The Paloma Resort

Мы с женой очень хотели, чтобы нам здесь понравилось, и в некотором смысле нам это удалось, но недостаток внимания к деталям во многих аспектах испортил наши впечатления.
Плюсы:
— Сотрудник, который нас заселял, был очень дружелюбен и разрешил нам заселиться раньше без дополнительной платы.
Номера интересные, современные и просторные. В нашем номере даже был гардероб, холодильник и морозильник хорошего размера, а также два очень больших телевизора.
— Терраса у бассейна была хорошая, определенно не переполненная, и в бассейне было приятно плавать.
Минусы:
— На нашей кровати были только простыни — и всё! Две плоские простыни. Ни одеяла, ни покрывала, и ни пледа в шкафу.
Минусы:
— На нашей кровати были только простыни — и всё! Две плоские простыни. Ни одеяла, ни покрывала, и ни пледа в шкафу.
-У нас было четыре банных полотенца, но не было полотенец для рук или мочалок.
-Пульты от обоих телевизоров работали с перебоями, и мы не могли толком управлять телевизорами.
-Кровать была слишком жесткой, пружинистой и очень неудобной : (
-В номере были только полупрозрачные жалюзи, поэтому солнечный свет будил нас рано; плотных штор не было.
-В джакузи вода была еле теплой, и форсунки не работали.
-Среди других проблем были сломанный генератор белого шума, грязные дорожки и два мертвых жука в одеяле, которое мы заказывали, так как в нашем номере были только простыни.
Наконец, мы останавливались здесь с субботы по понедельник в декабре, и место было совершенно пустым. Очень странно.

Замечательное местечко, спрятанное в Палм-Спрингс, точнее, в Кафедрал-Сити. Расположено в тихом районе, но достаточно близко ко всему необходимому. Регистрация прошла приятно, быстро, персонал вежливый и отзывчивый. К услугам гостей множество удобств: бассейн и джакузи, площадки для пиклбола, велосипеды, ресторан и бар у бассейна. Бассейн работает круглосуточно, что просто невероятно. Персонал приветливый и доброжелательный. Номера – люксы с большой мини-кухней и просторными ванными комнатами. Спасибо, мы обязательно вернемся!

У нас остались прекрасные впечатления. Персонал был очень дружелюбным и отзывчивым. Наш номер был огромным, а зона бассейна/джакузи — очень просторной. Мы не смогли поужинать в ресторане, но он выглядел очень красиво. Интерьер очень красочный, яркий и веселый. Нам было грустно уезжать.

Один из лучших впечатлений от проживания за последнее время. Кровать была удобной. Есть Smart TV для подключения к Netflix. Места для нас двоих было предостаточно. Уютное патио, где я проводила утро, попивая кофе с кроликом, который решил назвать это тихое место своим домом. Территория была ухоженной. Весь персонал, с которым мы столкнулись, был дружелюбным и отзывчивым. Во время нашего пребывания у нас было две просьбы (дополнительные одеяла и полотенца), обе были выполнены в течение 5 минут. Единственное, чего, как нам показалось, не хватало в номере, – это микроволновки. В целом, отличное соотношение цены и качества за обслуживание и удобства. Остановимся здесь снова, когда будем в Палм-Спрингс.

Это был наш второй раз пребывания в этом отеле. Нам очень понравилось наше первое пребывание, поэтому мы решили вернуться.
Плюсы: отличная планировка/территория, удобный доступ к номерам, тишина, интересный интерьер, просторные номера, хороший бассейн и не слишком высокая цена. Вид на горы просто потрясающий, а рядом есть магазины, где можно купить всё необходимое. Душ тоже был отличный!
Минусы: Номера были немного грязными, плинтусы и еда были под кроватями. Велосипеды были неисправны (проблемы с шинами, которые не могли решить последние несколько недель), и нам так и не дали салфетки, потому что их не было. Кроме того, нам пришлось оба дня искать полотенца для бассейна, потому что их стирали.
Эти проблемы не стали решающими, но они были неприятными, поскольку, похоже, это было связано с недостаточным уровнем подготовки персонала/менеджмента.
Если бы они исправили некоторые из этих проблем, мы бы вернулись.
Ещё один момент: бар/ресторан закрыт по понедельникам и вторникам.

