Отзыв об отеле Indian Palms Vacation Club 4*

Худший опыт в моей жизни, без преувеличения. Место было ужасно грязным, я прикреплю фотографии. Вся ванная была в волосах, а на унитазе — моча. Меня так отвратило это количество волос, что я взяла комок туалетной бумаги, чтобы вытереть их, и грязь, которая от этого отделилась, была просто отвратительной. Думаю, наш номер долгое время вообще не убирали. Я также прикрепила две фотографии пятен еды или крови: одно у входа, другое возле мини-холодильника. У меня была дырка от сигареты в простыне, карта моего брата для номера перестала работать, и если бы у нас не было моей, мы бы никогда не смогли попасть внутрь, потому что регистрация в отеле проходит в магазине для гольфистов, который открывается только в 11. У нас даже не было мочалки для душа. Страшно даже представить, что было на моих простынях при такой антисанитарии, но в такое позднее время, конечно, нет стойки регистрации, чтобы помочь, потому что магазин для гольфистов закрыт. Мы также почувствовали себя очень глупо, когда пришли в фитнес-центр, и нам сказали, что у нас нет к нему доступа, хотя в информации при регистрации четко указано обратное. На нас посмотрели так, будто не понимали, о чем мы говорим, и им пришлось идти в магазин для гольфистов, чтобы обсудить ситуацию. К сожалению, отель открывается только в 11 часов, поэтому там некому было обсудить наше недовольство. Мусор, который лежит внизу лестницы в нашем отеле, стоит там все три дня нашего пребывания. Мы просто очень разочарованы качеством обслуживания и невозможностью связаться с кем-либо по поводу любых возникающих проблем. Я отправила им электронное письмо со всеми этими жалобами, и, конечно же, ответа не получила, потому что, похоже, 20-летний подросток управляет отелем через витрину магазина для гольфистов, который работает с 11:00 до 21:00. Если вы заселитесь раньше или позже, или ваш ключ перестанет работать, вам придется спать в машине.