Отзыв об отеле Indian Palms Vacation Club 4*

Это место определенно не заслуживает даже одной звезды! Но я вынуждена поставить одну звезду, чтобы оставить отзыв. Эта помойка — САМОЕ худшее место, где мы когда-либо останавливались. Мы пытались найти другое жилье поблизости, но из-за праздничных выходных нам не повезло. Мы планировали отдохнуть с другой парой, насладиться бассейном и барбекю. И как же нас ждал сюрприз! Нас привлекло это место фотографиями на сайте. И тем, что оно находится в закрытом загородном клубе. Этот сайт крайне обманчив! Нам дали номера на втором этаже. Пока мужья выгружали наш багаж из машины, я и другой член моей семьи решили посмотреть на бассейн со второго этажа. Когда мы посмотрели вниз, какой-то мужчина сматывал шланг для чистки бассейна. Он тут же грубо спросил нас: «Это вы жаловались? » Мы ответили: «Нет, мы только что приехали», а он сказал: «Ну, я не могу творить чудеса». Бассейн ВСЕ ЕЩЕ БЫЛ ГРЯЗНЫМ! Мы пошли в свои номера и решили дать ему шанс, подумав, что он просто еще не закончил уборку. Мой муж открыл дверь нашего номера, и внутри было ужасно жарко. Члены моей семьи жили в соседнем номере, и в их номере было прохладно, потому что работал кондиционер. Поэтому мы немного посидели в их номере. Номер был в запущенном состоянии, ванная комната грязная, а на дне душевой кабины была плесень. Мы решили проверить нашу ванную комнату в соседнем номере. Туалет был отвратительно мерзкий. Весь в плесени. Душевая кабина была в таком же ужасном состоянии. Пожалуйста, посмотрите фотографии ниже. Я сказала мужу, что ни за что не буду пользоваться этим туалетом, так как он выглядел так, будто его не чистили месяцами! Парни пошли в офис, чтобы узнать о смене номера. Менеджер была крайне груба! Она просто не хотела нас слушать. Она предложила нам бесплатный напиток! Когда мой муж отказался, она предложила ему бесплатный обед! Он снова отказался и сказал, что мы даже не будем сидеть на унитазе. Затем она предложила ему посмотреть еще два номера. Но когда мы бронировали номер онлайн, нам пришло сообщение: «Вы забронировали последний номер». ОЧЕНЬ ВВОДЯЩЕЕ В ЗАБЛУЖДЕНИЕ! Мы выбрали лучший из двух предложенных номеров. Этот номер был таким же ужасным! Я прикрепила фотографии фена в номере, а также видео потолочного вентилятора в ванной, который включался каждый раз – именно такой шум нам приходилось слышать. Вода в раковине в ванной утекала целую вечность, смотрите видео. Теперь о зоне бассейна. Я прикрепила фотографии мангала, который был отвратительно грязным. Мы НИКОГДА бы не стали ставить на него еду. Как и на садовую мебель и шезлонги. Я бы даже своих животных не кормила за этим столом и не позволяла им сидеть на этих стульях. Посмотрите на джакузи и фильтры бассейна. Их не чистили месяцами. И бассейн, и джакузи были ужасно грязными! Это произошло после того, как мой муж пожаловался на наш номер и зону бассейна. Другой мужчина поспешил почистить бассейн, мебель и мангал. Я не знаю, чем он чистил, но мы уверены, что это были не химикаты или чистящие средства. Все было по-прежнему ужасно грязным! В итоге нам пришлось искать себе занятие за пределами территории отеля. Когда мы вернулись на ночь, нас заперли снаружи номера! Моему мужу пришлось идти к охранному пункту, и охранник открыл нашу дверь, сказав, что нам нужно будет вернуться в офис утром, когда он откроется, чтобы получить новые ключ-карты. Худший отель, в котором мы когда-либо были! Никогда больше! Он даже одной звезды не заслуживает. Я могла бы продолжать, но меня снова охватывает раздражение и отвращение. И менеджеру: научитесь хоть каким-то манерам, если вы занимаете руководящую должность.