Если вы ищете недорогой отель с пыльными вентиляционными отверстиями и заплесневелыми ванными комнатами, а также не совсем доступными номерами, с грубым и бесполезным персоналом на стойке регистрации и для того, чтобы ваше пребывание было нарушено, не ищите дальше.
К сожалению, мы были слишком утомлены и не сфотографировали саму комнату, но другие отзывы должны рассказать вам все.
Наш опыт:
Приехали в отель на заселение в 14:00. Заселение было в 15:00, что стандартно и понятно. Белый мужчина на стойке регистрации с бородой (Ник? для целей идентификации) попросил нас просто подождать в вестибюле. Мы уважали это, поскольку правила есть правила.
Наше пребывание было всего на одну ночь (7 июля), но у нас было две комнаты. Хотя нам это не было нужно, обе комнаты рекламировались как номера для гостей с ограниченными физическими возможностями, но только в одной из них был душ, оборудованный для гостей на инвалидных креслах.
Просто к сведению для тех людей, которым это понадобится.
Общественный мусор был переполнен возле нашей комнаты.
Несмотря на то, что я знал, что это не будет 5-звездочное заведение, и не ожидал ничего, кроме самого простого, я заметил, что в вентиляционных отверстиях оседает тяжелая пыль, поэтому я предполагаю, что их не чистили уже много лет. Читая другие обзоры, кажется, что они уже знают об этом и никогда не хотели это исправить.
Ванна была настолько изношена, что потеряла цвет и текстуру. В затирке тоже есть черная плесень.
Насадка для душа была кальцинированной и грязной, а напор воды был слабым.
Когда я впервые открыл кран в ванне, меня встретил запах канализации.
Туалет тоже не был безупречным — оставлю как есть.
Было много признаков того, что пол не был убран должным образом.
Еще раз я не ожидаю роскошных или обновленных удобств, просто нормальную канализацию.
На все это я бы спокойно не обратил внимания, так как мы остановились всего на одну ночь, однако случился вот такой случай:
На входе в отель есть прозрачная табличка, на которой указано, что выезд происходит в 11 утра, а заезд, как отмечалось ранее, в 15:00.
Около 9:45 сотрудники отеля начали звонить в номер моего партнера, несмотря на то, что наш выезд состоялся через несколько часов. Телефон в моей комнате не звонил.
Около 10:03 мне постучали в дверь. Это был тот же персонал на стойке регистрации, который накануне отказал нам в раннем заселении. Я открыл дверь, и мне объяснили: «Вы не взяли трубку, поэтому мы хотели проверить». Я закрыл дверь, собирая вещи и переодеваясь, чтобы уйти.
Мой партнер тоже столкнулся с такой же ситуацией: телефон зазвонил, но он опоздал на 1 секунду, чтобы поднять трубку.
Когда мы освободили номер в 10:45, на стойке регистрации уже был еще один достаточно рассерженный гость. Она также была расстроена тем, что нас всех потревожили до назначенного времени выезда в 11 утра.
Тот же сотрудник стойки регистрации объяснил, что «мы звоним в номера, чтобы проверить, есть ли еще гости, чтобы можно было начать уборку пораньше».
Уважаемое руководство, пожалуйста, объясните, почему уборка номеров, требующая раннего доступа в номера, является частью проблем и ответственности текущих гостей?
Если уж мы собираемся использовать это оправдание, то даже уборка ничего особенного не сделала.
Насколько я помню, я слышал явный шум за пределами моей комнаты от гостей, которые выезжали в 6 и 8 утра, так почему же номера этих освободившихся комнат не могли быть переданы горничной?
Если мы должны были зарегистрироваться в 15:00 и позже (см. Выше), было бы лицемерием беспокоить гостей до отъезда в 11:00, и в этот момент мы все равно платим гостям отеля.
Правила есть правила, не так ли?
Я не могу себе представить, если бы вы на самом деле были гостем, оставшимся на более длительный срок, без необходимости вести домашнее хозяйство, и вас каждый день беспокоили без причины.
Учитывая плохую работу по уборке, мне интересно, была ли наша комната готова до 15:00, а Ник просто оставил нас в вестибюле ради развлечения.
Ник на стойке регистрации также саркастически сказал в ответ на наши жалобы на звонок в 9:45: «Мне жаль, что я потратил впустую лишние 5 минут вашей жизни».
Это было пренебрежительно и неверно (поскольку до выезда оставался 1 час 45 минут).
