Отзыв об отеле The Chateau at Lake La Quinta 3*

Позвольте мне быть предельно ясным: ДЕРЖИТЕСЬ ПОДАЛЬШЕ от The Chateau at Lake La Quinta. Мой недавний, совершенно возмутительный опыт посещения их ресторана вынудил меня поделиться этим суровым предостережением, особенно для тех, кто рассматривает возможность проведения там мероприятия. Я тщательно подготовился, позвонив за месяц, чтобы забронировать ресторан для того, что должно было стать радостным ужином в честь дня рождения. Вскоре после этого я лично встретился с менеджером, досконально обсудив и согласовав каждую деталь – от меню до конкретной сервировки, – чтобы праздник прошел идеально. Затем, с шокирующим пренебрежением и до прибытия моих гостей, мне в почтовый ящик пришло электронное письмо. Какая же шокирующая новость? Из-за «смены владельца» они без предупреждения и извинений наотрез отказались подавать моим гостям алкоголь. Мои отчаянные попытки связаться с менеджером в тот же день были встречены молчанием; она так и не ответила, исчезнув навсегда. Полнейшая безответственность и лживая неспособность заблаговременно сообщить правду об этом критическом изменении политики не просто разочаровывают – это полнейший профессиональный провал. Мой день рождения был не просто испорчен, он был полностью испорчен. Мне пришлось отменить весь ужин, оставив его без празднования, из-за их некомпетентности и вопиющего неуважения. Я искренне надеюсь, что потенциальные клиенты, особенно те, кто планирует важные события, прочтут этот отзыв и дважды подумают, прежде чем доверить какое-либо особое событие The Chateau at Lake La Quinta. Чтобы избежать разочарований и разочарований, не повторяйте моей ошибки.