Solarena

Недавно я останавливался в отеле Solarena и был полностью впечатлён. Расположение просто идеальное. Номер был чистым и комфортным, отдых был спокойным. Что действительно выделяло этот отель, так это исключительный сервис, предоставляемый менеджером стойки регистрации Майком. Его профессионализм и искренняя забота о гостях сделали наше пребывание незабываемым. Я настоятельно рекомендую отель Solarena всем, кто собирается в Ньюпорт-Бич.

Я останавливаюсь здесь уже второй раз и буду останавливаться здесь каждый раз, когда буду в районе Ньюпорта. Здесь невероятно чисто, всё хорошо обновлёно, а кровати настолько удобные, что не хотелось вставать. Персонал на стойке регистрации любезно откликался на все наши просьбы и несколько раз спрашивал, есть ли какие-то дополнительные способы сделать наше пребывание ещё комфортнее. Мне также понравились безопасная обстановка, близость к пляжу и такие удобства, как система белого шума. Это настоящая жемчужина среди отелей с великолепной атмосферой бутик-отеля. Мы обязательно вернёмся!

Отличное место на пляже — всего 100 шагов от номера до берега. Персонал был настолько дружелюбным и гостеприимным, что сделал наше пребывание незабываемым. Предоставляются шезлонги и полотенца, а также отличное кафе с выпечкой и обедом прямо на улице. До ночных клубов и пирса Ньюпорт-Бич легко дойти пешком. Четыре дня отдыха, и ни разу не понадобилась машина. Обязательно вернёмся!

Это отличное место на пляже. Не понимаю, почему некоторые жалуются. Это пляжный отель, так что некоторые нюансы будут, но у меня остались отличные впечатления. Пройдите *полквартала* до океана, полквартала до потрясающей кофейни, Vacancy, и наслаждайтесь. Единственное замечание: в номерах на первом этаже шумно.

Хороший опыт, номер очень чистый, кровать очень удобная, только вот с парковкой проблем нет: мест мало, но мы нашли одно на улице прямо перед номером. Никаких проблем, рекомендую, и если мне понадобится забронировать номер в этом отеле, я сделаю это снова.

Номера, в лучшем случае, посредственные. Я останавливался здесь несколько раз, и по большей части всё было гладко. Однако я только сегодня приехал и забронировал номер с кроватью размера «king-size» через booking. Com, и когда я приехал, администратор сказала мне, что у них есть только номер с двумя кроватями размера «queen-size» и «видом на океан». Она сказала, что не собирается брать с меня плату за улучшенный номер. Честно говоря, я не понимаю, почему этот номер считается улучшенным. Кровати размера «queen-size» на самом деле не кровати размера «queen-size». Они меньше, чем полноценная кровать. Кроме того, в номере очень шумно, потому что он выходит на PCH. «Вид на океан» на самом деле не такой уж и шумный. Видна крошечная полоска океана. Я очень разочарован нашим пребыванием здесь в этот раз. Буду рассматривать другие варианты в будущем. Не переплачивайте за номер с видом на океан.

Я только что вернулся в Соларену во второй раз и прилагаю несколько фотографий, потому что это место действительно того заслуживает. Объездив всю Америку и побывав во многих отелях, я понял, что это одно из немногих мест, где я действительно чувствую себя как дома — не только благодаря дружелюбному и гостеприимному персоналу, но и всем этим продуманным мелочам, которые имеют большое значение.
Номера чистые, комфортные и продуманно оформленные. Несмотря на тихий район, в номере есть звуковая установка для создания белого шума — идеальное решение, если вы любите немного спокойствия. Также есть хороший выбор кофейных капсул, чая и даже пакетиков с витамином С.
Это продуманный, продуманный отель, в котором сразу видно, что они действительно заботятся о комфорте гостей. И, конечно же, расположение просто идеальное — всего в нескольких шагах от пляжа. Настоятельно рекомендую!

Я прекрасно провела время! Сотрудник на стойке регистрации сделал все возможное, чтобы я почувствовала себя желанной с самого моего прибытия. Он был дружелюбным, приветливым и искренне отзывчивым. Он всегда с улыбкой отвечал на все мои вопросы и позаботился о том, чтобы у меня было все необходимое для комфортного проживания. Их доброта действительно сделала мою поездку особенной.

