Vagabond Inn - Camarillo Vagabond Inn Camarillo

Это всегда было моим любимым местом, куда я ходила, когда бывала в Камарильо, с тех пор как переехала в Вентуру по работе три года назад. Однако последние три выходных были неудачными. В первые выходные туалет был забит. Во вторые выходные, которые были на прошлой неделе, когда я зашла в номер, полотенца вообще не было. И мне пришлось позвонить администратору, чтобы сообщить ему об этом.
В эти выходные, уже в третьи, при заселении оказалось, что свободных номеров нет, хотя я оплатила и забронировала номер онлайн. Меня попросили подождать, так как все номера забронированы, и единственный свободный номер был номером для инвалидов. Это действительно расстраивает. Я заселилась после 15:30 и пришлось ждать еще 30 минут, пока номер подготовят. Я очень разочарована и прошу вас разобраться в этом вопросе. Я беспокоюсь о том, что будет дальше во время моего следующего визита. Это действительно заставило меня дважды подумать, прежде чем вернуться в этот отель.

Честно говоря, кровать — это просто старый, неровный матрас, положенный на кусок фанеры, без пружинного основания! Очень маленькие комнаты. Пара парней часами разговаривали, сидя на дорожке прямо под моим окном. Я слышала их разговоры, как будто они были в моей комнате. Я попросила их немного потише, и один из них сказал, что поговорит. Но через два часа они снова начали. Поэтому я позвонила в офис, и сотрудница сказала, что видит их на своей камере, и они ничего не делают, поэтому она ничего не может сделать. Безумие! Я имею в виду, кто считает нормальным, чтобы люди сидели перед своей комнатой, а не в ней? Я объяснила, что не хочу снова с ними конфликтовать, и попросила ее что-нибудь предпринять. Она сказала, что ничего не может сделать, и начала со мной спорить! Я объяснила, что плачу хорошие деньги за то, чтобы выспаться, поэтому, пожалуйста, переселите меня в другую комнату или верните деньги. Конечно, это только сделало ее еще грубее, как будто это я создаю проблему. Наконец она сказала, что позвонит им в номер. Интересно, что это даст, ведь их там нет! К тому же, мой телефон в номере не работает, так что я думаю, работает ли их телефон! Так что, неровная кровать, отсутствие работающего телефона, мини-холодильника и микроволновки в номере, самый шумный вентилятор в ванной, их скудное количество полотенец и отсутствие льдогенератора на территории — всё это не оправдывает даже 100 долларов, которые я заплатил за проживание здесь.

Ужасно! НЕ БРОНИРУЙТЕ! Мы с парнем заселились, всё казалось в порядке. Мы пошли в номер, чтобы устроиться, и обнаружили, что в этом номере уже кто-то живёт. Мы вернулись в офис и сообщили на ресепшен о ситуации с нашим номером. В номере уже находились менеджер и сотрудница ресепшена. Менеджер была грубой и вела себя отвратительно по отношению к своей сотруднице и к нам. Я никогда не чувствовала такого неуважения со стороны человека, от которого ожидаешь опыта в сфере обслуживания клиентов. Нам выделили другой номер, и никаких извинений не последовало. Сотрудница дала нам новый ключ от номера и ничего не сказала, так что мы подумали, что нужно ещё поработать. Затем менеджер грубо назвала нам номер нашего номера и велела нам уйти. Даже не сказала: «Приносим извинения за неудобства, ваш новый номер номера — «», приятного вам пребывания! ». Ничего подобного. После её отвратительного поведения мы решили больше не останавливаться в этом отеле. Мы попросили вернуть деньги, но она уже ушла. Сотрудница, похоже, была новичком и не очень компетентной. Он пытался попросить о помощи, а менеджеру было все равно. Совершенно. Это место не то, чем кажется, это по-прежнему мотель «6», которым управляет ужасное и отвратительное существо.