Quality Inn & Suites Cameron Park Shingle Springs

Положительные моменты: Сразу стало ясно, что я не хочу, чтобы моя семья там находилась. Отрицательные моменты: Комнаты были грязные. Мебель была изношена и поцарапана, абажуры повреждены и испачканы, в стенах дыры, ковры в пятнах и смяты, отсутствовали датчики дыма/угарного газа, повсюду валялись бездомные… Это было место преступления, ожидающее жертву.

Я осталась крайне разочарована пребыванием в этом отеле Quality Inn. Я заплатила 153 доллара за стандартный номер с двумя двуспальными кроватями, и его состояние было неприемлемым. В номере сильно пахло мочой, он выглядел грязным, а телевизор вообще не работал — только искаженное изображение без каналов.
Никаких попыток решить проблему или предложить другой номер не было предпринято.
После моего пребывания с меня взяли дополнительный залог в размере 100 долларов за якобы курение и проблемы, связанные с животными, что совершенно не соответствует действительности. Я не курила в номере, и единственное, что у меня было из вещей, связанных с животными, — это запечатанный пакет с кормом. В этом отеле разрешено проживание с животными, поэтому этот залог не имеет смысла.
Когда я позвонила, чтобы уточнить этот вопрос, сотрудник был груб и повесил трубку.
Этот опыт показался мне несправедливым и непрофессиональным. Я настоятельно рекомендую другим не бронировать здесь номер.

Мы жили в номере 220. Когда мы вошли, дверь была приоткрыта. Ковер был мокрый. Свет у двери был очень тусклым. Я пошла включить свет у кровати, и ручка выключателя оказалась сломанной. Другие светильники в номере были для раковины в ванной и туалета/ванны. Я взяла лампу с кровати и пошла на ресепшн, попросив другую. Ламп не было в наличии. Примерно через 10 минут пришел техник с лампой для кровати, и он заметил, что у нас нет настольной лампы. Он вернулся с другой лампой. Мы не смогли разобраться с телевизором и позвонили в службу технического обслуживания, чтобы они нас научили; это было слишком сложно сделать во второй раз. Утром мы приняли душ и не смогли перекрыть воду в душе. Мы могли уменьшить напор воды, но она не перекрывалась полностью. Выйдя из душа, мы заметили, что на окне, выходящем на улицу, нет занавески (окно не было матовым). Ковер все еще был мокрым утром, и мы обнаружили, что его чистили накануне. Когда мы уехали в 6:50 утра, завтрака всё ещё не было. Персонал на ресепшене был любезным, но мотелю требуется ремонт. Сотрудник по техническому обслуживанию был очень приятным и отзывчивым, но ремонт был выполнен не по тем причинам, которые нам могли понадобиться. Расположение отличное, прямо рядом с шоссе 50, недалеко от ресторанов. Интернет не работал во время нашего пребывания, и это была не проблема со связью, а проблема самого отеля.

Я категорически не рекомендую останавливаться в этом отеле. Нас поселили в номер 118 (номер на первом этаже), и проблемы начались сразу же. Как только вы входите, вас обдаёт отвратительным запахом. Весь номер выглядел так, будто разваливается, с грязной, изношенной мебелью, за которой явно не ухаживали.
Что ещё хуже, по номеру ползали живые тараканы. Это было абсолютно недопустимо.
Я сообщила об этом помощнику управляющего, которая сказала, что это «номер для животных», и заявила, что не понимает, почему нас туда поселили. Это объяснение никак не решило ситуацию.
Вдобавок ко всему, я попросила копию квитанции, которую я должна была подписать, но она отказалась её предоставить, заявив, что не имеет права давать мне копию, потому что это «экземпляр отеля». Совершенно непонятно, зачем заставлять гостя подписывать документ, а потом отказывать ему в копии для его собственных записей.
В целом, это был очень разочаровывающий и неприятный опыт. Я бы не рекомендовала останавливаться здесь.

