Holiday Inn Express & Suites Indio - Coachella Valley by IHG

Хороший отель. Мягкие подушки. Единственный недостаток — шум от дороги. Он мешал моему сну (я очень чувствительный к шуму во сне).

Первый отель, в котором я когда-либо останавливался, где нужно было просить ключ на стойке регистрации, чтобы воспользоваться ванной комнатой на первом этаже. Дамская комната всегда закрыта круглосуточно. Стоять в очереди в ванную комнату — не самое лучшее решение. К тому же, кондиционер в номере всю ночь включается и выключается, будя. Его нельзя настроить на постоянную работу.

Сам отель очень хороший, и в нём нет ничего плохого. Изначально я приехал сюда, чтобы посетить национальный парк Джошуа-Три, но в южной части парка очень мало достопримечательностей. Основные достопримечательности и тропы находятся в северной части, и туда нужно ехать ещё полтора часа.

Мне очень понравился этот отель, он находится прямо рядом с казино Fantasy Springs, и цена за него гораздо ниже. Мы были на концерте и остались очень довольны ценой и качеством номера! Обязательно остановимся здесь снова, когда поедем на другое шоу!

Отель был отличный. Завтрак отличный, но я больше там не остановлюсь! Доплата 80 долларов за моих двух послушных 16-килограммовых собак! Возмутительно!

В номере отеля важны три вещи: хороший напор воды в душе, удобная кровать и отличный кондиционер. В этом было два из трех: кровать и душ. Кондиционер ужасный. Если установить на 68, он никогда этого не достигнет, а вентилятор, похоже, сам по себе выключается.

Номер был отличный, обслуживание было отличным, проблема заключалась в том, что кнопка лифта на 3-м этаже работала неправильно. Нажимать кнопку 30–40 раз недопустимо. Я инвалид, поэтому не могу ходить по лестнице. Это не то, за что я заплатил. Больше не буду бронировать этот отель. Сказал на стойке регистрации и был потрясен. Очень тревожно. Не хочу показаться неблагодарным, но я уезжаю в отпуск только раз в году и ожидаю лучшего. За такую ​​цену, если в номере все должно быть в рабочем состоянии. Спасибо.

Приличный отель. Очень чисто. Кондиционер не работал, а в Индио это очень жарко. Лифт также находится в неудобном месте и едет долго. Сложно, так как он единственный, и уборщики также пользуются этим лифтом. В остальном это было приятное пребывание.

Персонал был прекрасным. Расположение было идеальным для Коачеллы. Отель был чистым и очень привлекательным. Ежедневный завтрак был потрясающим. Очень рекомендую остановиться здесь… особенно для Коачеллы!

Мне очень повезло, и в итоге я забронировал номер с кроватью размера «king-size» в последнюю минуту в четверг перед выходными 2 Coachella. Сервис, дружелюбие и чистота. Было потрясающе. Мы были очень благодарны за продление нашего пребывания. Кровати и плотные шторы — это все. Спасибо!

Отличное профессиональное обслуживание, начиная с ресепшена, и заканчивая тем, что все были дружелюбны и профессиональны. Поздоровались и спросили, что нам нужно. Номер был чистым и удобным. Завтрак был хорошим, со свежей едой, и милая хозяйка ходила вокруг, следя за тем, чтобы все было хорошо. Регистрация на ресепшене была легкой, и персонал приятный.

В ту ночь на шоссе неподалеку произошла ужасная авария, и я выбрала Holiday Inn для своей дочери, которая пыталась добраться домой. Я забронировала для нее номер из-за близости. Я позвонила и поговорила с Иоландой, которая была очень любезна. Она заставила меня почувствовать себя комфортно, потому что я выбрала правильный отель. Моя дочь приятно провела время.

