Отзыв об отеле Homewood Suites by Hilton Cathedral City Palm Springs 3*

Краткое резюме: Расположение и качество номера не оправдали ожиданий; обслуживание было крайне разочаровывающим.
Мы недавно останавливались в этом отеле и, к сожалению, были очень разочарованы, особенно учитывая цену.
Отель расположен немного за пределами центральной части Палм-Спрингс, поэтому имейте это в виду при бронировании. До центра города точно не дойти пешком. За такую ​​цену мы ожидали быть ближе к центру города.
По прибытии на стойке регистрации никого не было, и нам пришлось ждать около 10 минут, прежде чем нас обслужили. Когда персонал наконец появился, общение было резким и неприветливым. Процесс регистрации больше походил на формальное обслуживание, чем на гостеприимство, что задало неприятный тон всему пребыванию. Уровень обслуживания довольно низкий и не соответствует ожиданиям за такую ​​цену.
Сам номер также не оправдал ожиданий. Присутствовал заметный запах плесени, о чем пишут и в других отзывах. Ванная комната выглядела устаревшей и, похоже, не была тщательно вымыта. Мы заметили видимые пятна плесени на потолке и стенах, а пол выглядел неухоженным. За такую ​​цену мы ожидали значительно более высокого уровня чистоты и порядка.
Шум также был проблемой. Стены казались тонкими, так как мы отчетливо слышали разговоры в коридоре, закрывающиеся двери и шаги на протяжении всего нашего пребывания.
Отель взимает 75 долларов за ночь за размещение с собаками и 10 долларов за ночь за парковку. Для сравнения, многие другие отели в Палм-Спрингс предлагают меньшие сборы за размещение с животными и бесплатную парковку, особенно те, которые расположены дальше от центра города.
В целом, впечатления не соответствуют высокой цене. В Палм-Спрингс есть много других вариантов, предлагающих лучшее соотношение цены и качества за аналогичные или более низкие цены. Это не соответствует имиджу Hilton.
Фотографии состояния ванной комнаты прилагаются для наглядности.