Waldorf Astoria Monarch Beach Resort & Club

Наше пребывание в отеле Waldorf Astoria Monarch Beach было просто исключительным от начала до конца. С момента нашего прибытия персонал делал все возможное, чтобы мы чувствовали себя желанными гостями и окруженными заботой. Особая благодарность Эрику, который действительно сделал наше пребывание незабываемым — он приложил все усилия, чтобы обеспечить нам фантастический номер всего в нескольких шагах от бассейна, и уделил время, чтобы помочь нам сориентироваться на территории отеля. Его дружелюбие и внимание к деталям идеально отражали дух бренда Waldorf Astoria. Каждое наше взаимодействие с командой, от сотрудников стойки регистрации до персонала ресторана и парковщика, отражало тот же уровень профессионализма, теплоты и искреннего гостеприимства. Весь курорт потрясающий, безупречно ухоженный и создает атмосферу роскоши и расслабления одновременно. В целом, это было невероятно приятное пребывание, и мы с нетерпением ждем возможности вернуться в этот удивительный отель.

Это невероятное место. Безусловно, высшего класса. Частный пляж, до которого можно добраться на трамвае от отеля. Прекрасный пляж с рестораном и баром высшего уровня. Несколько ресторанов в отеле и красивое поле для гольфа. Вы можете приехать сюда и не покидать это место на протяжении всего своего пребывания.

Александра, СПАСИБО! Это, безусловно, лучший курорт в округе Ориндж, возможно, и во всей Южной Калифорнии, а потенциально и во всей Калифорнии. Территория отеля представляет собой великолепный, ухоженный ландшафт; прибрежные поля с тропами, ведущими прямо к океану. Закаты над морем здесь просто потрясающие. Но то, что отличает это место, — это не пятизвездочный ресторан, не поле для гольфа, не пышные фонтаны (они, кстати, ОЧЕНЬ классные), не огромный бассейн с видом на океан (ЛУЧШЕЕ место для фейерверка на 4 июля) и так далее, а, безусловно, ЛЮДИ, КОТОРЫЕ ЗДЕСЬ РАБОТАЮТ. Персонал — главная причина, по которой этот отель превосходит все остальные в этом районе: Ritz Carlton, Montage, Ranch. Что касается внимания, уделяемого каждому гостю, то здесь даже близко нет равных. Что заставляет нас возвращаться в этот отель снова и снова, так это обаяние и индивидуальное внимание, которое оказывает персонал, особенно сотрудники стойки регистрации.
Мы с моей спутницей хотели бы выразить признательность и благодарность Александре, сотруднице стойки регистрации, благодаря которой наше пребывание в этом отеле стало, пожалуй, лучшим за всю нашу жизнь. Я останавливалась в отелях по всему миру — Savoy, Plaza, Hotel des Bains, Four Seasons, Beverly Hills Hotel, — и никогда не встречала такой доброты и искреннего внимания, как у этой сотрудницы.
Мы были очень благодарны за их эффективность, оперативность, профессионализм и доброжелательность.

Какой прекрасный отель, идеально подходящий для отдыха. Пляжный клуб и все удобства были живописны. Мне очень понравились спа-центр и тренажерный зал, а персональный тренер был великолепен. Начало утра с тренировки на пляже и прекрасный завтрак сделали отдых незабываемым. Рестораны могли бы улучшить качество обслуживания гостей с аллергией.

Обслуживание на этом курорте было исключительным. Все были очень дружелюбны и услужливы, и было очевидно, что они изо всех сил стараются выполнить свою работу на отлично. Также впечатлило количество доступных развлечений. Нам понравились все фитнес-классы, долгие прогулки до пляжа, велосипеды и бассейны. Территория очень красивая, по стилю и масштабу напоминает большой Лас-Вегас. Рестораны, которые мы посетили на территории, были неплохими (но не отличными) и довольно дорогими. Но в целом курорт действительно подходит для отличного отдыха на длинные выходные.

Потрясающий отель, исключительный сервис и удобства. Пляжный клуб действительно делает отдых незабываемым. Наш номер был отремонтирован и очень комфортабелен. Особенно понравилась утопленная ванна с солями для ванны. Персонал по уборке номеров превзошел все ожидания, уделяя внимание каждой детали. Мы пожалели, что не смогли воспользоваться другими развлечениями (в следующий раз обязательно воспользуемся! ), но бесплатная дегустация текилы была действительно забавной. С удовольствием остановились бы здесь снова!

