Best Western Sahara Motel

Я согласна с другими, не понимаю, как это место связано с Best Western. При бронировании рекламировался бассейн и полноценный горячий завтрак, но когда мы приехали, стало ясно, что бассейн пустовал неизвестно сколько времени, и завтрака не было.
Я забронировала номер для инвалидов, и при регистрации ночной администратор посмотрел на меня и сказал: «Вам не нужен номер для инвалидов», и поменял нам номер на обычный, хотя мы были, кажется, единственными постояльцами. Кондиционер не работал, и было видно, что кто-то курил (шапочка для душа была завязана на датчике дыма). Нас быстро переселили в соседний номер, который был весь в пятнах и с множеством порванных участков ковра. Я много путешествую, и это больше напоминало небольшой придорожный мотель, чем отель сетевого бренда.
Уверена, что раньше бассейн с беседками и атмосферой отдыха на открытом воздухе был просто прекрасен, пока владельцы не запустили его окончательно.

Я шокирован, что Best Western ассоциируется с этим местом. В первой комнате не работал свет. Кондиционер во второй комнате не работал, и они ничего с этим не сделали. Ни бассейна, ни завтрака, ни фена, ни кофейных чашек. Я бы поехал в Econo Lodge по соседству, но не хотел платить за 2 отеля.

Я не понимаю всей этой ненависти, да, в комнате не хватало некоторых мелочей, таких как мыло, которое я принес с собой, и за пределами комнаты стоял специфический запах, но в остальном это было дешево, и комната была довольно чистой. Я бы остановился здесь снова.

Разочарован тем, что бассейн был пуст, не было легкого доступа ко льду, закончилась туалетная бумага, пришлось менять простыни и застилать постель самостоятельно. Просто некомфортно здесь. Не рекомендую.

Редактировать № 7. Я выехал 11 января, когда у меня снова не было воды. Парень за стойкой распечатал мне поддельную квитанцию ​​о возврате денег, которую я разместил на фотографиях.
Редактировать № 6. В автоматическом ответе забыли добавить номер телефона и контактный адрес электронной почты. Теперь это просто игра. Как это место открыто?
Редактировать № 5. Я говорил с агентством по бронированию, и они не вернули деньги. Единственная рекомендация — проверить. Обратите внимание: будьте осторожны с Hotel Engine, мелкий шрифт бесполезен. Сегодня утром в 4 утра воды все еще нет. Сотрудник/владелец стойки регистрации является преступником и не возместит деньги или что-то в этом роде из-за отсутствия проточной воды на протяжении всей моей поездки.
Edit ну, прошло 8 дней и 4 без воды. Я только что вернулся в свою комнату, а воды снова нет. Поэтому нет туалета, раковины или душа.
Редактировать № 3 Около 19:30 они узнали у моей двери и сказали, что воды не будет, и попытались дать мне 5-галлонный кувшин с водой. Мне до сих пор ничего не возмещено.
Edit На стойке регистрации мне предложили несколько бутылок воды в обмен на горячий душ и туалет. @Бест Вестерн Отели.
Edit День 4 кемпинга в этом мотеле. Была вода в течение дня, это было хорошо. Меня встретили после работы и сказали, что 15 минут и вода будет хороша. Сейчас 18:40, а у меня нет воды. Небольшое неудобство: не работает обогреватель и двигатель вентилятора переменного тока.
Зарегистрировались 1/2 и не было горячей воды.

Зарегистрировались и узнали, что завтрака НЕТ, хотя он был обещан! Нет машины для льда! В номере есть кофеварка, но нет кофейных чашек! Ковер порван, а на стене отсутствует вешалка для полотенец. Это худший BEST WESTERN, в котором мы когда-либо останавливались, позор для Best Western, поскольку я являюсь бриллиантовым участником, в котором я останавливался довольно много раз. Если бы мы не были такими уставшими после долгой поездки, я бы ушел и потерял бы свою бронь!

Пожалуйста, избавьте себя от хлопот с бронированием здесь. При регистрации я направился в номер, и кровати были расстегнуты, и на них было грязное белье, как будто там кто-то жил. Мне пришлось воспользоваться туалетом (так как я ехал 5 часов), и, к моему удивлению, там не было полотенец и туалетной бумаги. Я направился к стойке регистрации и попросил другую комнату, так как подумал, что, возможно, они по ошибке дали мне неубранную комнату… Затем мне дали ключи от второй комнаты, и СНОВА кровати расстегнулись, полотенец не было, а полы тоже казались грязными / не пропылесосенными. Я направился к стойке регистрации во второй раз и заявил, что отменю бронирование, парень с Ближнего Востока настоял на моем пребывании и заявил, что даст мне другую комнату и пойдет со мной, чтобы убедиться, что она чистая… мы добираемся туда и угадайте, что!? Да, еще одна комната с расстегнутой кроватью и без полотенец И это была 1 большая двуспальная кровать, когда я четко заявил, что мне нужны две кровати, так как я буду делить ее с коллегой. Не говоря уже о том, что администратор также сообщил мне, что они больше не предлагают завтрак и бассейн не работает. Мне пришлось провести почти час в службе поддержки клиентов, чтобы получить возмещение. Самый худший отель в моем опыте.

