Quality Inn & Suites Santa Maria

Это небольшой отель, но он очень симпатичный, номера хорошие, просторные, чистые и комфортабельные.
Единственная проблема — бесплатный завтрак, он не очень хорош. Яичница-болтунья не очень вкусная, сосиски размякшие, фруктов не было. Завтрак едва ли можно назвать хорошим, если вы хотите насладиться всеми остальными достоинствами этого отеля. Я поставил 5 звезд, потому что он действительно симпатичный, просторный, чистый и комфортабельный. Цена тоже неплохая.

Моим лучшим опытом проживания в отеле в Санта-Марии пока что стал Quality Inn. Персонал очень отзывчивый и приятный, а обслуживание клиентов просто потрясающее. В отеле есть все, что я искала, и даже больше. Здесь есть все, что, как вы думаете, должно быть в отеле, а если чего-то нет, персонал открыт для обратной связи, чтобы улучшить качество обслуживания. Я обязательно буду рекомендовать этот отель друзьям и семье. Мне не удалось сфотографировать бассейн, теннисный корт или лобби, но они тоже очень хороши. Мы жили в номере 238, и нам здесь очень понравилось.

Моему мужу потребовался час, чтобы заселиться. Он сказал, что сотрудник стойки регистрации с самого начала был агрессивен и снисходителен, а также использовал систему «только бумажная работа», что, возможно, и привело к задержке. В номере было очень душно из-за отсутствия вентилятора в ванной комнате. Окно в ванной можно открыть, но на первом этаже это лишает ощущения уединения. Наверху кофейника были остатки старой гущи. Мебель была явно испачкана – кто знает, чем. Пищевым жиром? Биологическими жидкостями? Даже думать не хочу. Кажется, что недавно сделали ремонт, но это видно только по туалетным столикам в ванной в стиле «жиже» (с пятнами от жёсткой воды и ящиками, полными ДНК предыдущих постояльцев), а также по плитке в душе и на полу (пол был очень грязным). Я нашла пакетик с солью, упавший в кондиционер с чужого обеда, и это ещё не самое худшее – на одеяле была засохшая краска И КРОВЬ! Оставаться здесь было лучше, чем спать на улице, и никаких признаков тараканов не было, но, думаю, это самое приятное, что я могу сказать.

Это был приятный сюрприз. Я не был уверен насчёт местоположения, так как в соседнем квартале разбили лагерь бездомные. В остальном, отель чистый и ухоженный. Номер был простой и просторный. Я жил на втором этаже, поэтому из него открывался прекрасный вид на бассейн и двор. Мне очень понравилось, что в ванной комнате есть окно на заднем дворе. При открытом переднем окне и/или двери в номер веял прохладный ветерок. Сейчас во многих отелях окна плотно запечатаны, и кондиционер не пропускает свежий воздух. Это проблема мини-сплитов, где нет возможности подачи свежего воздуха. Я сидел в удобном кресле, положив ноги на другое кресло, и просто наслаждался вечерним воздухом при открытой двери. Вечер был спокойным.

Не приняли звонок. Мои честно заработанные деньги. Грустно, ведь мы постоянно здесь останавливаемся. Не самое лучшее обслуживание и определённо не самое лучшее проживание. Не рекомендую это место!

Положительные стороны: Абсолютно никаких. Отрицательные стороны: Особенно грубый и непрофессиональный персонал на ресепшене.

Ужасный опыт общения со стойкой регистрации. Я забыл часы в номере. Моя компания забронировала несколько номеров для наших сотрудников на один день. Но в итоге мы попросили оставить меня на дополнительный день. Поэтому на стойке регистрации меня переселили в другой номер. После моего ухода я забыл часы. Так как мой бригадир все еще был в отеле, я попросил его попытаться получить мои часы. На стойке регистрации ему пришлось нелегко. Назвали нас лжецами, потому что наших имен не было в системе. Хотя я отправил фотографию своей ключ-карты с номером номера. Должно быть, они ошиблись, когда перевели меня в другой номер. Они не предприняли никаких усилий, чтобы добраться до номера и поискать его. Сотрудник стойки регистрации был зол и груб с моим бригадиром. Хотя у нас оплачены все эти другие номера. Они не смогли проверить мой номер, в котором я остановился ради своих часов, потому что, по их словам, это кто-то другой.

