Sonesta Select Camarillo

⭐⭐⭐⭐½
Мы останавливались в отеле Sonesta Select Camarillo на две ночи (с воскресенья по вторник) во время визита к родственникам, и в целом это было очень приятное пребывание, которое я бы определенно рекомендовала.
Примерно за 260 долларов в общей сложности, или около 130 долларов за ночь, я считаю, что соотношение цены и качества очень справедливое, учитывая размер номера, расположение и доступные удобства.
Самым большим плюсом для нас был сам номер. Он был очень просторным, и в нем было достаточно места для нашей семьи, чтобы разместиться и отдохнуть. В номере был холодильник, микроволновая печь, письменный стол со стулом для работы и два раскладных дивана. Раскладные кровати примерно соответствуют ожиданиям по комфорту, но наличие дополнительного спального места было огромным плюсом для нашей группы. Ванная комната также оказалась больше, чем ожидалось, и была укомплектована шампунем, кондиционером, гелем для душа и лосьоном. Горячая вода была постоянно на протяжении всего нашего пребывания, и оба кондиционера работали отлично.
Расположение — еще одно важное преимущество. Отель расположен прямо рядом с автострадой, что делает его чрезвычайно удобным для путешественников. Также в нескольких минутах ходьбы или в нескольких минутах езды находятся рестораны, кофейни, кафе и кинотеатр. Если вы посещаете Камарильо и хотите иметь легкий доступ ко всему, это место трудно превзойти.
Сам отель имеет приятный внутренний дворик, где царит тишина и покой.

Это был ближайший к месту назначения отель, поэтому мы решили остановиться в нем. Приветливый персонал, нам разрешили ранний заезд, когда мы позвонили в тот же день. Номер был чистым и со всеми удобствами. Возможно, это не самое новое здание, но цена была разумной, и это было именно то, что нам нужно. В номере было достаточно темно для моего комфортного сна, а кровать была удобной и отличной! Муж заметил, что, несмотря на близость шоссе, это не мешало нашему сну. Обязательно остановимся здесь снова.

Положительные стороны: Женщина на ресепшене, которая нас заселяла, была профессиональна, позитивна и хорошо справлялась со своей работой. Отрицательные стороны: Наш номер не был убран. Разочарование после насыщенного дня — два полотенца, которые мы уже использовали, полные мусорные ведра, отсутствие сменных пластиковых стаканчиков, отсутствие нового кофе и неубранная кровать. Со всеми этими недостатками мы могли бы справиться, если бы нас предупредили заранее.

Недавно я останавливался в отеле Sonesta Camarillo с 13 по 16 февраля (всего три ночи). Я часто бываю в этом отеле, когда приезжаю с семьей, и в целом пребывание было комфортным — чистый номер, отличный сон и гостеприимная атмосфера.
Хочу отметить JR, который исправил мою ошибку с бронированием (я случайно забронировал март вместо февраля). Он был терпелив, внимателен и ориентирован на решение проблемы. Никакого высокомерия — только профессионализм. Превосходное обслуживание.
Марк также заслуживает похвалы. У меня были проблемы с подключением к рабочему ноутбуку, и он сделал все возможное, чтобы обеспечить мне подключение, чтобы я мог продолжить работу. Я очень благодарен.
В воскресенье утром в 6 утра Джун помогла мне продлить пребывание и перепрограммировать ключ. Она была приятной, терпеливой и приветливой, несмотря на раннее время. Отличное обслуживание клиентов.
К сожалению, мое общение с Амандой в субботу днем, когда я спросил о продлении пребывания, было разочаровывающим. Мне сказали, что отель полностью забронирован, без каких-либо видимых попыток проверить наличие свободных мест. Ответ показался мне пренебрежительным и непрофессиональным. Однако я сразу же смогла забронировать дополнительную ночь онлайн.

Небезопасная и некомфортная обстановка:
Во время нашего пребывания мы видели, как несколько собак бродили по территории совершенно без поводка. Это серьёзная проблема безопасности, особенно для семей с маленькими детьми или тех, кто боится собак. Замаскированные выбоины на траве во дворе, чрезмерный налёт кальция в горячей воде, сломанная кровать, непарные полотенца (только комплект на двоих на семью из четырёх человек) и персонал, присматривающий за своими детьми на стойке регистрации четыре часа. Жалобы остались без внимания.
Нам пришлось столкнуться с рядом проблем, которые сделали наше пребывание некомфортным, а порой и небезопасным. Настоятельно рекомендую всем, кто рассматривает этот отель, поискать другой. Вы заслуживаете лучшего.