Paloma Resort, Палм-Спрингс.
Отзыв от 9 ноября 2025 г.
Для тех, кто не прочтет весь отзыв, я сразу же напишу это предложение, чтобы вы НЕ ПРОПУСТИЛИ ЭТОГО. В нашем номере должны были быть установлены два ДАТЧИКА ДЫМА, но оба были сняты; и, учитывая их высоту на стене в 2, 7 метра 3, 7 метра, вряд ли в этом виноват кто-то из предыдущих гостей. (См. Прикрепленное видео и/или фотографии. )
Не понимаю, почему у этого места такой высокий рейтинг. Я воздержусь называть его курортом, разве что в контексте крайней необходимости. Paloma больше похож на двухзвездочный мотель.
Мы приехали в воскресенье в начале ноября, не зная, что это последний день гей-парада Palm Springs Pride. Мы заплатили 350 долларов за две ночи проживания (воскресенье и понедельник) с выездом во вторник. Минимальная стоимость номера в этом отеле в несезон — 68 долларов за ночь. (Мой бюджет на этот номер не превысит 90 долларов за ночь в пик сезона. )
При цене в 175 долларов за ночь у меня есть вполне разумные.
Ожидания. Мне нравится видеть на полочке в ванной несколько туалетных принадлежностей, например, дорожные флаконы с лосьоном, шапочку для душа, пилочку для ногтей – ну, вы поняли. Если есть коробка для салфеток, то в ней должна быть салфетка. (У нас на полочке в ванной стояла пустая коробка для салфеток, пара ватных палочек и косметическое полотенце. ) В набор банных принадлежностей должны входить как минимум два больших банных полотенца, две мочалки, половое полотенце и полотенце для рук.

Китчевый и красочный. Персонал был дружелюбным и отзывчивым. Роландо при регистрации заезда/выезда был очень мил. Кровать была удобной, кондиционер отличный. Ресторан и бассейн были гостеприимны, а Лукас в баре делал отличные коктейли. Много мест, где можно посидеть на улице. Несколько мелочей в номере требуют доработки, но я бы обязательно остановился здесь снова. Бранч по выходным тоже был бы отличным дополнением.

Когда мы приехали около 15:30, на стойке регистрации никого не было. Мы попытались дозвониться, но никто не взял трубку. На столе лежало объявление с предложением позвонить и налить себе воды, пока ждем. В бассейне и у бассейна никого не было, и в баре у бассейна тоже. Примерно через 20 минут кто-то пришел на стойку регистрации.
Он объяснил, что бар не будет работать до вечера. Ресторан работает только по выходным, поэтому нам придется завтракать и ужинать вне отеля. Закусок не было. В номере была кофеварка; кофе был хорош!
У прикроватных ламп не было выключателя, но они работали, вставляя и вынимая вилку из розетки. Жидкое мыло в ванной комнате не было. Когда мы сообщили об этом, ничего не было сделано до следующего дня.
Кровати и постельное белье были удобными и чистыми. Во второй спальне был приятный балкон с видом на улицу на запад. Перед входной дверью была большая веранда/терраса с видом на бассейн.
Декор был восхитительным – очень красочным и тропическим. В отеле был большой холодильник.
На всей территории отеля были прекрасно благоустроены сады, а растения ухожены.
В целом, администрация, казалось, не вмешивалась в наши дела — мы были практически предоставлены сами себе. Мы подумали, что, возможно, это связано с тем, что сезон только начинался.

Прекрасное, уникальное место с яркой индивидуальностью. Наши номера были просторными, с безвкусным декором, очень чистыми, персонал дружелюбным, а в субботу днём у бассейна играл диджей! Плавать в это время было просто потрясающе – позитивная атмосфера царила повсюду. Мы обязательно вернёмся!

В прошлые выходные мы провели в отеле Paloma поистине фантастические выходные. Я останавливалась там с друзьями на девичник. Перед поездкой я поговорила с Ким, чтобы всё спланировать, и она была просто замечательная. Она была невероятно внимательна, быстро реагировала и давала отличные советы. Например, мы планировали посмотреть фильм «Taylor Swift Eras Tour» в Citrus Suite. Она заранее попросила бармена приготовить коктейль на основе любимого коктейля Тейлор Свифт. Это было так весело и здорово!
Аренда Citrus Suite оказалась очень кстати. У нас было достаточно времени, чтобы поиграть в несколько игр, посмотреть фильм и просто пообщаться. Бармен (блин, жаль, что я не помню его имени) был очень весёлым, расторопным и отзывчивым. Техника работала там идеально, хотя в других местах я тратила время на то, чтобы запустить фильм. В этот раз таких проблем не возникло.
Наши номера были отличными. Номер с одной спальней идеально подошёл для дружеских посиделок. Большой холодильник и довольно просторная гостиная – это именно то, что нам было нужно. Персонал на месте показался мне приветливым и отзывчивым. Номер телефона, который они предоставили для отправки SMS, был идеальным, я всегда получал очень быстрый ответ.
У меня есть ещё сотня достоинств, например, сама территория, расположение и парковка. С нетерпением жду возможности снова остановиться у вас! Спасибо за отличные выходные.