Не знаю, о чем все эти плохие отзывы. Это был довольно хороший отель. Конечно, это старое здание, но они проделали большую работу, поддерживая его в актуальном состоянии и чистоте. Номер был чистым и комфортным. У них есть бассейн и джакузи.
Редактировать. Парень, работающий на утренней стойке регистрации, совсем не дружелюбен и, кажется, раздражен своей работой, даже если вы говорите спасибо, он просто смотрит на вас и не отвечает, не тот тип человека, который должен быть в службе поддержки клиентов. Кроме того, я использовал баллы для своего пребывания в отеле. Все еще пытался снять деньги с моей дебетовой карты. Не очень доволен этим. В остальном это было хорошее пребывание в хорошем отеле. Джентльмен, который работает на стойке регистрации вечером, был невероятно дружелюбным и профессиональным, но не парень из утренней смены.

Мы останавливались здесь каждый год в течение последних 5 лет и никогда не имели никаких проблем. Все милые, дружелюбные и очень приветливые. Расположение удобное и рядом со всем, что вам может понадобиться или захочется. Отель и территория очень чистые. В номерах есть мини-холодильник, микроволновая печь и кофейник. Каждое утро подают приличный завтрак. На территории отеля даже есть фургончик с тако.

Очень плохой опыт, я больше никогда не остановлюсь в Travelodge. Персонал был очень грубым, номер был грязным, душ был теплым, и мы не могли выехать, потому что персонал на стойке регистрации все утро не работал. Плюс персонал был недоволен присутствием детей в бассейне. МИ позвонил в службу поддержки клиентов, они нам ни в чем не помогли, в том числе с выездом. Не оставайся здесь.

Кровать была ужасной, и мы остановились в королевском люксе, лучшее, что было в этом номере, — это гидромассажная ванна. Кроме того, в номере не работали телевизор в ванной, подсветка на зеркале в ванной, душ был грязным, мебель действительно нуждается в обновлении. Парковка была хорошей, завтрак был очень простым за ту сумму, которую мы потратили, я ожидал большего от «королевского люкса».

Очень завышена цена за ужасное обслуживание! Кондиционер был сломан, не было горячей воды, а стойка регистрации постоянно пустовала. Нам пришлось принимать душ в другой комнате. Полный развод. Держись подальше.

У меня было очень разочаровывающее пребывание. Хозяева отеля либо грубили, либо вообще отсутствовали. Вестибюль почти всегда был закрыт, и никто не мог помочь с основными запросами. Когда мне удавалось с кем-то поговорить, они были бесполезны и пренебрежительны. Плохое обслуживание в целом — я бы не остановился здесь снова.

Очень хорошее место. В стоимость включен завтрак, что очень удобно. Комнаты были просторные и удобные, в обогревателе не было необходимости, но в них только что проводился ремонт. Единственный недостаток, который я бы отметил, это то, что дверь выходит на улицу, что не очень удобно на морозе.

Лучший Travelodge на данный момент! Так же хорош, как La Quinta. Чистый и ухоженный объект. В центре города, рядом есть рестораны. Персонал дружелюбный и приветливый. Единственное изменение, которое я могу вспомнить, это то, что включенный завтрак теперь открывается позже, а не закрывается в 9 утра.

Номер был чистый и современный. Не шикарный, но стоит своих денег, Эдгар на стойке регистрации заслуживает 7 звезд за свое гостеприимное обслуживание клиентов. Высший класс.

Не ждите отличного отдыха: устаревшая система карт-ключей не работала, и мне постоянно приходилось возвращаться в офис, чтобы повторно синхронизировать карты-ключи, несмотря на то, что я намеренно держал их подальше от электронных устройств. «Завтрак» каждое утро был одним и тем же: сомнительные яйца вкрутую, предварительно упакованные мини-кексы, несвежее тесто для вафель, хлеб и только яблоки вместо фруктов. В комнате было душно и не проветривалось, а потолочный вентилятор не работал.