В любом случае 0/10 не делайте этого. В будущем я бы держался подальше от других отелей этого бренда.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
К сожалению, мы были слишком утомлены и не сфотографировали саму комнату, но другие отзывы должны рассказать вам все.
Наш опыт:
Приехали в отель на заселение в 14:00. Заселение было в 15:00, что стандартно и понятно. Белый мужчина на стойке регистрации с бородой (Ник? для целей идентификации) попросил нас просто подождать в вестибюле. Мы уважали это, поскольку правила есть правила.
Наше пребывание было всего на одну ночь (7 июля), но у нас было две комнаты. Хотя нам это не было нужно, обе комнаты рекламировались как номера для гостей с ограниченными физическими возможностями, но только в одной из них был душ, оборудованный для гостей на инвалидных креслах.
Просто к сведению для тех людей, которым это понадобится.
Общественный мусор был переполнен возле нашей комнаты.
Несмотря на то, что я знал, что это не будет 5-звездочное заведение, и не ожидал ничего, кроме самого простого, я заметил, что в вентиляционных отверстиях оседает тяжелая пыль, поэтому я предполагаю, что их не чистили уже много лет. Читая другие обзоры, кажется, что они уже знают об этом и никогда не хотели это исправить.
Ванна была настолько изношена, что потеряла цвет и текстуру. В затирке тоже есть черная плесень.
Насадка для душа была кальцинированной и грязной, а напор воды был слабым.
Когда я впервые открыл кран в ванне, меня встретил запах канализации.
Туалет тоже не был безупречным — оставлю как есть.
Было много признаков того, что пол не был убран должным образом.
Еще раз я не ожидаю роскошных или обновленных удобств, просто нормальную канализацию.
На все это я бы спокойно не обратил внимания, так как мы остановились всего на одну ночь, однако случился вот такой случай:
На входе в отель есть прозрачная табличка, на которой указано, что выезд происходит в 11 утра, а заезд, как отмечалось ранее, в 15:00.
Около 9:45 сотрудники отеля начали звонить в номер моего партнера, несмотря на то, что наш выезд состоялся через несколько часов. Телефон в моей комнате не звонил.
Около 10:03 мне постучали в дверь. Это был тот же персонал на стойке регистрации, который накануне отказал нам в раннем заселении. Я открыл дверь, и мне объяснили: «Вы не взяли трубку, поэтому мы хотели проверить». Я закрыл дверь, собирая вещи и переодеваясь, чтобы уйти.
Мой партнер тоже столкнулся с такой же ситуацией: телефон зазвонил, но он опоздал на 1 секунду, чтобы поднять трубку.
Когда мы освободили номер в 10:45, на стойке регистрации уже был еще один достаточно рассерженный гость. Она также была расстроена тем, что нас всех потревожили до назначенного времени выезда в 11 утра.
Тот же сотрудник стойки регистрации объяснил, что «мы звоним в номера, чтобы проверить, есть ли еще гости, чтобы можно было начать уборку пораньше».
Уважаемое руководство, пожалуйста, объясните, почему уборка номеров, требующая раннего доступа в номера, является частью проблем и ответственности текущих гостей?
Если уж мы собираемся использовать это оправдание, то даже уборка ничего особенного не сделала.
Насколько я помню, я слышал явный шум за пределами моей комнаты от гостей, которые выезжали в 6 и 8 утра, так почему же номера этих освободившихся комнат не могли быть переданы горничной?
Если мы должны были зарегистрироваться в 15:00 и позже (см. Выше), было бы лицемерием беспокоить гостей до отъезда в 11:00, и в этот момент мы все равно платим гостям отеля.
Правила есть правила, не так ли?
Я не могу себе представить, если бы вы на самом деле были гостем, оставшимся на более длительный срок, без необходимости вести домашнее хозяйство, и вас каждый день беспокоили без причины.
Учитывая плохую работу по уборке, мне интересно, была ли наша комната готова до 15:00, а Ник просто оставил нас в вестибюле ради развлечения.
Ник на стойке регистрации также саркастически сказал в ответ на наши жалобы на звонок в 9:45: «Мне жаль, что я потратил впустую лишние 5 минут вашей жизни».
Это было пренебрежительно и неверно (поскольку до выезда оставался 1 час 45 минут).
В любом случае 0/10 не делайте этого. В будущем я бы держался подальше от других отелей этого бренда.