С чего начать… мы зарегистрировались после 16-часового перелета и 3-часовой поездки на несколько часов, чтобы немного поспать, прежде чем ехать остаток пути домой, и это было УЖАСНО. Регистрация заняла необычно много времени, потому что было 3 часа ночи и были единственные, кто был там. И когда мы приехали, на стойке лежала информация о другом госте, где был указан его адрес, контактная информация и т. Д. И все это было показано для просмотра совершенно незнакомым людям. Затем в комнате, которую нам дали, на двери была табличка «НЕ БЕСПОКОИТЬ», и мы были обеспокоены тем, что кто-то уже остановился там, но мы зашли внутрь, чтобы проверить, и кровать была не заправлена, и было совершенно очевидно, что там кто-то останавливался, и комната не была убрана перед тем, как нам ее отдали. Вернувшись в вестибюль, мы сообщили ему, и прежде чем он предоставил нам новый номер, я настоял на возврате денег и остановился в другом месте, и он был очень настойчив, говоря: «Нет, нет, все в порядке, номер хороший, я пойду туда с вами, чтобы убедиться», поэтому мы неохотно остались после того, как несколько раз высказались, что лучше получим возмещение и поедем куда-нибудь еще. Однажды в номере появилась «чистота», если можно так это назвать. Комната была в очень обветшалом состоянии, дверь не запиралась, если вы не захлопнули ее ОЧЕНЬ сильно, в ванной не было мыла, чтобы вымыть руки, кондиционер всю ночь издавал ужасные звуки (дребезжание, тряска, жужжание и все такое).

Избегайте любой ценой, они выберут вашу карту и обвинят вас! Да, это свалка после того, как вы их разозлили, но, задавая им вопросы, они принимают ответные меры, отказываясь предоставить тряпки для мытья посуды, пакеты с кофе, чистые простыни со льдом, заявляя, что у нас их нет: «Мой муж инвалид, массивный инсульт, в номере нет мочалок на простынях по прибытии». Не подходили, они отказывали ему в основных повседневных потребностях, они продолжали говорить, что у нас их нет, я не спал. Во многом потому, что мы боялись, что они что-то сделают с нашим грузовиком, а также, когда мы обсуждали подтверждение отправления оплаты и т. Д. Я пошел в получить наличные, они звонят в суд. Ничего не сделано, нет. Сообщите, что они даже не поговорили со мной. Я захожу, они уходят, заявив: «мы ушли отсюда», я думаю, это больше запугивания со стороны менеджера, потому что она хотела выгнать нас и НЕ соблюдать соглашение, которое я сделал накануне вечером это была одна заметка на моем счету.

Отель даже не был близко, как на фотографиях в Интернете. Когда начать? Бассейн был закрыт, и нам сказали, что он не работал в течение длительного времени. Хорошо, высшее руководство не уведомило будущих клиентов. Мы все равно пошли в комнату. Щель вокруг двери комнаты, нижняя обшивка оторвана. Клопы в ванной. Вообще очень изношенный. Хуже всего был запах. Мне пришлось выйти на улицу в жару, чтобы позвонить по телефону и попытаться найти другое место. В итоге мы поехали в Паркер (около 45 минут на север). Гораздо лучше Best Western. В Блайте есть еще один Best Western. Я бы проверил это место. Держитесь подальше от этого мотеля! Поверьте мне. Я не очень придирчив. Это место следует снести и отстроить заново.

Бассейн был сломан, завтрак не подавали. Они вернули нам 10 кредитов. На завтрак, но ничего на бассейн. Это было 110 градусов. Комната не была приготовлена ​​заранее, поэтому потребовалось 1, 5 часа, чтобы опустить ее до 90 градусов.

Плюсы: Персонал очень приятный! Минусы: их кондиционеры работали плохо, в туалете в нашей комнате смывалась коричневая вода, а при регистрации на сиденье унитаза была моча.

