Мы вошли, нас встретил молодой человек (который был на тренировке) и спросил, регистрируемся ли мы, мы сказали ему «да». Недавно мне сделали операцию, и я хожу на костылях, поэтому мы спросили, есть ли у них номера для людей с ограниченными возможностями, и он, к сожалению, ответил «нет». Мы сказали ему, что все в порядке, но есть ли у них двуспальные кровати. Он пошел и получил, как мы считали, менеджера. Он подошел и объяснил нам, что все их номера представляют собой люксы, в них есть кровати размера «queen-size» и выдвижные кровати. Мы сказали, что это нормально, и нас это устраивает. Молодой человек продолжил нашу регистрацию и спросил, почему мы остановились, он и я ответили: «Меня сбили в доме, мне нужно было выбраться после операции». Он кивнул и ответил: «Я понимаю». Он закончил меня регистрировать, нет, спасибо за то, что вы являетесь участником BonVoy, что меня очень удивило, потому что в последнем месте, где мы останавливались, у нас была маленькая сумка с угощениями, и мы благодарили меня каждый раз, когда видели нас.
Добрались до своей комнаты (заметьте на костылях) идем к лифту, идем на второй этаж, выходим из лифта. И вот, мы всего в четырех комнатах от конца коридора! СЕРЬЕЗНО! Разве вы только что не говорили с нами об операции и не идете по этому коридору? Видимо, вы не обращаете внимания на своих гостей и их нужды.
Поскольку нам пришлось воспользоваться выдвижной кроватью, мой муж позвонил, чтобы узнать, сможем ли мы прислать пару одеял. Полчаса спустя одеял все еще нет. Когда мой муж позвонил, он сказал человеку, что мы до сих пор не получили одеяла, девушка извинилась и сказала, что никто не передал ей сообщение. Одеяла тут же принесли.
Вернувшись с ужина и ложась спать, мы откинули одеяло, чтобы лечь в постель, и на простынях появились дыры.
Мы были прямо у баскетбольной площадки, люди начинали играть в 20:30, так что, учитывая все это и шум автострады… просто не оптимальное пребывание. К счастью, девушка на стойке регистрации, которая была там вечером, была очень приятной и очень милой. Она приветствовала нас, когда мы вернулись с ужина.
Когда мы выезжали, все, что нас спросили, было: «Вы выезжаете, хотите ли вы, чтобы счет был отправлен по электронной почте на зарегистрированный счет? » Нет, спасибо, что остановились у нас, нет, как прошло ваше пребывание… ничего. Очевидно, этому молодому человеку, проходящему обучение, НУЖНО НАМНОГО БОЛЬШЕ ОБУЧЕНИЯ! Если вы так со мной относитесь, как вы относитесь к другим участникам Bonvoy?
Не думайте, что я останусь здесь снова. Очень разочаровывает, я ожидал гораздо большего от Marriott.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Добрались до своей комнаты (заметьте на костылях) идем к лифту, идем на второй этаж, выходим из лифта. И вот, мы всего в четырех комнатах от конца коридора! СЕРЬЕЗНО! Разве вы только что не говорили с нами об операции и не идете по этому коридору? Видимо, вы не обращаете внимания на своих гостей и их нужды.
Поскольку нам пришлось воспользоваться выдвижной кроватью, мой муж позвонил, чтобы узнать, сможем ли мы прислать пару одеял. Полчаса спустя одеял все еще нет. Когда мой муж позвонил, он сказал человеку, что мы до сих пор не получили одеяла, девушка извинилась и сказала, что никто не передал ей сообщение. Одеяла тут же принесли.
Вернувшись с ужина и ложась спать, мы откинули одеяло, чтобы лечь в постель, и на простынях появились дыры.
Мы были прямо у баскетбольной площадки, люди начинали играть в 20:30, так что, учитывая все это и шум автострады… просто не оптимальное пребывание. К счастью, девушка на стойке регистрации, которая была там вечером, была очень приятной и очень милой. Она приветствовала нас, когда мы вернулись с ужина.
Когда мы выезжали, все, что нас спросили, было: «Вы выезжаете, хотите ли вы, чтобы счет был отправлен по электронной почте на зарегистрированный счет? » Нет, спасибо, что остановились у нас, нет, как прошло ваше пребывание… ничего. Очевидно, этому молодому человеку, проходящему обучение, НУЖНО НАМНОГО БОЛЬШЕ ОБУЧЕНИЯ! Если вы так со мной относитесь, как вы относитесь к другим участникам Bonvoy?
Не думайте, что я останусь здесь снова. Очень разочаровывает, я ожидал гораздо большего от Marriott.