Rodeway Inn Beaumont

В номерах были жуки и пауки, и у нас была проблема с расходами, и главный менеджер по обслуживанию клиентов был отстойным, она не приложила никаких усилий, чтобы попытаться списать переплату с карты, когда проблема была там. Она добавила, что это было действительно вонючее. И я буду следить за этим через корпоративный, я был на 100% зол на нее, отсутствие какого-либо беспокойства о нашей проблеме. Будьте осторожны с использованием дебета или кредита, мы получили переплату, и они говорят, что они этого не сделали, но банк показывает, что они это сделали. Проблема все еще в воздухе.

Если бы я мог поставить ноль звезд, я бы это сделал!
В душе не было горячей воды, а ручка кондиционера была сломана, поэтому контролировать температуру было практически невозможно. Хуже всего то, что в 7:30 утра работница постучала в мою дверь и разбудила меня, потому что подозревала, что у меня в комнате есть собака, и я не заплатил за домашнее животное. Она вошла, огляделась, увидела, что собаки нет, вяло извинилась с плохим отношением и ушла, оставив меня бодрствующим и неспособным снова заснуть. Сервис здесь отвратительно плохой. Даже в отеле за 70 долларов за ночь я никогда не видел ничего настолько плохого. Пожалуйста, сделайте себе одолжение и никогда не оставайтесь в этом месте.

Женщины за стеклом были грубы и вели себя так, будто им было трудно выполнять свою работу. Каждую встречу с ней мы воспринимаем как негативную и совершенно грубую. Возможно, если бы она заботилась о своих клиентах так же, как о своих ногтях, она была бы немного добрее. Я имею в виду, серьезно, что вам придется печатать два или три раза, потому что у вас такие длинные ногти. Либо научитесь печатать, либо вырезайте этих чудовищ.

Нашел номер грязный и обветшалый. Дверь, обогреватель, чистота — всего этого не хватало в этой комнате. Все было отключено! Нагреватель был нечитаемым на элементах управления. Дверь не закрывалась должным образом. Пульты от телевизора не работали, включить его не удалось. На стенах комнаты были странные пятна и грязь. Горячая вода нагрелась за 5 минут. Цена за номер не соответствовала его площади и состоянию. Это в 2 раза больше, чем я хотел заплатить!

Номер в плохом состоянии, детектора дыма нет, только провода свисают с потолка. У рефери осталась еда от предыдущих жильцов. Нужна покраска.
Хочу сказать одно хорошее: персонал очень дружелюбный.
ЗАВТРАКА НЕТ.
ПОЙДИТЕ В ДРУГОЕ МЕСТО.
В Бомонте должно быть место получше.

Положительно: Ничего Отрицательно: Когда вы заходите в кровать, юбки все мятые и задраны на полпути. Холодильник был грязный. Пол был грязный, повсюду пятна. Я просто больше туда не пойду, и там было много насилия посреди ночи.

В комнате были дыры повсюду, как будто кто-то бил кулаками по стене, были тараканы, и везде было грязно, а туалет был сломан, что делало ее похожей на жилую комнату.

ПЛЮСЫ: Дружелюбное обслуживание. Хороший город/вид. Парковка с камерами для безопасности. Удобная кровать.
МИНУСЫ: Имейте в виду, что они попросят депозит НАЛИЧНЫМИ в размере 40 долларов США. Мы понимаем, что это связано со многими неуважительными людьми, но об этом следует где-то упомянуть, чтобы нам не приходилось бежать обратно к банкомату после нескольких часов езды.
На простынях/одеялах были пятна.
Интернет не работал, ни телевизор 😩😤

Я приезжал сюда с сыном раз в две недели, потому что у нас нет бассейна. Я заметил, что ночной человек превратился в пожилую белую женщину, и у нее явно проблемы с цветными людьми. Она позвонила в полицию 🚔 после того, как не разрешила нам плавать (это буквально единственная причина, по которой мы сюда приходим), и даже полиция не понимала, почему она позвонила, потому что мы просто сидели и хотели пойти в бассейн. Она продолжала говорить, что хочет, чтобы мы ушли, и мы не уйдем, потому что нам нужен залог. Если кто-то из вас сталкивался с чем-то подобным, найдите себе адвоката. Я сейчас в процессе.