Мы провели здесь просто фантастическое время! Обслуживание здесь было, честно говоря, лучше, чем в Ritz. У моей жены случилась неожиданная медицинская чрезвычайная ситуация (боли в спине), и все, от сотрудников службы безопасности (Хуан), консьержа и персонала, обслуживающего в номерах (Алексис, Хулио), были невероятно добры и сделали все возможное, чтобы убедиться, что с моей женой все в порядке и что наша поездка все равно будет особенной. Не могу выразить им свою благодарность! Джейсон у бассейна был очень внимателен и сделал все возможное и даже больше. Мы будем возвращаться сюда несколько раз в год! Феноменальный курорт — чистота, красивая территория, фантастические удобства и лучшее обслуживание.

Потрясающий, потрясающий, потрясающий курорт. Я обязательно вернусь. От стойки регистрации до парковщика — все были невероятно любезны и готовы помочь. Если можете себе это позволить, бронируйте. Если вы думаете использовать свой сертификат/баллы на бесплатную ночь, как это сделала я, БРОНИРУЙТЕ!
ОДНАКО, моя оценка 4/5 звезд относится к пляжному клубу Monarch. Было СОВЕРШЕННО очевидно, что члены клуба получают гораздо лучшее обслуживание, чем гости отеля. По иронии судьбы, я слышала, как бармен сказал членам клуба, что парни в «костюмах» там — это руководство. Затем он начал рассказывать им о том, как один из них отругал его за то, что он недостаточно улыбается. Он, конечно, много улыбался… всем, кроме меня. Я использовала сертификат на бесплатную ночь, так что вот так, но если бы я тратила больше 1000 долларов за ночь, это, возможно, было бы 3/5 звезд или меньше. Когда бар заполнился, я чувствовала себя невидимкой рядом с членами клуба. (Хотя коктейль «Манхэттен» был лучшим, что я когда-либо пробовала! )

Мы остановились в отеле WA Monarch Beach вскоре после Нового года. Как участники программы Diamond, мы получили повышение категории номера до люкса.
Отель большой, с прекрасным бассейном. Есть фантастический, большой частный пляж с рестораном на пляже. Однако до него нельзя дойти пешком. Есть бесплатный поезд.
Персонал был дружелюбным, а люкс чистым и безупречным. В отеле есть небольшой магазинчик с закусками и кофе.
В целом, всё было замечательно. Для некоторых это может показаться слишком шумным для Waldorf Astoria – это очень большой отель. Кстати, здесь нет «Аллеи павлинов» с часами (типичный Waldorf).

Прекрасный отель с безупречным сервисом и очень расслабляющей атмосферой. Курорт содержится в отличном состоянии, номера элегантные и комфортабельные, а персонал был внимательным и профессиональным на протяжении всего пребывания. Побережье потрясающее — к сожалению, во время нашего визита шел дождь, поэтому мы не смогли в полной мере насладиться пляжем, что было единственным сожалением. Тем не менее, в целом впечатления отличные, и я бы с удовольствием вернулась в более солнечный день.

Это был наш первый опыт пребывания в отеле Waldorf Astoria, и отель, и персонал превзошли все ожидания. Кажется, качество обслуживания во многих местах, от магазинов и ресторанов до отелей и туристических агентств, снижается, но Waldorf обеспечил первоклассный сервис. Наш номер был прекрасен, с роскошным постельным бельем и халатами, бассейны и джакузи были превосходны, ужин был восхитительным, и нам очень понравилась медитация с поющими чашами. Было невероятно трудно уезжать! Положительное впечатление произвели Алекс, Лорен и Карлос, а также весь обслуживающий персонал в ресторанах, водители трамваев, носильщики и даже человек, предлагавший вечернюю подготовку номера ко сну. Какой фантастический опыт, спасибо Waldorf за заботу о нас.

Мы останавливались в отеле Waldorf на Сочельник и Рождество. Отель был прекрасно украшен к празднику. Персонал был очень внимательным и дружелюбным.
У нас был номер на первом этаже в южном крыле с костром. Во время нашего пребывания шел дождь, и наш внутренний дворик немного затопило (не по вине отеля), но моему мужу все равно понравилось у костра. Нам даже подарили набор для приготовления зефира на костре, плед и бутылку красного вина. Это был приятный жест.
Мы позавтракали в ресторане Aveo на Рождество. Это было дорого (220 долларов на человека), но оно того стоило. Башня из морепродуктов, станция для омлетов, станция для нарезки мяса, стол с мясными деликатесами, десертный бар. Это было невероятно.
Мой муж играл в гольф на Рождество. Я поехала с ним. Прекрасное поле для гольфа в прекрасном районе. Две лунки находятся на пляже, и это было великолепно.
Мы с удовольствием вернемся, когда не будет дождя, и привезем нашу семью. Определенно, это пятизвездочный опыт.

