Holiday Inn Express Ontario by IHG

С чего бы начать? Номера хорошие и чистые. Очевидно, что их обновили несколько лет назад. Но как только мы заселились в номер, в 10 часов вечера, сотрудники службы технического обслуживания решили почистить все ковры на нашем этаже. Я вышла на улицу и попросила их этого не делать, так как было очень шумно, и мы не могли спать. Он без проблем затеял со мной драку и пригрозил выгнать меня из отеля. И показал мне средний палец. Он ушел с этажа, но затем взял один из сушильных аппаратов для ковров и направил его прямо на дверь номера, направляя поток воздуха под дверь. Когда я это обнаружила, я убрала сушилку и поставила ее в коридоре. Администрация и сотрудники ресепшена не проявили никакой заинтересованности и ничего не сделали, чтобы исправить проблему. В этом отеле серьезные проблемы с управлением и планированием. В этом районе много других отелей, и я настоятельно рекомендую поискать что-нибудь другое. За такую ​​цену за номера я ожидала лучшего обслуживания и более внимательного отношения к постояльцам!

На стойке регистрации должен быть человек, лучше говорящий по-английски. Мы заселились вчера вечером и не слышали/не понимали, что он говорил. Когда я спросил, может ли он помочь со вторым бронированием на среду, он очень грубо ответил и посоветовал мне искать помощь онлайн. Я больше не вернусь в этот отель.

Ужасный опыт. Этот франчайзи — мошенник, он незаконно списывает средства с кредитных карт и, ссылаясь на то, что вы в отъезде, отказывается возмещать расходы. Обязательно проверьте счёт и при необходимости верните его обратно.

Телевизоры не работают. Пульт, который вам выдают, позволяет только включать и выключать их. В номере есть HDMI-порт, так что можно подключить Roku или игровую приставку, но доступ к нему заблокирован. Телевизоров в номерах практически нет. Это не гостиница для отдыха, а скорее мотель категории 6. Не стоит останавливаться ради выездной конференции, можно просто поспать в номере.
На вопрос на стойке регистрации они лишь покачали головой и пробормотали: «Это единственный пульт, который у нас есть».

Персонал отличный, отель очень чистый, а завтрак отличный. В бассейн не ходили, но он выглядел очень чистым и отлично подошёл бы для плавания, если бы я был там дольше. В этот раз не удалось сделать ни одной фотографии. Но я часто останавливаюсь в этом отеле, и если бы я снова оказался в этом районе, я бы остановился здесь снова, учитывая, что там есть место для большого грузовика.

Хороший, чистый номер приличного размера. Завтрак по утрам, если хотите поесть. Еда практически одна и та же каждое утро. Расположение отличное, рядом с автомагистралями, много ресторанов в пешей доступности.

Персонал и обслуживание были дружелюбными и отзывчивыми. В здании не помешал бы косметический ремонт и улучшение обслуживания. Например, стиральные машины устарели, и работали только две стиральные машины и одна сушилка.

Чистый номер. Отличная кровать. Хороший ночной сон. Однозначно рекомендую. В номере очень темно, что позволяет хорошо выспаться. Завтрак тоже отличный!

Пребывание было замечательным! Отличное обслуживание клиентов! Сделали всё возможное, чтобы удовлетворить все мои потребности и потребности моих гостей. Рекомендую этот отель. Очень чисто…

В номере не работал телевизор. Мне сказали, что это проблема с прямым подключением. У меня двое детей, и без телевизора это не вариант. Я разговаривал с Дэвидом на стойке регистрации, но он отвечал коротко и никак не помогал. Двое людей курили на парковке… Больше здесь не остановлюсь. Единственное, что я могу сказать положительного об этом месте, — это близость к автостраде.

Многие блюда на завтрак отсутствовали. Мы останавливались на 5 ночей, и обычные блюда были доступны не каждый день, а напитки были в разогреве. Наш льдогенератор на 3-м этаже не работал весь период проживания!

Я останавливаюсь во многих отелях Holiday Inn и предпочитаю их отелям других известных брендов из-за комфорта кроватей и, если честно, кофе. В отеле Holiday Inn на сегодняшний день прошел самый простой и быстрый процесс регистрации. Персонал был одним из самых дружелюбных, с которыми я когда-либо сталкивался. Джонатан С. и женщины, которые готовят завтрак, являются рок-звездами и стараются изо всех сил предложить отличное дружелюбное обслуживание клиентов. И в комнате было уютно и чисто. Я буквально пробыл там 5 минут, и мне пришлось проверить удобство кровати, потому что я думал, что что-то не так, но нет, я лег, чтобы проверить это, и проснулся через час. Определенно остановлюсь снова во время моей следующей поездки в Кали.

Мое пребывание здесь было отличным! Персонал был потрясающим! Барная стойка для завтрака была еще одной веской причиной моего приятного, тихого и спокойного пребывания. Вивиан была очень милой и отзывчивой, каждое утро она встречала меня с улыбкой! Спасибо, Вивиан, за то, что сделали мое пребывание намного лучше!

Я всегда останавливаюсь в этом отеле. Номера всегда убирают. Расположение тоже хорошее. Душевую нужно немного починить, но в целом всё хорошо. Номер очень аккуратный и чистый.

Все в этом отеле было великолепно! Номер был просторным, современным и хорошо оборудованным. Персонал был внимательным. В магазине был хороший выбор закусок, которые можно было взять с собой в номер. Завтрак был хорошим. И нам понравился бесплатный трансфер до аэропорта!||10/10 остановимся здесь снова.

В целом пребывание в отеле было хорошим. Кровати были удобными, ванная комната чистой, персонал дружелюбным. Но на этом все заканчивается. Было ограниченное время работы шаттла, о чем я узнал только после того, как уже не мог отменить свое бронирование. Был странный гудящий звук, который мешал спать. А прием сотовой связи был настолько ужасным, что мне пришлось подключиться к Wi-Fi отеля. За 140 долларов мне пришлось ехать в аэропорт на Uber. И я, скорее всего, остановился бы в другом отеле, если бы мне нужно было добраться до аэропорта.

Он находится в приличном месте, но в самом отеле нет тех потрясающих удобств, которые обычно можно найти в Holiday Inn Express. Хорошая кофемашина не работала все выходные, и на завтрак не было булочек с корицей. Полагаю, это из-за того, что там остановились 3 школы?
Шум от автострады был легко слышен из нашего номера, а мы были с задней стороны отеля.
Парковка кажется теневой, так как полуприцепы используют эту территорию в качестве стоянки для отдыха.
Варианты питания в непосредственной близости от отеля просто отстой!
В Рачо-Кукамонга есть еще один Holiday Inn Express, и обслуживание там намного лучше!! В следующий раз мы остановимся там.