Отзыв об отеле La Serena Villas 3*

В этом отеле понравилось почти все. Расположение идеальное, если вы хотите быть в центре города. Комнаты были великолепными и приватными. Парковка не очень хорошая, сзади всего около 4 мест, так что приходите пораньше! Бассейн с подогревом оказал лечебное воздействие, и раннее купание — отличный способ начать день. Бар на крыше был милым, и острые маргиналы пришлись по вкусу! Корзины с завтраком никогда не приходили вовремя. Они говорят, что готовы в 7 утра, но на самом деле они появляются только после 8 утра. Когда вы проходите мимо, на стойке регистрации почти никого нет. Обслуживание клиентов сомнительно. Персонал был несколько в стороне. ДВОЙНОЙ ПРОВЕРЬТЕ свое бронирование и цену, которую вы заплатили! Мы внесли предоплату за все время пребывания через веб-сайт отеля, и с нас сняли дважды (дополнительно 3 тысячи долларов при регистрации). В дополнение к этому была взимана дополнительная плата в размере 160 долларов США, которая не соответствовала нашему первоначальному бронированию. Когда мы попытались связаться с отелем, было обнаружено отсутствие ответственности. На решение этой проблемы ушло больше месяца, и мы еще не получили весь возврат средств, и мы еще не получили известия от GM по этому вопросу, хотя мы несколько раз просили связаться с ним. В целом, это был красивый отель, и мы получили в основном приятные впечатления. Еще раз проверьте свое бронирование дважды!