Не останавливайтесь здесь… Когда я бронировала за 2 недели, я попросила номер на первом этаже для тестя, который передвигается с ходунками, и мне сказали, что это будет указано в примечаниях. Когда мы приехали, конечно же, номера на первом этаже не оказалось. На следующее утро я пошла в душ, а там не было мыла для тела. Его принесли, хотя обычно я пользуюсь своим шампунем/кондиционером, но в этот день я не принимала душ, и, конечно же, после уборки номера, кондиционера тоже не было!
Кофейники выглядели так, будто на носике была плесень… Фото прилагается…
С первого дня лифт работал медленно и медленно, а потом, как оказалось, он вообще не работал… Моему тестю пришлось спускаться по лестнице, и у него все время болели мышцы и сводило судороги, и так продолжалось до следующего дня.
Адриан был добр и сказал, что мы можем воспользоваться лифтом, чтобы поднять и спустить его, но он даже поднялся с нами, сказав, что им нужно подождать, пока привезут запчасть.
Сегодня, выезжая, я позвонила на ресепшн, чтобы попросить прислать лифт для тестя, и мне сказали: «Я встречу вас на лестнице, чтобы помочь с багажом, я не могу отходить от ресепшена». Я объяснила ей (Асме), что было очень грубо, и, конечно же, ее бейджик был закрыт, предположительно, по какой-то причине. (Что сказал Адриан, а она ответила, что мне нужно позвонить менеджеру, никто мне эту информацию не передал. Вы же бизнес, почему бы и нет? Коммуникация – это ключ к успеху!
Также вчера вечером я пошла за ромашковым чаем, и все закончилось, слава богу, потому что, когда я пошла наливать воду, она выглядела коричневой.
Это было худшее пребывание в отеле Hampton Inn, которое у меня когда-либо было. Они предоставили бесплатную парковку, но я действительно считаю, что это пустяк.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Кофейники выглядели так, будто на носике была плесень… Фото прилагается…
С первого дня лифт работал медленно и медленно, а потом, как оказалось, он вообще не работал… Моему тестю пришлось спускаться по лестнице, и у него все время болели мышцы и сводило судороги, и так продолжалось до следующего дня.
Адриан был добр и сказал, что мы можем воспользоваться лифтом, чтобы поднять и спустить его, но он даже поднялся с нами, сказав, что им нужно подождать, пока привезут запчасть.
Сегодня, выезжая, я позвонила на ресепшн, чтобы попросить прислать лифт для тестя, и мне сказали: «Я встречу вас на лестнице, чтобы помочь с багажом, я не могу отходить от ресепшена». Я объяснила ей (Асме), что было очень грубо, и, конечно же, ее бейджик был закрыт, предположительно, по какой-то причине. (Что сказал Адриан, а она ответила, что мне нужно позвонить менеджеру, никто мне эту информацию не передал. Вы же бизнес, почему бы и нет? Коммуникация – это ключ к успеху!
Также вчера вечером я пошла за ромашковым чаем, и все закончилось, слава богу, потому что, когда я пошла наливать воду, она выглядела коричневой.
Это было худшее пребывание в отеле Hampton Inn, которое у меня когда-либо было. Они предоставили бесплатную парковку, но я действительно считаю, что это пустяк.