Я остался здесь на ночь после посещения местного концерта. Я был рад видеть, насколько здесь чисто. Насколько легко прошла регистрация. И как близко мы были к месту проведения. Завтрак был отличный и т. Д. И единственная причина, по которой я снимаю звезду, это то, что я оставил после себя кое-какую одежду, случайно, конечно. И сотрудник не сообщил об этих предметах в журнал находок. Мне так и не позвонили по этому поводу, поэтому, когда я позвонил, чтобы спросить об этом, они сказали, что в деле нет никакого сообщения об этом. Заметьте, это была одежда, ничего незаменимого или ценного, и она до сих пор не была зарегистрирована. Итак, представьте, что вы оставили после себя красивое украшение. Из уважения к клиентам было бы неплохо получить обратный звонок и упомянуть об оставленных вещах. Но просто сказать, что его здесь нет, было неприемлемо. Я там только остался, поэтому там остались вещи. С моей дочерью произошел аналогичный инцидент в отеле в Канкуне: она оставила после себя золотое ожерелье; ей не только позвонили, но и отправили товар по почте. Так что да, я считаю, что с этим можно было справиться лучше. Это называется обслуживанием клиентов, и всегда есть.
Возможности для улучшения. Просто мысль.

Это место кишит клопами и бог знает какими еще тварями. У меня укусы постельных клопов на животе, боках, спине, ногах и руках, те, что в задней части колена и на руке, опухли до размера половины мяча для гольфа… Кроме того, дама на стойке регистрации была очень грубой и намекнул, что я пытался протащить сюда свою собаку, но это не так. Я продлил свое пребывание с 1 ночи до 2 и решил, что, когда я продлю свое текущее бронирование, они бы увидели, что у меня есть собака (плюс почему вы должны взимать с меня дважды плату за собаку менее 1 rsvp). Просто ищу что-нибудь и все, чтобы взять с меня плату за что-то…
Я бы сказал, если бы у него был завтрак БОМБА @$$. Я обычно останавливаюсь в Marriotts, потому что моя семья имеет статус Platinum Plus в группе Marriott, но моя машина сломалась неподалеку, и это был ближайший отель. НО завтрак здесь был, честно говоря, лучше, чем в большинстве отелей группы Marriott, в которых я останавливался. Ну, по крайней мере, бесплатные завтраки, а не VIP-завтраки. Думаю, чтобы получить хороший континентальный завтрак, нужно сначала самому позавтракать клопам в этом месте…
Не знаю, я не чувствовал себя здесь гостем, я чувствовал себя раздражающим, если это имеет смысл, как будто я ходил по яичной скорлупе. И чувствовал себя виноватым, даже подходя к столу, чтобы что-то попросить, а также нервничал из-за того, за что с меня попытаются взять плату.

Мы не остановимся здесь снова. Прибыли 2 ноября в 15:00, две дамы на стойке регистрации не интересовались тем, что мы стоим там в ожидании регистрации, их больше интересовало что-то на компьютере, прошло 10 минут и еще 4 человека позади нас, прежде чем подтверждение. Мы добираемся до нашей комнаты, которая должна была быть люксом с кроватью размера "king-size", чтобы найти люкс с 2 кроватями и кроватью размера "queen-size"… но решили, что нас это устроит. Мы распаковали вещи и поселились, но дверь нашей комнаты открыл незнакомец и сказал, что мы были в его комнате! После звонка на ресепшен выяснилось, что нам дали тот же номер, что и кому-то с моей фамилией (Миллер). Чтобы исправить это, сотрудники стойки регистрации предложили 100 бонусных баллов! ШУТКА… ладно, когда мы готовимся ко сну, я понимаю, что в комнате нет фена, конечно, откровение пришло прямо из душа. Итак… вниз к стойке регистрации, чтобы попросить один. Очередь состояла из 8 человек, один портье. ГРРРРРР.
Хорошо, вернулись с вечеринки, идем в номер, ключи больше не работают… возвращаемся к стойке регистрации… кровати удобные, подушки отличные, больше ничего нельзя выкупить, извините.
**обновление, все еще жду возмещения в размере 100 долларов США на непредвиденные расходы. Два раза звонил, ничего.

Отличные номера. К 9 утра завтрака не осталось 😁 Вам нужно вставать пораньше, если хотите съесть «включенный завтрак 🥞»

Провели в этом месте 2 ночи, чтобы быть поближе к курорту Fantasy Springs, где выступала Элль Кинг!
Номера чистые, кровати удобные, завтрак хороший! Мы смогли дойти до курорта Fantasy Springs на концерт, что тоже было плюсом! Всего в получасе езды от центра города Палм-Спрингс.