Отзыв об отеле Hilton Palm Springs 4*

Мы провели здесь две ночи во время Дня благодарения 2025 года. Мы – семейная пара, путешествующая с нашей 87-летней мамой. Как жители Сан-Диего, много раз бывавшие в Палм-Спрингс, мы искали безопасное, комфортное и недорогое место, поскольку собираемся провести Рождество за границей. Хотя этот отель Hilton соответствовал всем требованиям, трудно поверить, что состояние отеля и большая часть его услуг действительно соответствуют бренду Hilton. Было обидно увидеть, насколько мало внимания уделяется за 300 долларов за ночь и 10 долларов за пластиковый стаканчик мексиканского лагера в пустом баре у бассейна.
**Плюсы:**
• Отличное, удобное расположение рядом с ресторанами и барами в центре города.
• Тихий, просторный номер с очень удобными кроватями.
• Прекрасно ухоженный ландшафт.
• Великолепный бассейн с гидромассажем.
• Великолепное обслуживание в баре — оба бармена, с которыми мы столкнулись, были дружелюбными, общительными и высокопрофессиональными (мужчина средних лет в первый вечер и женщина с длинной французской косой во второй).
**Минусы:**
• Устаревшие, скудно декорированные интерьеры, которые заметно потерты и нуждаются в свежей покраске.
• Таракан в туалете ночью.
• Равнодушие к грубому обслуживанию на стойке регистрации как при заезде, так и при выезде (Валери и татуированный сотрудник)
• Грубый бармен у бассейна, который посмеялся надо мной, когда я спросил, работают ли пивные краны («Что, думаешь, они тут для красоты? »). Любой, кто пьёт разливное пиво, знает, что это вполне резонный вопрос.
• Дорогая самостоятельная парковка за 30 долларов, даже для гостей отеля. Уличная парковка была доступна, но нам нужна была доступная парковка для нашей мамы.
В целом, этот отель, похоже, лучше всего подходит для фестивальных выходных или поездок большой группой для путешественников от 20 до 40 лет — много места для общения, но при этом отель не настолько роскошный, чтобы беспокоиться об износе и без того часто используемого здания. Оглядываясь назад, мы бы предпочли отель поменьше, с более продуманным дизайном и более приветливым персоналом.