Я забронировал номер с 23.05.2024 по 25.05.2024. Начнем с онлайн-аккаунтов, к которым у меня не было доступа или просмотра предстоящих действий (резервирования). Онлайн-аккаунты нуждаются в улучшении, и администратор не смог увидеть мои бронирования, которые я сделал непосредственно через Extend Stay Hotel. Хорошо, что у меня было электронное письмо с подтверждением предоплаты и бронирования, потому что с меня взяли бы дважды.
Причиной моего пребывания были похороны. Моя семья и я едем 6 часов из Модесто, Калифорния, чтобы приехать в Уиттиер, Калифорния. Я забронировал проживание в Брее, Калифорния.
По приезду мы обнаружили множество несоответствий в номере 227.
-Повредить дверь в ванную.
-раковина в ванной засорилась.
— Слив в ванной забит и устарел.
— насадка для душа засорена и повсюду разбрызгивается вода.
— Ручка душа не перекрывает воду должным образом, поэтому есть протечка.
— полка в жилом помещении упала и часть стеллажа отсутствует.
— Блок переменного тока не очищен и фильтр забит.
— пыль по всей комнате и грязный пол, и кажется, что они не меняют воду для швабры, потому что у нее был неприятный запах грязной швабры/воды.
Краткое содержание:
— Я очищаю забитую раковину в ванной, разбирая трубу и вытаскивая пучок волос.
-Я очищаю насадку для душа, разбирая ее и пытаясь почистить.
— Герметик от ванны отслоился и на нем появилась черная плесень.
— Мы протерли все поверхности дезинфицирующими салфетками и выглядели так, будто их не убирали до нашего приезда.
— Полы частично вымыты дезинфицирующими салфетками.
— Почистил фильтр кондиционера руками, потому что на фильтре за долгое время забилась шерсть, волосы и пыль животных.
— Вентиляция в ванной нуждается в чистке.
— Помещение непригодно для общественного здравоохранения.
Мы сообщили обоим администраторам об обнаруженных несоответствиях, но они сказали, что собираются исправить это на следующий день, потому что им нужно позвонить специалисту по техническому обслуживанию, чтобы он пришел и исправил это. Мы собирались выйти в тот день и спросить, могут ли они это починить, пока нас не будет, но единственное, что они сделали, это написали квитанцию, чтобы сообщить об этом, и сказали, что собираются проверить, был ли рядом специалист по обслуживанию, чтобы он пришел. Комната. Мы ушли и после долгого дня, когда вернулись, думали, что недостатки исправлены, но, к нашему удивлению, ничего не было сделано и не было оставлено никакой записки, объясняющей почему. Моя жена позвонила на стойку регистрации, чтобы связаться и убедиться, что все решено, однако дежурный администратор ничего не знал об отчете, который мы составили утром перед отъездом, поэтому она предложила выписать еще один билет и попросить специалиста по обслуживанию прийти следующим образом. День. Увидев расстроенную жену, я взял на себя инициативу проверить и почистить насадку для душа и слив раковины в ванной, чтобы было приятно принимать душ после долгого дня, затем я позвонил на стойку регистрации и сказал, что устранил большинство проблем, которые они только сказал: «О, это так любезно с вашей стороны, и мы сообщим менеджеру». На следующий день во второй половине дня ко мне подошел специалист по обслуживанию и сказал: «Привет, я здесь специалист по обслуживанию, чтобы взглянуть на проблему в комнате». Я сказал ему, что уже устранил большинство проблем и он сказал: «О, это было легко, и спасибо, что облегчили мне день» и ушел.
В общем, у меня и моей семьи не было другого выбора, кроме как остаться там на время нашего визита. Мы искали другие отели, но, к сожалению, они либо были забронированы, либо не допускали размещения с домашними животными. Жаль, что другие люди не убирают за своими питомцами или не заботятся о собственности и позволяют своим питомцам одичать, разрушая ее для семей, которые дрессируют своих собак и делают все правильно.