У нашей собаки через два дня после нашего пребывания там появились блохи. Самый отвратительный ковёр, по которому я когда-либо ходила! Номер 172, не останавливайтесь в нём! Ужас! Надо было спать в машине, так было бы безопаснее!

Чистота была очень плохой. Я бы ожидал более высокого уровня чистоты от бюджетного отеля, не говоря уже о таком, где за ночь просят больше 200 долларов. Номера нуждаются в обновлении: ковровое покрытие и обои были в ужасном состоянии. Сильно пахло дымом (травкой и сигаретами), а также чуть менее сильный запах искусственных ароматизаторов, которыми его пытались замаскировать. Мы заметили несколько пятен плесени на стенах и потолке как в номере, так и в ванной комнате. Ковры были маслянистыми, восковыми, из-за чего ходить босиком по номеру было неприятно. Персонал был дружелюбным и отзывчивым. По крайней мере, насекомых не было. Я бы не рекомендовал этот отель, особенно за такую ​​цену.

Очень чисто, но нет вида и удобного доступа к вестибюлю, какой-то лабиринт. В первый день полотенца очень дешёвые. На второй день стало лучше. Но для короткого пребывания вполне подойдёт.

Я не был знаком с этим районом, поэтому решил забронировать этот отель, основываясь на средних отзывах. Скажу, что расположение удобное. Однако интерьер отеля грязный и устаревший. В ванной были волосы (не только с головы), внутри мини-холодильника был какой-то липкий налет с прилипшими волосами, в разных частях номера была паутина. Мебель очень старая и устаревшая. На одном из наших стульев была большая дыра. Подушки очень плоские и неудобные. Обои отклеивались, на них были видны грязные пятна и пятна от косметики. Потолок в ванной был ржавый, пузыристый и, похоже, плесень. Я могу продолжать, но суть в том, что отель очень неухоженный и устарелый. Я не мог спать, потому что у соседей были собаки. Похоже, в стенах нет никакой изоляции, потому что я слышал лай собаки в соседнем номере, а также все звуки за пределами нашего номера. Я бы больше здесь не остановился. Даже их лучший номер не стоит больше 50 долларов за ночь, не говоря уже о том, сколько они на самом деле запрашивают.

При заселении меня встретил грубый, расистский и непрофессиональный сотрудник ресепшена по имени Марк. И его коллега Габ. После того, как они попросили письменную гарантию того, что они разблокируют ненужный депозит ЗА МОЙ ПРЕДОПЛАЧЕННЫЙ НОМЕР при выезде, а не будут удерживать его в течение нелепого количества дней, этот человек, представитель МЕНЬШИНСТВА, сказал мне, что ему «достало моё отношение», и ОТКАЗАЛСЯ ЗАСЕЛЯТЬ МЕНЯ В ПРЕДОПЛАЧЕННЫЙ НОМЕР. Конечно же, он позвал менеджера Рену, которая всё равно списала с моей карты 50 долларов, дав мне понять: ОНИ НЕ ОБЯЗАНЫ СНИМАТЬ С МОЕЙ КАРТЫ, это мой выбор.
И Марку, и Габ нужны тренинги по культурной чувствительности, реабилитация в сфере обслуживания клиентов и несколько дней отпуска без содержания, чтобы изменить ИХ ОТНОШЕНИЕ. Нельзя отказывать в обслуживании платящим клиентам из-за того, что вам не нравятся чернокожие. Смиритесь с этим! Тот факт, что оба сотрудника были представителями меньшинств, просто поражает меня. Это УЖАС!
******Если не считать этого, номера на самом деле довольно хорошие. Очень чистые. Кровать была удобной. Рекомендую с осторожностью. Окружной менеджер отреагировал адекватно, а менеджер Рена была любезна и сразу поняла, что и как делать. Сотрудникам нужно понимать, что их предвзятое мнение и отношение могут, безусловно, повлиять на бренд, ваших коллег и общее впечатление о компании. Вы, по сути, становитесь обузой. А это уже повод для увольнения. Думайте лучше. Работайте лучше.

