на следующий день, он так и не был починен. Администратор на ресепшене сказал мне, что техник приезжал, но не смог его починить. Администраторы при заселении и выезде были вежливы и дружелюбны. Я завтракала в центре Дэвиса оба дня своего пребывания, поэтому ничего сказать о завтраке сказать не могу. Расположение отеля отличное (как и у других отелей в центре Дэвиса), и буквально в нескольких минутах ходьбы находится все, что может предложить Дэвис (фермерские рынки, кафе, кофейни, другие магазины и, конечно же, Калифорнийский университет в Дэвисе, расположенный в квартале отсюда). Мое пребывание было тихим и спокойным.

Положительные стороны: "" Отрицательные стороны: Завтрак. Например, поданным апельсиновым соком оказалась просто вода, смешанная с каким-то искусственным подсластителем : — (

University Lodge — это бюджетный отель с тщательно скрываемым секретом: на втором этаже есть один люкс. В прошлом году я забронировала обычный номер и переехала в люкс. Мне нужна была близость к университету, когда я отвозила дочь. Я возвращалась в США после многих лет разлуки и не хотела ехать на машине. Расположение отеля просто потрясающее: до университета и центра города можно дойти пешком. До аэропорта Сан-Франциско и до Дэвиса можно добраться на Uber. Персонал дружелюбный, а Оливер на стойке регистрации всегда готов помочь. В этом году я вернулась сюда на 9 ночей. В люксе есть мини-кухня и одна спальня. В главном холле есть диван и отдельная кровать, что отлично подходит для семьи из-за рубежа, как и мы.

Это идеальное место для родителей из Дэвиса, приезжающих к детям. Отель находится в нескольких минутах ходьбы от кампуса и центра города. Номера небольшие, но чистые. Парковка бесплатная. Завтрак скромный. Персонал дружелюбный и отзывчивый!

Произошла какая-то неприятность с регистрацией, и в мой номер (с уже распакованными личными вещами) впустили кого-то, пока меня не было. Когда я вернулся, персонал был довольно настойчив: приказал мне вернуться в офис и спросил: «Почему мои вещи в номере? ». Пришлось снова предъявить удостоверение личности, чтобы убедиться, что меня действительно заселили в номер час назад. После этого меня просто отправили восвояси. Честно говоря, остаток ночи я чувствовал себя не очень комфортно.
Ванная комната и полотенца тоже были не очень чистыми.

Это идеальное место для проживания, если у вас есть животные в университетской больнице. Чисто, удобно, дружелюбно, гостеприимно и по выгодной цене. Нам было очень спокойно и тихо, несмотря на то, что мы находимся в центре Дэвиса и в пешей доступности от прекрасных ресторанов.
Бесплатный завтрак был превосходным: великолепная выпечка, вафли, свежие фрукты и йогурт. Очень приятные впечатления.

Мы заселились поздно ночью с детьми, надеясь хорошо выспаться. Заселившись и получив ключ от номера, мы наконец добрались до него. К нашему удивлению и неудобству, номер был грязным, неубранным, кровати не заправлены и явно кем-то пользовались. Мы тут же развернулись и ушли. Мой муж пошёл на стойку регистрации, чтобы попросить другой номер. Нам дали новый ключ, и кровати были заправлены, всё в порядке… Максимум 3 минуты ушло на то, чтобы обустроиться, и тараканы дали о себе знать. И мы сказали: нет! Мы уезжаем отсюда! К тому же, в номере стоял затхлый запах. Попросили на стойке регистрации вернуть деньги, но тот, похоже, не обратил на это внимания и не удивился, но согласился. Как будто это обычное дело.

