Отзыв об отеле Costa Art Hotel 2*

Завтрак был относительно неплохим, расположение очень хорошее, бесплатная парковка, бесплатная вода в номере и шоколад, который нам понравился.
Наш номер (двуспальный) не был готов вовремя (в 15:30), поэтому мы терпеливо ждали, но когда наконец пришли оставить свои вещи, были в шоке — состояние номера 112 очень далеко от фотографий на Booking. Он очень старый, на мебели были царапины, постельное белье было настолько старым, что мы не могли поверить, что его стирали после предыдущих гостей. Душ не работал как положено, в углах была плесень, но хуже всего был запах. Уборщики использовали настолько сильные химикаты, чтобы замаскировать запах из труб, что мы не могли нормально дышать.
Сотрудник на ресепшене даже начал нас преследовать вопросами о номере и спрашивал, понравился ли он нам, а затем стал извиняться, объясняя, что у них серьезные проблемы с уборкой, и что других номеров с двумя двуспальными кроватями для гостей нет… Ну, мы подумали, что это нормально на одну ночь, и не стали настаивать на немедленной смене номера. Поэтому мы оставили багаж и пошли прогуляться, надеясь, что по возвращении ситуация улучшится… Нет!
Через 30 минут у меня начали раздражаться глаза. После 3 часов непрерывного кашля (мы открыли дверь и окно, чтобы выпустить химические вещества) я просто опьянела и с трудом дышала в номере или перед ним с открытой дверью. В этот момент мой муж пошел на ресепшен и попросил другой номер с двумя двуспальными кроватями. То, что мы услышали от администратора, было полнейшим издевательством — он начал кричать на меня и спрашивать, почему мы не предупредили его раньше об отвратительном запахе в номере, и ждал несколько часов, пока я буквально не упала в обморок… привет! … Он точно знал, какой номер нам дал, просто решил проверить, что будет дальше, и посмотреть, хватит ли нам терпения переночевать там… Никогда, никогда, никогда не останавливайтесь в этом отеле! Поверьте, его общее состояние не имеет ничего общего со словом «отель», это мотель, очень дешевый и совершенно обветшалый… хотя мы заплатили более 200 долларов за ночь.