Motel 6 Highland CA San Bernardino East

Итак, позвольте мне начать с вопроса. Почему почти все плохие отзывы об этом месте исходят от людей, которым по какой-либо причине запретили посещать отель? Один говорит, что обслуживание ужасное, а номера грязные, но они хотят остановиться здесь снова, а им говорят, что им здесь нельзя, поэтому они пишут ужасный отзыв… Пища для размышлений…
МОЙ ЧЕСТНЫЙ ОТЗЫВ.
Меня встретили с улыбкой и сказали: «Здравствуйте, сэр, добро пожаловать в мотель № 6, сколько я вам помогу… » Он позвонил мне, сэр, и спросил, как прошел мой день… Он был очень профессионален и забронировал меня менее чем за 3 минуты. Я останавливался в мотелях по всей стране за 9 лет службы на флоте, и могу сказать, что обслуживание, которое я получил здесь, одно из лучших. Я не мог забыть его имени, потому что это мое имя… Отличная работа, Джереми…
Думаю, у меня в шине гвоздь, потому что она полностью спустила. Я пошел посмотреть, не может ли Джереми мне помочь, и, по-моему, он был на обеде или что-то в этом роде. Но меня снова встретила с улыбкой милая леди, ее звали Присилла (надеюсь, я правильно написала), и снова меня встретили с вопросом: «Чем я могу вам помочь сегодня, сэр? » Я сказал ей, что у меня спустило колесо, и она взяла телефон и позвонила какому-то парню, кажется, Томми или Тони или что-то в этом роде. Он встретил меня с улыбкой и сказал: «Давайте посмотрим, что я могу сделать, сэр».

Я пробыл там больше недели и получил хорошие впечатления. Обслуживание отличное, а персонал общительный… и расположение тоже не может превзойти.

Я БЫ ПОРЕКОМЕНДОВАЛ ЭТОТ МОТЕЛЬ ЛЮБОЙ СЕМЬЕ С ДЕТЬМИ ИЛИ ЛЮБОМУ, КТО ХОЧЕТ ЧУВСТВОВАТЬ СЕБЯ В БЕЗОПАСНОСТИ И СПОКОЙСТВИИ!
Была здесь несколько раз, и все становится еще хуже, так как каждый раз, когда мы с мужем останавливаемся, чтобы отдохнуть день или два перед тем, как снова отправиться в путь на работу, раньше было хорошее обслуживание клиентов, чистые номера, безопасно и тихо, теперь же обслуживание клиентов, похоже, больше на наркотиках, а те, кто убирает номера, сдались… отсутствие уборки, как будто ребенок изо всех сил старается поторопиться и быстро убрать номер, прежде чем у него возникнут проблемы, 83% из тех, кто находится в этом мотеле, теперь подозрительные люди, как будто я зашла в проектное сообщество наркоторговцев/наркоторговцев/вечеринок/ и, ну, вы можете себе представить остальных, очевидно, что люди курят в этом мотеле, потому что в коридорах чувствуется запах наркотиков и сигарет 🤦‍♀️. Печально, что этот мотель так быстро идет ко дну, хотя он не существует уже и 5 лет. Менеджеры, похоже, вообще не воспринимают эту проблему всерьез. Я даже связывался с корпоративным офисом по телефону и электронной почте и надеюсь, что они отнесутся к этому серьезно, потому что следующим названием этого мотеля будет Trap House. Удачи, я действительно надеюсь, что вы, ребята, также возьмете под контроль тараканов.

Я был в этом номере несколько раз и никогда не испытывал никаких проблем. До сегодняшнего дня. Я подошел к стойке регистрации до 11 утра, когда Кэрри на стойке регистрации проявила самое отвратительное отношение, которое я когда-либо видел. Она была груба и сказала мне, что мне запрещено посещать мотель 6 после того, как я сказал ей, что она груба. Когда меня попросили поговорить с менеджером, генеральный менеджер Присцилла пришла поговорить со мной и ничего не сделала, чтобы Кэрри не дала мне понять. Присцилла сказала мне, что «мне уже сказали уйти, а сейчас 11 утра — время выписки», и она вызвала полицию и охрану казино, чтобы вывести меня из мотеля. Я спросил имя генерального менеджера, но она отказалась назвать его мне, пока полиция не сообщит ей, что я имею право жаловаться на обслуживание клиентов, которое я получил. Освещение в номере не работало. Звук телевизора не работал. И у них нет микроволновки или холодильника ни в одном номере. Худший опыт, который у меня когда-либо был! 0 НАЧАТЬ НЕ 1

Они не оставили нам свет включенным, как обещали.
Это было очень неприятно. Я действительно думал, что когда они говорят, что оставляют свет включенным, они оставляют свет включенным. В комнате было темно, и мне пришлось самому включить свет. У входа в отель даже есть большая неоновая вывеска с надписью «Мы оставим для вас свет включенным»… но они этого точно НЕ сделали. Расположение отличное, но добраться до казино поблизости, поэтому я дал им 3 звезды, но ситуация с освещением? — меньше звезд. Сначала я просто подумал, что они забыли оплатить счета за электричество, но нет. Для нас просто не было света, как должно было быть. Разочаровывает.

Это место удобное, дешевое, чистое, с отличным кондиционером, кровати так себе, но не ужасно. Персонал был приятным и профессиональным. Единственный минус-нет холодильника в номерах.

