Отзыв об отеле Best Western El Grande Inn 3*

Худшее пребывание в отеле в моей жизни. Мы были благодарны, что нам смогли поменять номер, когда мы проснулись от приступа астмы из-за запаха дыма в коридоре и соседних номерах. Каждый раз, когда мы входили или выходили, нам приходилось задерживать дыхание из-за запаха дыма. Когда мы наконец добрались до нового номера, мы были готовы хорошо выспаться, но у строителей были другие планы. До 8 утра начался скрежет, пиление и стук, из-за которых мы постоянно вставали, чтобы открыть дверь, думая, что кто-то есть, но нет. Матрасы и мебель валялись по всему коридору верхних этажей, и шум был непрерывным. Нас об этом не предупредили, так как мы приехали из другого города, и мы не могли отменить бронирование, не потеряв деньги. Первая сотрудница на ресепшене, Лилли, была очень добра и помогла нам поменять номер. Вторая сотрудница на ресепшене довела моего партнера до слез, сказав, что они ничего не могут сделать с шумом. Конечно, эта поездка была для нас более деликатной, потому что мы приехали в город на поминки и решили остановиться в отеле, а не у родственников, чтобы как следует отдохнуть. Ха! Когда на следующее утро мы спросили у сотрудника, можно ли как-нибудь исправить ситуацию, он ответил, что нет, потому что владелец жадный. В этот момент другой клиент, стоявший позади нас, грубо приставал к сотруднику, который нам помогал, с просьбой выдать ключ от номера, и мы просто сдались. Ах да, обычно в Best Western бесплатный завтрак, но не здесь! Остановитесь где-нибудь в другом месте, если только вы не курите и не слышите.