Примечание. У меня есть фотографии, которые я собираюсь опубликовать на обзоре с такими же примечаниями.
Фотографии, представленные компанией, не соответствуют реальным номерам и больше похожи на ложную рекламу.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Причиной моего пребывания были похороны. Моя семья и я едем 6 часов из Модесто, Калифорния, чтобы приехать в Уиттиер, Калифорния. Я забронировал проживание в Брее, Калифорния.
По приезду мы обнаружили множество несоответствий в номере 227.
-Повредить дверь в ванную.
-раковина в ванной засорилась.
— Слив в ванной забит и устарел.
— насадка для душа засорена и повсюду разбрызгивается вода.
— Ручка душа не перекрывает воду должным образом, поэтому есть протечка.
— полка в жилом помещении упала и часть стеллажа отсутствует.
— Блок переменного тока не очищен и фильтр забит.
— пыль по всей комнате и грязный пол, и кажется, что они не меняют воду для швабры, потому что у нее был неприятный запах грязной швабры/воды.
Краткое содержание:
— Я очищаю забитую раковину в ванной, разбирая трубу и вытаскивая пучок волос.
-Я очищаю насадку для душа, разбирая ее и пытаясь почистить.
— Герметик от ванны отслоился и на нем появилась черная плесень.
— Мы протерли все поверхности дезинфицирующими салфетками и выглядели так, будто их не убирали до нашего приезда.
— Полы частично вымыты дезинфицирующими салфетками.
— Почистил фильтр кондиционера руками, потому что на фильтре за долгое время забилась шерсть, волосы и пыль животных.
— Вентиляция в ванной нуждается в чистке.
— Помещение непригодно для общественного здравоохранения.
Мы сообщили обоим администраторам об обнаруженных несоответствиях, но они сказали, что собираются исправить это на следующий день, потому что им нужно позвонить специалисту по техническому обслуживанию, чтобы он пришел и исправил это. Мы собирались выйти в тот день и спросить, могут ли они это починить, пока нас не будет, но единственное, что они сделали, это написали квитанцию, чтобы сообщить об этом, и сказали, что собираются проверить, был ли рядом специалист по обслуживанию, чтобы он пришел. Комната. Мы ушли и после долгого дня, когда вернулись, думали, что недостатки исправлены, но, к нашему удивлению, ничего не было сделано и не было оставлено никакой записки, объясняющей почему. Моя жена позвонила на стойку регистрации, чтобы связаться и убедиться, что все решено, однако дежурный администратор ничего не знал об отчете, который мы составили утром перед отъездом, поэтому она предложила выписать еще один билет и попросить специалиста по обслуживанию прийти следующим образом. День. Увидев расстроенную жену, я взял на себя инициативу проверить и почистить насадку для душа и слив раковины в ванной, чтобы было приятно принимать душ после долгого дня, затем я позвонил на стойку регистрации и сказал, что устранил большинство проблем, которые они только сказал: «О, это так любезно с вашей стороны, и мы сообщим менеджеру». На следующий день во второй половине дня ко мне подошел специалист по обслуживанию и сказал: «Привет, я здесь специалист по обслуживанию, чтобы взглянуть на проблему в комнате». Я сказал ему, что уже устранил большинство проблем и он сказал: «О, это было легко, и спасибо, что облегчили мне день» и ушел.
В общем, у меня и моей семьи не было другого выбора, кроме как остаться там на время нашего визита. Мы искали другие отели, но, к сожалению, они либо были забронированы, либо не допускали размещения с домашними животными. Жаль, что другие люди не убирают за своими питомцами или не заботятся о собственности и позволяют своим питомцам одичать, разрушая ее для семей, которые дрессируют своих собак и делают все правильно.
Примечание. У меня есть фотографии, которые я собираюсь опубликовать на обзоре с такими же примечаниями.
Фотографии, представленные компанией, не соответствуют реальным номерам и больше похожи на ложную рекламу.