Вчера я пытался снять комнату, и мне сказали, что меня внесли в список DNR (не возвращать), потому что менеджер сказал, что на матрасе была моча и что матрас необходимо полностью заменить, что было полной ложью! Они решили, что это сделал я, потому что я был последним человеком в этой комнате, но я этого не сделал. Мне не предъявили никаких доказательств или доказательств того, в чем меня обвиняли. Что еще хуже, они сказали, что это произошло в июне, когда я последний раз был в комнате, меня никогда не уведомляли о каком-либо ущербе, нанесенном имуществу/комнате. Я только что узнал, что меня обвинили в чем-то, чего я не сделал за день до того, как опубликовал это. Я подозреваю, что матрас был поврежден и не подлежал ремонту людьми с собаками и домашними животными во время предыдущего пребывания, и это было обнаружено после того, как я вышел из комнаты, поэтому руководство возложило вину на меня. Я подозреваю, что они не чистят постельное белье после каждого клиента, поэтому горничные обнаружили матрас, испачканный старыми пятнами мочи, когда они наконец решили сменить простыню. Это неприемлемо, и я звоню в отдел здравоохранения после того, как обнаружил, что, по словам руководства, я лежал на матрасе со старыми пятнами мочи, когда разговаривал с ними по этому вопросу. Люди проверяют постельное белье и матрас, прежде чем лечь на них, поскольку этот мотель очень грязный и неопрятный.

Это было доступно, основные потребности удовлетворены, ничего особенного, но чисто и близко к казино. Нам не хотелось ехать домой после концерта, и это место было идеальным.

Это мое пребывание в этом объекте размещения, пожалуйста, имейте в виду, что ГЕНЕРАЛЬНЫЙ МЕНЕДЖЕР ЭТОГО ОБЪЕКТА НЕ ОТВЕЧАЕТ. И менеджер избегает разговоров со мной или адвокатом, который пытался с ними связаться. С уважением к грубому агенту на стойке регистрации Кэрри или почему мне было отказано в бронировании в будущем, потому что я связался с корпорацией…
Привет. Меня зовут Антванетт Сконьерс. Жалоба № GR5XGCLH. К сожалению, мне пришлось подать претензию относительно состояния ваших номеров, расположенных на 1 этаже, а также ОЧЕНЬ грубого обслуживания на стойке регистрации по имени «Кэрри». Менеджер сказал, что у Кэрри к ней большое количество претензий. Она прокомментировала мне, сказав: «Она не хочет работать с ЭТИМИ ЛЮДЯМИ». Я спросил ее, что она имела в виду под этим заявлением. Ее ответ меня шокировал. Она ответила: «Все гости в мотеле». Я ответил ей: «ты понимаешь, что я один из этих людей». Это произошло во время моего первого пребывания там. К сожалению, мое недавнее пребывание (23.07 — 26.07) было худшим! В первой комнате, которую мне дали, ужасно пахло сигаретным дымом. В следующей комнате, которую она мне выделила, были тараканы в комнате и ванной. В третьей и последней комнате, которую мне дали, на полу было огромное пятно от отпечатка ноги собаки, похожее на экскременты. В душе повсюду была собачья шерсть и пахло так, будто в ванной/душе была собака.

В лучшем случае это 2-звездочный отель. Я был очень разочарован тем, что у него 4 звезды. Именно поэтому я здесь, чтобы внести ясность. В моей комнате пахло мочой. И мне пришлось уйти, чтобы найти лучшее место для проживания. Я не тот человек, на которого можно жаловаться, но его не следует классифицировать как 4 звезды.

Зарегистрировались без проблем, заплатили наличными и внесли депозит в размере 100 долларов. На следующее утро я продлил свое пребывание еще на одну ночь. Без вопросов. Вскоре после того, как я заплатил за следующую ночь, в мою дверь громко постучали, это был менеджер по оказанию помощи или помощник менеджера / клерк, заявивший, что мне нужно выехать, так как пришло время выезда, я сообщил ей, что заплатил еще одну ночь, она сказала, что мы Здесь написано, что вы этого не делаете и вам нужно выехать, я сказал ей, что могу пойти и найти квитанцию, она сказала «да, пожалуйста», затем менеджер сообщил по радио, что я продлил свое пребывание еще на 1 ночь. Человек, стучавший в мою дверь, был тем же помощником менеджера и/или служащим, который был ответственным этим утром, и решил не возвращать мой залог в размере 100 долларов. При выезде заявил, что мой друг, который накануне выехал из своей комнаты, курил в своей комнате. Затем, вскоре после того, как он выписался, зашел в мою комнату примерно на 2 часа. Он получил свой депозит в размере 100 долларов при выезде. Она не назвала мне причину моего нарушения, что помешало ей не вернуть мой залог, поскольку я не нес ответственности за то, что мой друг сделал или не сделал в своей комнате. Она сказала мне, что меня также забанили в этом мотеле 6, я не понимаю, почему меня забанили или мне не вернули залог.

Нет холодильника и микроволновки. Пол был покрыт чем-то, что создавало у меня ощущение, будто я иду по жиру или грязи, но комната была чистой, поэтому я полагаю, что это были какие-то остатки чистящего химического средства. Хорошая альтернатива отелю-казино. Очень близко к казино. Отличный сервис и дружелюбный персонал.

Спасибо Полине на стойке регистрации за то, что вы так любезны и гостеприимны в этом мотеле 6.
И поэтому я могу быть уверен, что у меня будет комфортное и безопасное пребывание. Спасибо за вашу доброту? Я очень рекомендую это место. Очень важно чувствовать себя комфортно и безопасно, когда вы путешествуете или находитесь вдали от дома, и этот мотель сделал и то, и другое.

Этот отель плохо спроектирован и построен. При ходьбе по коридору полы скрипят. Стены настолько тонкие, что вы отчетливо слышите все вокруг, например, людей в соседней комнате, занимающихся сексом. Возле парковки бродит много ненадежных на вид людей, и мы не чувствовали себя в безопасности. Я никогда не буду рекомендовать этот отель или район тем, кто заботится о своих вещах и жизни.