Номера были грязные, сильно пахло кошачьей мочой, нам пришлось поменять номер в четырех дверях от прежнего, и запах кошачьей мочи все еще чувствовался. Обслуживание клиентов было отличным, но велся масштабный ремонт. Новым владельцам следует закрыть проблемные зоны, например, ту, где мы провели ночь. Слишком дорого за то, что мы пережили. Я бы порекомендовал другой мотель, пока они не наведут порядок в этом! Они делали ремонт, но все равно сдавали номера. Владельцы, займитесь этим, вы теряете деньги и обманываете людей! Я раньше часто там останавливался, предыдущие владельцы были очень чистоплотными, совсем не такими, как новые.

Wi-Fi не работал. Телевизор работал плохо и был слишком маленьким. Слишком много шума от шоссе. Очень скудный выбор блюд на завтрак. Туалет низкий и старый. Кровать была удобной. Кофе был хорошим. Номер был просторным. Удобное расположение для посещения ресторанов и магазинов.

Я останавливался в нескольких отелях в этом районе по схожей цене. Этот отель не предоставлял и близко такого количества услуг, как другие. Во-первых, я ждал в очереди за тремя другими людьми на регистрации более 20 минут, пока сотрудник бегал туда-сюда по номерам, чтобы убедиться, что они убраны… видимо, это единственная система, которая у них есть, чтобы сообщить на ресепшене о наличии номеров. Затем я спросил, когда начнется горячий завтрак, который рекламировался на их сайте. Мне сказали, что горячего завтрака нет. Затем я проверил бассейн и джакузи, потому что после 10-километровой прогулки в этот день я планировал понежиться в джакузи. Однако ни в одном из них не было воды! Номер, в котором мы жили, выглядел и пах чисто, но казался "потрепанным"… зашпаклеванные дыры в стене, царапины на большей части мебели, пятна от воды на потолке и т. Д. Наконец, под пультом лежал листок бумаги со списком доступных телеканалов… Однако он совершенно не соответствовал тому, что было доступно на самом деле. Мне пришлось самостоятельно составить список каналов, и оказалось, что доступных каналов гораздо меньше, чем было указано на листке бумаги.

Обновление: предположительно, на стойке регистрации нас неправильно зарегистрировали, поэтому парень с стойки регистрации решил зайти проверить номер в 1:30 ночи. Не имея засова на двери, он вошел прямо в номер, пока моя семья спала. Затем у него хватило наглости рассердиться на меня за то, что я испугалась и была в полусне. Боже мой, это место такое отвратительное! Не тратьте деньги и время. Парень на стойке регистрации казался достаточно милым, но это единственное достоинство этого места. Странная грязь на неработающем телевизоре (с проводами), брызги на стенах, рваный ковер, плесень и обрушивающийся потолок в ванной, мебель настолько изношена, испорчена и грязна, что даже находиться здесь было некомфортно, разве что я не могу найти другое место для нашей поездки. Дверь в номер явно была взломана, окно в ванной ерзает и не имеет вентилятора для сбора конденсата. Бассейн и джакузи закрыты. В раковине застряла еда, которая выглядит и пахнет рвотой. Выключатели отсутствуют или сломаны. Это место похоже на мотель для наркоторговцев или наркопритон, его нужно закрыть. Больше сюда никогда не вернусь, оно того не стоит.

Номер был построен примерно 30-40 лет назад.
Сначала они потеряли и/или не сохранили запись о нашем бронировании. Затем возникли проблемы с самим номером: замок безопасности был повреждён и не работал. Запорная планка двери ванной отвалилась, когда я открывал дверь. Лампа между кроватями была без абажура, что добавляло яркого света в комнату. Самая большая проблема заключалась в отсутствии горячей воды, точнее, её полном отсутствии. Я спросил о переезде в другой номер, и дежурный сказал, что номеров больше нет…
Ещё одна проблема заключалась в том, что дежурный администратор не был на месте, и молодой человек за стойкой в ​​офисе не мог связаться с ним. Он сказал, что звонил несколько раз и оставлял сообщения, писал менеджеру «Дежурный» без ответа, что, в лучшем случае, смешно.
Если владелец не отнесётся к этому серьёзно, я больше никогда там не остановлюсь. И если вы думаете остановиться там, вас предупреждали о плачевном состоянии этого, возможно, некогда хорошего отеля.
Удачи!