Не приходите сюда. Я бы буквально пошел куда-нибудь еще. Меня продержали до полуночи под пьяными криками и стуками, даже вызвали полицию. В итоге я ушел до того, как вызвали полицию. Они отказались вернуть мне деньги. Очень сомнительное место, которым управляют такие же сомнительные бизнесмены.

Я внес предоплату за этот мотель, что я делал уже много лет с мотелями Choice и Rodeway Inn. Когда я пришел, за столом сидели два сотрудника, у обоих были проблемы с простой регистрацией. Один пытался проделать дыры, чтобы «поднять настроение», но в итоге это показалось непрофессиональным. Им обоим потребовалось слишком много времени, чтобы найти способ выполнить простую задачу. ЗАТЕМ, когда я наконец вошел в комнату, я понял, что там нет теплой/горячей воды и небольшое заражение клопами. Сделайте себе одолжение и пропустите это. Я знаю, что Бэннинг и Бомонт — это городки-поданки на одной лошади, но в обоих городах номера в мотелях низкого уровня гораздо лучше, чем в этом.

Положительный: Очень хороший, ухоженный и комфортный. Отрицательный: Я забронировал номер, на моей дебетовой карте была заблокирована плата за номер. Затем, когда я приехал, они снова сняли с моей дебетовой карты. Итак, теперь у меня есть удвоенная сумма, что если бы на моем счете не было средств для покрытия через 5 дней, и у меня все еще есть двойная плата.

Чуть теплый душ, объект нуждается в обновлении. Нагреватель ограничен температурой 78⁰ F. Достойная цена, вежливое обслуживание. Чистая комната с некоторыми вещами первой необходимости и парой привилегий. Бесплатный лед из грязного автомата и охлажденная газировка за два бакса, не холодная. Охлажденная.

Сегодня утром я зарегистрировался в отеле, ожидая, что смогу принять горячую ванну и расслабиться, но обнаружил, что у НИХ НЕТ ГОРЯЧЕЙ ВОДЫ… в лучшем случае она была чуть теплой. Я позвонил на стойку регистрации, и она сказала мне включить горячую воду в раковину одновременно с горячей водой в ванне, и вода включится. Я сделал, я дал ей поработать более 20 минут ЕЩЕ НЕ ГОРЯЧАЯ. ВОДА… Я перезваниваю ей, и она заявляет, что Люк теплый настолько горячий, насколько это возможно. Никогда не начнем в этом отеле снова…. Никогда.

ДЕРЖИСЬ ПОДАЛЬШЕ!
Они дали мне комнату, продающуюся как ноги и фекалии. Администратор был очень любезен и дал мне другой. Этот пах только ногами. Я думаю, это лучше. За исключением простыней были волосы и пятна. Честно говоря, я не могу рекомендовать это никому. Для вашего же блага держитесь подальше. Вы не сможете спать спокойно с ужасными запахами, исходящими от этого места.

Ну, вот и все. При заселении мне сказали, что моя бронь отменена. Это я сделал 2 сентября. У них был номер почти вдвое дороже. Что я и сделал, не имея других вариантов. Сказали, что я позвонил и отменил встречу. Я спросил, зачем мне явиться на бронь, которую я отменил? После разговора с менеджером на месте, а затем с генеральным менеджером, ничего не было сделано для получения той стоимости номера, которую я забронировал.
Думаю, я оспорю обвинения, когда вернусь домой.
С уважением, недовольный клиент.

Персонал был дружелюбным и вежливым. Забронированный номер не был готов, так как предыдущий гость оставил в номере свои вещи. Однако сотрудники быстро предоставили нам другую комнату. Здание старое, но его реконструировали сравнительно недавно. Номер был чистым, в нем был холодильник и кофе. Это никого не впечатлит, но я спал спокойно. Система вентиляции и кондиционирования работала. Удовлетворил наши потребности.