Одно слово. Таракан. Провел здесь две ночи. И останавливался в прошлом. Мне нравится расположение. Завтрак предлагает больше вариантов, чем большинство завтраков в мотеле. Номер казался чистым. Первая ночь была отличной. Вторая ночь не очень. Приехал после долгого дня после 10 вечера, включил телевизор, чтобы расслабиться — не работал. Я позвонил на стойку регистрации, и они предложили мне новый пульт. Пульт был в порядке, проблема была в подключении. Когда я объяснил это, ответ на стойке регистрации был: «Если вам нужен пульт, вы можете прийти в офис и получить его. Наш специалист по обслуживанию ушел, потому что уже очень поздно. Я бы предложил поменять номер, но у нас все забронировано». Все это было сказано тоном «мне все равно». Мы с сыном пытались починить его сами в течение 20 минут, но безуспешно. Отлично. Телевизора нет. На следующее утро ТАРАКАН пробежал у моих ног, когда я пошел в туалет. Иииииии.
Пошел на стойку регистрации и объяснил ситуацию. Я спросил, что они могут сделать, чтобы остановить меня от публикации плохого отзыва. Сотрудник на стойке регистрации извинился. «Я подготовлю для вас счет, когда вы будете выезжать». Я спросил, что это значит, и он сказал, что не уверен.
Заработан отзыв на 1 звезду.
Не останавливайтесь здесь.

Мы прекрасно провели время в Best Western! Регистрация заезда и отъезда прошла быстро и легко, что мне очень понравилось после долгого дня в дороге. Марисса и Оливер на стойке регистрации были просто фантастическими — дружелюбными, профессиональными и невероятно отзывчивыми, благодаря чему мы почувствовали себя желанными гостями с самого момента прибытия.
Номер был чистым и комфортным, и, хотя здание отеля не очень новое, оно содержалось в отличном состоянии. Кровать размера «king-size» была особенно удобной, что обеспечило спокойный ночной сон.
Горячий завтрак стал изюминкой — большой выбор блюд, включая яйца, бекон, сосиски, вафли и многое другое. Это было прекрасное начало дня.
В целом, приятное и беззаботное пребывание. Я определенно рекомендую этот мотель.

В номерах было немного шумно, однажды ночью раздался лай собаки. Парковочных мест очень мало, но приятно, что есть бесплатная парковка. Отличное расположение для прогулок по центру Дэвиса. Хороший континентальный завтрак.

Простой отель, есть именно то, что вам нужно. Я останавливался здесь во время деловой поездки. Потрясающее обслуживание клиентов! Мужчина, который работает на стойке регистрации, очень добрый и отзывчивый. Спасибо!

Идеальное расположение для работы в Калифорнийском университете в Дэвисе и доступа к центру города. Нет необходимости в машине или даже Uber, за исключением, возможно, чтобы добраться до аэропорта. Хорошо управляется, хотя и в старой части. Очень хороший персонал. Я останавливался здесь много раз на протяжении десятилетий и буду останавливаться и дальше.

Хотел бы я, чтобы мой ребенок учился в Калифорнийском университете в Дэвисе, чтобы я мог останавливаться здесь чаще. Отличное расположение в центре Дэвиса, тихо, замечательный бар и прилегающий ресторан/кафе, суперкомфортабельный номер и т. Д. И т. П. Это было чудесное место. Мы остановились в люксе и рады, что выбрали его из-за дополнительного комфорта и пространства. Также отличный балкон.

Отличный опыт! Завтрак был приятным дополнением. Телевизор работает с Chromecast, поэтому вы можете смотреть все, что захотите! Также встроены Youtube и DirectTV. Я забыл свой Chromecast в своей комнате, когда выезжал из отеля, и Оливер нашел его для меня и бесплатно отправил обратно на той же неделе! Ребята, я не могу отблагодарить вас 🙏

Положительно: Расположение не может быть лучше! Отрицательно: Парковочные места были очень узкими. Я приехал в отель немного поздно (в 22:00) и нашел место только под входом, а моя машина едва влезла… и меня заклинило так сильно, что я поцарапал водительскую дверь, пытаясь выбраться. Хотелось бы, чтобы места были немного шире!

Отличный отдых, и я бы остановился там снова. Просто будьте готовы к ограниченной парковке внутри и вокруг отеля. Это Дэвис, и этого можно ожидать. Я не нашел места после позднего возвращения в отель. На следующий день я собирался совершить 100-мильную поездку на велосипеде в рамках мероприятия, запланированного на поездку из отеля. В субботу ограничение на все близлежащие парковки составляло 2 часа. Поскольку мне пришлось припарковаться на 8 часов, это была дилемма. В нескольких кварталах от меня я нашел гараж, в котором не было ограничений на парковку. Я припарковал там свой грузовик и по возвращении на следующий день перевез его в мотель. Просто информация, может быть кому-то поможет.