Хотя персонал был очень услужливым, неустраненные повреждения в номере вызывали отвращение. Номер был относительно чистым, но ковер был в пятнах от отбеливателя, разбито окно в ванной, унитаз детского роста, дыра в двери ванной, а также слишком много других необходимых ремонтных работ, чтобы перечислять их все, кухонный уголок с одной кастрюлей, без столовых приборов, тарелок и т. Д. Даже рулона бумажных полотенец не было. Не было средства для мытья посуды и т. Д. В номере пахло старой курительной комнатой. Определенно требуется обновление ковра, покраска, замена дверей и окон. Для мероприятия неподалеку, которое мы посещали, это было приемлемо, но за такую ​​цену качество обслуживания оставляло желать лучшего.

Персонал очень услужливый, очень приятная атмосфера будет там, где я останусь с этого момента в этом районе. Плохие отзывы, вероятно, оставлены избранными участниками, которые не проводят достаточно времени в мотелях или ожидают высококлассного обслуживания, которые порекомендуют другим.

Этот отель был худшим местом для проживания. Мы никогда больше не остановимся в качественной гостинице. Комната была ужасной, ванная не была убрана, стойка регистрации не помогала, защелка на двери была сломана, а завтрака не было. Путешествуя с детьми, мы бронируем места с завтраком, чтобы утро было легче. Ковер был мокрым и выглядел грязным. Мы приехали поздно или просто спали в машине.

Не уходи, типа серьёзно. Ради вашего здоровья не ходите. В соседней комнате я обнаружил торговца наркотиками, и его колода была сломана. У меня в постели была целая колония клопов, а вода у меня была мутная, черная. Я живу рядом с этим отелем и много раз видел в этом отеле полицейских. Я нашел небольшую камеру в розетке в своей ванной, когда выходил из душа и пытался сходить в туалет. Я также понял, что зеркало — это не зеркало, а секретный способ шпионить за мной. Я не хочу вмешиваться ни в какие юридические дела в этом отеле, так что воспринимайте это как клевету. Если ты это читаешь, не уходи.

Плюсы: персонал классный, разрешено проживание с домашними животными. Минусы: этот отель почти как пансионат! женщина и ее малыш бегали взад и вперед по потолку до 2 часов ночи. Когда они наконец остановились, люди рядом с нами начали кричать, вопить и хлопать дверями, ударяясь о стены @ 4 утра, без сна!

Помощь в отеле была приятной. Гидромассажная ванна сломана, завтрак — фрукты из йоги и батончики мюсли. НИКОГДА не остановлюсь здесь снова. Номера чистые, шторы все потертые, двери первой комнаты и окна не запирались! Окно второй комнаты в ванной не закрывалось. Несколько постоянных гостей. Я не чувствовал себя комфортно, единственное, хорошие, отличные кровати.

Плюсы: Это хорошее место. Минусы: все выглядело плохо. Ковер был липким, как будто его никогда не чистили раствором для чистки ковров. Они не вынесли мусор и не принесли свежие полотенца на второй день, и у них не было достаточного количества, чтобы дать нам, когда мы попросили еще.

Каждое 1 января отправляйтесь на вечеринку в парк Cameron Park Air. Отличное развлечение, отличные люди. Остановитесь на одну ночь в отеле Quality Inn Suites. Всегда получайте чистую комнату. Хорошая кровать, стойка регистрации, очень отзывчивая и вежливая. Мы всегда приезжаем рано, и нас всегда заселяют в номер заранее. Цена очень разумная. На самом деле убеждение не изменилось за последние годы. Сказав, что они сократили бесплатный завтрак. Раньше было очень хорошо. Теперь свежий кофе, выпечка, фрукты. Не так много телеканалов. Но опять же, я не верю, что цены изменились за последние годы. Так что я понимаю эти две вещи, кроме одного. Резюме: Хилтон это не так! Но отличная цена, отличный номер, увидимся в следующем году.