Не уверен, как этот отель получил такие отзывы, если только это не проплаченные отзывы. Зашел в номер, и воздух был полностью отключен, наверное, несколько дней, поэтому в номере было жарко и пахло, а напор воды в душе отсутствовал. Очень простой номер. Ужасный душ с меньшим напором, чем в раковине в ванной. Не могу поверить, что я заплатил за это 185 долларов, когда накануне мы останавливались в прекрасном отеле Westin в Сан-Диего за меньшую цену. Нам нравится Sonesta, и у нас даже есть кредитная карта Sonesta, но это совсем не то, что мы ожидали за эту цену.

Мне нравится этот отель, я останавливался здесь 5 раз в течение года. Это был Marriott или другое название франшизы в последнее десятилетие (2010-2020). Я заскочил туда некоторое время назад. Я просто хотел добавить комплимент и отзыв, так как я останавливался здесь с тех пор. Парковка большая, вы находитесь рядом с банком Wells Fargo, мини-маркетом, закусочной Drive thru и 2-3 заправочными станциями. Номер, в котором я остановился, был очень чистым, постельное белье, подушки были по моему вкусу. Есть диван, стол, стул, кондиционер/отопление и небольшая барная зона. Отель балует вас кофеваркой, (капсулами) пакетиками чая Lipton и сливками. Хотя нет бесплатной бутилированной воды. У них есть небольшой магазинчик рядом со стойкой регистрации. Ванная комната достаточно просторная. Ванны нет, но есть стеклянная раздвижная душевая кабина. Также есть лестницы и лифты. Да, я бы рекомендовал эту недвижимость, рядом с автострадой и жилым районом, если вы планируете посетить кого-то поблизости. Я загрузил фотографию.

Заселился в Sonesta, чтобы заселиться, пока наблюдал за строительными работами в этом районе. Ребекка была очень любезна и помогла мне с ранним заселением. Номера чистые и уютные. Рядом есть рестораны, магазины, Starbucks и достопримечательности, что делает это место идеальным.
Настоятельно рекомендую.
Предыдущее проживание.
Остановился в Sonesta в Камарилло прошлой ночью, так как нахожусь в этом районе и наблюдаю за строительными работами. Отель удобно расположен в торговом районе с ресторанами, рынками и магазинами. Спал хорошо, номер был чистым, а обслуживание клиентов отличным.
Очень разумные цены и хороший район.
Настоятельно рекомендую.

J. R и команда очень любезны. Одно из моих любимых мест для проживания в Камарильо. Очень мило и очень чисто. Очень рекомендую.

Регистрация прошла легко, а персонал был очень отзывчивым и дружелюбным! Наш номер был чистым и довольно просторным для гостиничного номера. В нём были диван и пуф для отдыха и просмотра телевизора! Из приятных удобств – холодильник и микроволновая печь.
Единственное, что я бы посоветовал – это обновить диван и пуф. Ткань была довольно потёртой.
Мы обязательно остановимся здесь снова!

Очень хороший номер. Большая парковка. Персонал дружелюбный и услужливый. Хорошее расположение, потому что он находится в торговом центре. Ничего особенного. Просто хорошее, надежное соотношение цены и качества.

Если бы я мог дать ему 0 звезд, я бы это сделал. Когда мы впервые приехали, наш гостиничный номер был грязным и пах затхлым (как мокрая собака). На полу комнаты мы нашли гигиенический мешок с чужой старой бритвой, мочалкой и грязной тряпкой. Служба уборки номеров не смогла даже убрать это, говоря об их низком уровне чистоты. В раковине были черные пятна, и когда мы пошли что-то готовить в микроволновой печи, микроволновая печь была отвратительной. Комната выглядела так, будто только кровать была заправлена ​​и ничего не убиралось. Обслуживание тоже было ужасным. Трудно связаться с сотрудниками стойки регистрации, которые были медленными и ленивыми, и им требовалось целую вечность, чтобы ответить на простые запросы (еще один комплект полотенец, потому что нам предоставили только 3, несмотря на то, что в бронировании было 4 человека).