Отзыв об отеле Best Western Plus Arrowhead Hotel 2*

Обслуживание при заселении было отличным, но на следующий день персонал/менеджер не согласились с помощью, которую мы получили накануне вечером, и после выезда и оплаты через Priceline этот отель снял с меня 61, 05 доллара, используя карту, которую я им дал, в качестве залога на случай ущерба/утери их объекта или платы за номер. Они солгали и сказали, что это произошло из-за того, что стоимость номера была неправильной. Когда мы заселились, и ночной аудитор не знал, что у нас уже было бронирование через Priceline, общая сумма, которую она нам назвала, составила 124, 78, всего на 5, 81 больше, чем 118, 97, которые мы заплатили через Priceline. В общем, я отказываюсь останавливаться в отеле, который нанимает нечестных людей, которые думают, что могут произвольно списывать средства с моей карты без моего разрешения/авторизации. Я заплатил через Priceline, и у них не было законного права списывать средства с моей карты без моего разрешения. Когда мы заселились, ночной портье или корпоративное лицо, которое помогало ей с нашим бронированием, никогда не упоминали о проблеме с тарифом. Мы заселились по соглашению, что платим через Priceline, и Best Western не имел права взимать с меня плату без соглашения. Воры! Я больше никогда не остановлюсь в другом отеле Best Western и даже составлю список отелей, принадлежащих той же материнской компании, чтобы мы тоже могли их избегать. Несанкционированное списание средств было оспорено, и мне должны вернуть деньги, поскольку списание не было санкционировано. Но нужно доверять компании, которой вы предоставляете данные своей кредитной карты, и я не верю, что Best Western или их дочерние отели будут относиться ко мне достойно, уважительно и соблюдать закон.