Это было очень плохо, если честно. Мы пришли, и нам сказали, что бассейн и джакузи не работают. На улице было 47 градусов, и одна из причин, по которой мы забронировали это место, заключалась в удобстве. Девушка очень извинялась и сняла с нас 15 долларов. Затем мы пошли в нашу комнату, и кондиционер обычно работает с вентилятором, поэтому в комнате не требуется много времени, чтобы остыть, но все было выключено, даже будильник, поэтому в комнате было душно жарко. На следующее утро мы пошли на завтрак, и нас встретила табличка в окне, гласящая, что завтрака не подают. Мы пошли спросить у администратора, в чем проблема, но это была другая девушка, у которой было очень плохое отношение, и ее явно не волновало, когда мы спрашиваем об отсутствии завтрака. Она сказала, что я сниму с вашего номера еще 10 долларов, и только после того, как мы спросим, ​​мы получим скидку. Я понимаю, что вас не беспокоят гости, задающие одни и те же вопросы, но мы платим таможню за тех, кто приехал в ваш отель, потому что в рекламе было указано, что там есть такие удобства. Если вы не хотите иметь дело с гостями, которых раздражает отсутствие услуг (за которые мы заплатили), найдите другую работу. ПРОСТОЙ! И проверьте отношение. Итак, мы получили скидку 25 долларов, но мы бы предпочли бассейн/джакузи и завтрак, а вы можете оставить себе 25 долларов. Итак, давайте проясним, что в этом отеле НЕТ БАССЕЙНА ИЛИ ДЖАКУЗИ и не будет в обозримом будущем. Я бы свернул с этого места и пошел куда-нибудь еще.

Мы забронировали номер для некурящих, а получили номер, в котором пахло дымом. В соседней комнате курили — дым шел к нам через дурацкую негерметичную межкомнатную дверь.
Бассейн якобы на ремонте (он был просто пустой — никаких следов каких-либо работ не было) — позор при 33 градусах Цельсия. Ледогенератор перед бассейном не был доступен (отремонтирован🙈), а тот, который должен был находиться в зоне бассейна, был недоступен, поскольку территория была оцеплена.
Wi-Fi не заслуживает этого названия — доступен только рядом со стойкой регистрации — в 20 метрах от нее нет приема! По информации на ресепшене, это не неисправность, просто он слабый и его надо заменить.
При всех этих недостатках низкая цена оказывается слишком дорогой!

Мы забронировали этот отель на одну ночь, чтобы немного поспать в долгой поездке. Мы знали, что это бюджетный мотель, и ожидали, что в нем не будет излишеств. Но поскольку на нем было написано Best Western, мы также ожидали, что он будет чистым и в рабочем состоянии, а персонал будет компетентным. Однако это не было ничего из этого. Кондиционер был сломан и так и не починен. Вода в номере была коричнево-желтой из-под крана, а питьевая вода в вестибюле закончилась, и ее не наполнили. В комнате было сыро, затхло и слишком жарко; без работающей авиационной части мы не смогли бы это улучшить. На все наши жалобы сотрудники стойки регистрации ответили: «Мы уведомим службу поддержки». «Техническое обслуживание» так и не осуществилось. Это пребывание подорвало мое доверие к бренду Best Western. В следующий раз я поищу другое место, даже если мне придется платить больше.

У нас были проблемы с поиском места, где можно переночевать, так как мы просто проезжали через город и были измотаны, но Аврил на стойке регистрации подобрала нас и была очень услужлива и дружелюбна. Она сделала для нас все возможное, чего я не могу сказать о большинстве отелей, в которых я останавливался, а я много путешествую. Кровать была удобной, с хорошими простынями, в ванной был хороший шампунь и мыло, холодильник, микроволновая печь, так что никаких жалоб. Было все необходимое. Всю ночь район был очень тихим и мирным. Спасибо, Аврил!

Это место не соответствует никаким стандартам. Фотографии в Интернете — это дерьмо и ложь. Не бронируйте это место. Если бы у меня был нулевой рейтинг, они бы его получили. Кровати выглядят так, как будто кто-то оставил на них жидкости организма. На самом деле в них нет кроватей размера "queen-size". Все это полноразмерная кровать. Я забронировал номер на четверых, и он пришел с одним полотенцем, и парень дал мне коврики для ванны для остальной части моей семьи для полотенец. Как грустно. Я ехал более четырех часов, чтобы добраться туда в 11 вечера, и это то, во что я вошел. Я попросил возврат денег и забронировал другой отель. Не бронируйте здесь! Экономьте себя, тратьте дополнительные деньги и оставайтесь ГДЕ угодно!