Я был здесь уже дважды, на ежегодном ретрите, который там проводится. Это место становится всё лучше и лучше! Сантьяго, Дон и Роналду были просто потрясающими. Они помогли мне освоиться после шторма, заставившего меня приехать раньше, чем ожидалось. Настоящие логистические ангелы, они сделали всё возможное, чтобы у меня было всё необходимое во время моего пребывания. Они также ответили на все мои вопросы о местных заведениях, где можно поесть, купить подарки и постирать вещи. Еда была просто восхитительной — отдельное спасибо шеф-повару. Обязательно вернусь в следующем году!

Мы провели здесь первую ночь нашего путешествия. После приземления в Лос-Анджелесе поездка оказалась довольно сложной – почти 300 км. Но оно того стоило! По всей территории разбросаны очаровательные маленькие бунгало, с любовью оформленные в стиле ар-деко. Весь комплекс в отличном состоянии, с прекрасным бассейном. Персонал был невероятно дружелюбным; всё было на высшем уровне. Жаль, что мы провели всего одну ночь; мы бы с удовольствием остались подольше.

В июле-августе здесь жарко, поэтому здесь очень мало людей, поэтому ресторан и бар закрыты. Нам было весело, хотя бассейн был практически в полном распоряжении. Менеджер и персонал были вежливы и любезны, а цены на номера очень выгодные. Если вы можете выдержать жару (+100°), это отличное место за такую цену.

Моя семья чудесно провела время в отеле Paloma. Нас сразу же встретил менеджер Роналду, который сделал всё возможное, чтобы мы остались довольны нашим размещением. Не могу не выразить словами его любезность и доброту. Территория очень красивая, с потрясающим видом на гору Сан-Хасинто и горную цепь Сан-Рамон, и мне понравилось делать несколько фотографий во время моих осознанных прогулок по территории. Здесь тихо, даже несмотря на то, что у бассейна отдыхали весёлые отдыхающие. Мы прекрасно провели время, знакомясь с другими гостями. Кажется, мы нашли идеальный отель для короткого отпуска.

Я бы поставила пять звёзд, но из-за бассейна это не проблема. Мы останавливались здесь дважды, и оба раза бассейн был грязным. В последний раз у них была большая вечеринка, и это было здорово. Район был оживлённым, но это не проблема. Червь позволял своей собаке пить воду из бассейна. Плохой хозяин собаки позволил ей плавать в бассейне. Из-за этого на дне бассейна скапливаются огромные комки шерсти. Ужасно. Бармен в начале дня просто потрясающий.

Мне очень хотелось влюбиться в Paloma Resort, но недостатков было слишком много. Плюсы: хорошая планировка номера, удобные просторные кровати, холодильник с морозильной камерой.
Минусы: ужасное общение. Мы ждали, пока кто-нибудь появится на стойке регистрации, около 30-40 минут, чтобы зарегистрироваться. Место выглядит заброшенным. Это действительно может быть проблемой безопасности, если ночью возникнут проблемы.
Кондиционер в номере еле справлялся. Мы не любим ледяной холод, но я видела, что многие, кто любит холод, недовольны температурой в 23 градуса. Кроме того, стены тонкие, и на них видны отпечатки рук… похоже, уборка минимальная.
Хуже всего: бассейн. Он всё время был пуст и казался красивым, поэтому мы не понимали, почему… Мои дети были в восторге и уже собирались поплавать, но мы развернулись и не смогли воспользоваться удобствами из-за плавающего в бассейне МУСОРА. Это было отвратительно. Я бы предупредил персонал, но рядом никого не было, и я подумал, что это останется без внимания, как и моя просьба показать мне, как настроить кондиционер (который, вероятно, в реальности настроить невозможно). Похоже, это хорошее место с большим потенциалом, но это было одно из самых дорогих мест, где мы останавливались во время отпуска, и, честно говоря, оно того не стоило.

Это место с завышенными ценами, небрежным управлением и фальшивым «курортом». Когда мы бронировали наше трехдневное пребывание по телефону, они назвали нам свою стандартную цену за каждую ночь, но забыли упомянуть, что, поскольку одна ночь выпала на музыкальный фестиваль Coachella, цена за эту ночь будет в три раза выше стандартной. После того, как мы выразили протест против этой обманчивой цены, они более или менее сказали нам, чтобы мы заткнулись. Они также не сказали нам, что они возьмут с нас «курортный сбор» в размере 150 долларов. Теперь мы можем понять такую ​​непомерную плату за гольф — и теннисный курорт с шикарными рекреационными сооружениями, но единственными «курортными» удобствами Paloma, похоже, являются бассейн (как даже в Motel 6) и площадка для игры в пиклбол. В довершение всего, обычные гостевые услуги Paloma оставляют желать лучшего: уборка приходила к нам только один раз за три дня, на «мини-кухне» не было микроволновки, не было кухонных полотенец (бумажных или других), и была только одна чашка кофе на двоих. В Палм-Спрингс вы можете добиться гораздо большего!