Мы с мамой недавно останавливались здесь. Нам дали номер, и он был грязным. Затем нам дали два номера с кроватями поменьше, но только на ночь, но один из них был грязным. В «чистом» были обрезки ногтей и омертвевшая кожа на полу. В нашем четвёртом номере кондиционер включился, но работал плохо. Пятый номер был нормальным, только в нём стоял затхлый запах. Персонал помогал нам решать все наши проблемы, и все они были очень дружелюбны. Горничные тоже были очень дружелюбны и помогали нам со всем, что нам было нужно. Проблема, очевидно, в плохом управлении. Похоже, они работают только с бумагами, а не с компьютерной системой. При правильном управлении и большем количестве персонала это мог бы быть отличный отель. Расположение оправдывает все недостатки за ту цену, которую вы платите.

Как видно из предыдущих отзывов, рискнули. У этого места огромный потенциал стать отличным. Однако, похоже, проблема в администрации. Постоянные недопонимания. Коды на дверях сбрасываются, нас не предупредили. Мы попросили об уборке, но так и не сделали. Персонал на ресепшене недружелюбный. Ни разу нам не ответили: «Чем я могу вам помочь? » или «Надеемся, вам понравится». Как будто мы им надоедаем вопросами.
ОДНАКО, плюсы:
Расположение невероятное. Рядом магазин с алкоголем, отличное место для завтрака, кофейня, обед. Tidepooles рекомендует! Однако поблизости нет бара (рекомендую район Бальбоа). Пляж очень чистый и находится недалеко. Очень разумная цена за всё это.
Номера были приличными. Кондиционер с автономным управлением был отличным.
Не забудьте взять с собой пляжные шезлонги, парковка стоит 30 долларов за ночь.

Обычно я никогда не ставлю плохих оценок или оценок вообще, но это было просто ужасно. Мужчина за стойкой дал мне номер, в котором уже кто-то был (она переодевалась, когда я вошла). Ладно. Честно говоря, ошиблась. Я проигнорировала это. Потом он попытался дать мне номер с внешним входом, но я путешествовала одна и чувствовала себя некомфортно из соображений безопасности. Ладно. Полагаю, он об этом не подумал? Ничего страшного. В конце концов, мне достался номер на втором этаже, в котором никого не было, и который показался мне достаточно безопасным для одинокой женщины.
В душе не было горячей воды. В ванной были муравьи. Пол был очень пыльным и грязным. Я окончательно расстроилась из-за всего этого испытания.
Слава богу, что мы провели всего 2 ночи. Я села в Uber до аэропорта и на полпути поняла, что оставила удостоверение личности в отеле (да, надо было проверить перед выездом). Тем не менее, когда я вернулся за ним, ТОТ ЖЕ мужчина, который меня регистрировал, сначала сказал: «Я оставил ваше удостоверение в принтере, когда вас регистрировал». Никаких извинений. Никакой ответственности за это. Только тогда я понял, что он даже не извинился за то, что дал мне плохой номер. Это стало для меня последней каплей. Я довольно терпеливый человек, но это было очень плохо, честно говоря. Я бы никому не рекомендовал это место.

Я пишу, чтобы выразить свое глубокое разочарование и досаду по поводу моего недавнего пребывания в вашем отеле. То, что было заявлено и ожидаемо, было далеко от того, что я испытал.
Во-первых, мы заплатили дополнительно за номер с «видом на океан», но нас разместили на первом этаже — ниже уровня улицы. Не было абсолютно никакого вида на океан или чего-либо, за что стоило бы платить дополнительно. Это было невероятно обманчиво и, честно говоря, похоже на ложную рекламу.
Что еще хуже, чистота в номере была неприемлемой. Когда мы приехали, в холодильнике все еще лежала еда от предыдущего гостя. Это само по себе ясно показывает, что уборка не делает даже самого необходимого.
Кроме того, зона бассейна, похоже, полностью заброшена. Мы заметили надувные круги в бассейне в день заезда, и они все еще были там на следующий день. Очевидно, что никто не проверяет и не обслуживает эту зону.
И наконец, хотя парковка рекламируется как доступная (за плату), мы были крайне разочарованы, обнаружив, что на самом деле мест очень мало.
Все это в совокупности привело к разочаровывающему, разочаровывающему пребыванию, которое не соответствовало ожиданиям, установленным вашим объявлением. Я искренне надеюсь, что вы отнесетесь к этим опасениям серьезно и будете работать над повышением точности ваших описаний, качества обслуживания и чистоты вашего жилья.

