Я забронировал проживание в этом отеле на 2 ночи на конец 28-30 марта 2025 года, чтобы посетить близлежащий фестиваль Beyond Wonderland. Это бронирование было сделано и подтверждено в июле 2024 года.
У меня есть документация, подтверждающая, что номер должен был быть гарантирован до 7 утра на следующий день после первоначальной даты заезда. В противном случае я также предоставил данные своей кредитной карты для покрытия любых комиссий, связанных с отменой бронирования или неявкой.
Я прибыл в отель 28 марта примерно в 9 вечера. Когда я попытался зарегистрироваться, они сказали, что отменили мое бронирование после того, как не смогли зарегистрироваться до 18:00 — всего через 3 часа после начала регистрации номеров (15:00). Кроме того, у них не осталось свободных номеров для бронирования.
Мужчина и женщина за прилавком были почти враждебны и очень сопротивлялись предоставлению мне информации о том, к кому я мог бы обратиться, чтобы решить эту проблему или иным образом подать жалобу. Наконец-то я получил адрес Gmail предполагаемого менеджера, но не уверен, что получу ответ.
Учитывая загруженность района проведения фестиваля, было ясно, что они передали мою комнату кому-то другому, кто, вероятно, был готов заплатить более высокую ставку.
Но в конечном итоге причина, по которой я забронировал номер за 9 месяцев, заключалась в том, чтобы воспользоваться более низкой ставкой из-за предварительного планирования. Но и просто чтобы иметь комнату. Других разумных вариантов в этом районе не было, поэтому нам пришлось ехать домой той же ночью, несмотря на то, что мы потратили на дорогу 3 часа.
К счастью, я так и не заплатил за отель, но это была пустая трата времени, энергии и денег, если принять во внимание бензин и питание.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
У меня есть документация, подтверждающая, что номер должен был быть гарантирован до 7 утра на следующий день после первоначальной даты заезда. В противном случае я также предоставил данные своей кредитной карты для покрытия любых комиссий, связанных с отменой бронирования или неявкой.
Я прибыл в отель 28 марта примерно в 9 вечера. Когда я попытался зарегистрироваться, они сказали, что отменили мое бронирование после того, как не смогли зарегистрироваться до 18:00 — всего через 3 часа после начала регистрации номеров (15:00). Кроме того, у них не осталось свободных номеров для бронирования.
Мужчина и женщина за прилавком были почти враждебны и очень сопротивлялись предоставлению мне информации о том, к кому я мог бы обратиться, чтобы решить эту проблему или иным образом подать жалобу. Наконец-то я получил адрес Gmail предполагаемого менеджера, но не уверен, что получу ответ.
Учитывая загруженность района проведения фестиваля, было ясно, что они передали мою комнату кому-то другому, кто, вероятно, был готов заплатить более высокую ставку.
Но в конечном итоге причина, по которой я забронировал номер за 9 месяцев, заключалась в том, чтобы воспользоваться более низкой ставкой из-за предварительного планирования. Но и просто чтобы иметь комнату. Других разумных вариантов в этом районе не было, поэтому нам пришлось ехать домой той же ночью, несмотря на то, что мы потратили на дорогу 3 часа.
К счастью, я так и не заплатил за отель, но это была пустая трата времени, энергии и денег, если принять во внимание бензин и питание.