Мы с женой только что совершили очередную поездку на выходные в отель Waldorf Astoria Monarch Beach, и это снова было потрясающе. Мы местные жители и любим сюда приезжать, потому что обслуживание всегда исключительное… именно это заставляет нас возвращаться снова и снова.
Я хочу особо отметить нескольких человек, которые сделали наше пребывание еще лучше. Марио Домингес, один из менеджеров, был невероятен с самого первого дня нашего знакомства. Он всегда был очень отзывчив и делал все возможное, чтобы о нас позаботились.
Джастин из службы носильщиков помогал нам в течение последних двух наших визитов и очень общительный. Он даже вспомнил нас с нашего предыдущего визита. В прошлый раз моя жена была беременна, а в этот раз мы вернулись с нашим шестимесячным ребенком. Этот индивидуальный подход очень много значил для нас.
Также Эрик на ресепшене был очень милым и отзывчивым на протяжении всего нашего пребывания.
В целом, курорт очень подходит для семейного отдыха, очень гостеприимный, обслуживание на высшем уровне, а еда отличная. Отдельное спасибо ресторану Bourbon Steak и пляжному клубу Beach Club. Мы обязательно будем сюда возвращаться.

Абсолютно невероятное пребывание с нашим годовалым ребенком. Начиная с регистрации у Алекса и заканчивая сотрудниками бассейна и официантами, обслуживание было на высшем уровне, а сам курорт – просто великолепным. Мы ужинали в ресторанах Bourbon Steak и Aveo, и еда была просто исключительной. Пляжный клуб – единственный в своем роде. Очень рекомендую – один из лучших курортов, в которых мы останавливались, в мире.

Встретились с друзьями, чтобы провести время на пляже после Дня благодарения. Расположение идеальное: укромный уголок прямо на берегу, частный клуб, много места и земли, а также прямой выход на пляж – всё это удовлетворит ваше сердце. А закаты просто неописуемы – просто потрясающие! Безупречное обслуживание делает всё пребывание незабываемым, роскошным и приятным, даже если у вас целая компания детей. Кругом одни звезды. Мы обязательно превратим это в ежегодную традицию!

Недавно я останавливался в отеле Waldorf Astoria Monarch Beach и ожидал поистине безупречного роскошного отдыха, но несколько моментов испортили мое пребывание.
Во-первых, я обнаружил в ванной небольшой металлический предмет, похожий на U-образную металлическую булавку. Это не только проблема гигиены, но и риск для безопасности. Для отеля такого уровня подобный недостаток элементарной уборки весьма удивителен.
На следующее утро я также проснулся с несколькими небольшими прыщами на лице. Хотя я не могу точно сказать, что именно, это вызвало вопросы о чистоте постельного белья и возможных остатках моющего средства/химии на полотенцах и наволочках.
Что ещё хуже, горничная постучалась в мою дверь чуть позже 8 утра, хотя я ещё не выезжал и не заказывал услугу. Потревожить меня так рано утром в отеле такого уровня было довольно непрофессионально и навязчиво.
Я понимаю, что ошибки случаются, но в роскошном отеле я ожидаю более тщательного контроля, лучшей координации и повышенного внимания к комфорту гостей. Надеюсь, отель серьёзно отнесётся к этим проблемам, чтобы будущие гости не столкнулись с подобными проблемами.
Основываясь на этом пребывании, я не могу с уверенностью рекомендовать этот отель.

Это самый хороший отель, в котором я когда-либо бывал, и он, вероятно, останется на первом месте до конца моей жизни. Честно говоря, я не знаю, как выразить словами, насколько хорош этот отель. На первом этаже у нас был номер с двумя кроватями размера «queen-size» и патио. На вашем этаже не было льдогенератора. Вы могли позвонить консьержу и попросить его, и они буквально принесли вам ведро льда. То же самое с микроволновкой. Они буквально прислали нам микроволновку. Я просто потерял дар речи от частного пляжа. Один сотрудник по имени Пол подошел к нам, сфотографировал нас и расставил для нас шезлонги. Бассейн был прекрасен. Вы могли выбрать себе место, и вам приносили одеяла и полотенца. Вы могли сделать заказ, не выходя из своего места, по меню, и вам приносили еду. В этом отеле так много всего другого. Опять же, я не могу выразить словами, насколько этот отель хорош и просто восхитителен. У меня был фантастический опыт.