Я могу поставить одну звезду только за удобное расположение этого отеля. Вы можете напрямую попасть на золотистые пески Ньюпорт-Бич, просто перейдя дорогу, которая, по общему признанию, является оживленным шоссе Pacific Coast Highway, но его безопасно переходить. Этот отель очень удобен для посещения этого прекрасного пляжа. Я также могу поставить одну звезду за очень удобную кровать. Но на этом звезды этого отеля, по сути, заканчиваются. Это небольшой отель, и я бы не назвал его бутик-отелем. У нас были серьезные проблемы с чистотой в нашем номере. В нем нет ковра, а пол из винилового ламината, который никогда не нужно чистить, потому что наши ноги были черными от грязи после того, как мы ходили по нему. Я уронила серьгу на пол, спустилась вниз, чтобы поднять ее, и увидела мусор под каркасом кровати, оставшийся от предыдущих гостей номера – это было так отвратительно. Хотя нас уверяли, что уборка производится каждый день, это ложь. Они были только один раз за время нашего 8-дневного пребывания. Нам приходилось каждый день просить свежие полотенца и туалетную бумагу, когда это было необходимо. Наши кровати никогда не заправляли, а поскольку в отеле не используются простыни на резинке вместо матрасов, их приходилось каждый день поправлять, чего мы так и не сделали. В ванной комнате не хватало рулона туалетной бумаги и был только один маленький держатель для полотенец. В ванной комнате также не было никакой вентиляции, и при закрытой двери было очень душно.

Мы с женой и ребенком останавливались здесь на неделю. Отель прекрасный, а персонал просто потрясающий. Единственное, что было лучше обслуживания клиентов, это то, что пляж находится буквально ЧЕРЕЗ ДОРОГУ! Это потрясающее место с ресторанами и пляжем в пешей доступности. В следующий раз, когда мы вернемся в Калифорнию, мы снова остановимся здесь.

На бывшем Sonder Solarena все еще есть эта вывеска. По-видимому, он был, по крайней мере, ненадолго передан Marriott, но на сайте Marriott нет актуальной информации о нем (у него есть другие отели Sonder). Это определенно больше не отель Sonder. Основной платеж за мой визит на этой неделе был произведен в A2 Economy Inn Orange CA и меньший платеж в Sonesta Irvine Orange Irvine.
Мое бронирование, сделанное в марте (через Reservations. Com), было отменено без уведомления или возврата денег (сейчас ожидается возврат денег). Счет был значительно выше, чем стоимость бронирования.
Кажется, отель находится в плохом состоянии. В моем первом номере был шумный кондиционер и обогреватель. Во втором была перегоревшая лампочка, рычаг смыва унитаза, который пришлось вручную вернуть в закрытое положение, чтобы закрылся клапан, а держатель туалетной бумаги отсоединялся от стены. Система ключей от номера также казалась проблемной.
Кажется, у них была хорошая явка на выходные.

Я действительно никогда не был в таком потрясающем отеле. Персонал был очень приятным и понимающим. Я забронировал номер, когда он был Sonder Solarena, а затем сменился менеджер, и я потерял бронь, но отель Solarena забронировал меня в тот же день, когда я приехал! Они даже бесплатно повысили мою 1 двуспальную кровать до 2 двуспальных. Номер был очень чистым, и через стены ничего не было слышно. Всего в 6 минутах ходьбы от пляжа. Также была частная парковка, поэтому мне не пришлось ИСКАТЬ и ИСКАТЬ место для парковки. Я ОБЯЗАТЕЛЬНО остановлюсь здесь снова! 10/10!

После регистрации мы пошли в наш номер. Отвратительное состояние. На первой фотографии одно полотенце (единственное, которое нам предоставили в номере) после того, как мы вытерли пол в ванной. Да… это комок волос 🤢 В номере повсюду волосы и пыль, буквально нет туалетной бумаги и одно полотенце. Когда я попросил больше полотенец в номер, их полностью не было! Если вам не нравятся грязные номера с лживым персоналом, который утверждает, что номер был убран, то это место не для вас. О, и еще, там был огромный мешок мусора, который буквально стоял возле нашего номера все время пребывания.