Sunset Inn

Я забронировал номер для своего 75-летнего отца 1 сентября и любезно спросил, можно ли переселить его в номер на первом этаже на вторую ночь, так как моему отцу трудно подниматься и спускаться по лестнице. Ночью 2 сентября номер не только не был переоборудован (на что я не жаловался), но и вообще не был убран.
Когда я подошел к стойке регистрации, чтобы спросить Джейсона, сотрудник спросил только, нужны ли мне чистые полотенца. Когда я ответил утвердительно, он сказал, что я должен сам принести грязные полотенца. Я считаю это крайне непрофессиональным и невежливым, особенно учитывая, что я плачу за качественное обслуживание.
В целом: плохая координация, отсутствие чистоты и ненадлежащее обслуживание на стойке регистрации.

Мне сказали, что я забронировал номер после ремонта, и он определённо был устаревшим. Меня это не особо беспокоило, но в номере не было мусорной корзины, а покрывало на кровати было в пятнах, но в остальном было тихо и уютно. Молодой человек на стойке регистрации был вежлив и хорошо говорил. Я бы остановился здесь снова, но в отремонтированном корпусе. Интересно, не было ли уменьшение количества мусора и испачканное постельное бельё просто ошибкой из-за всех этих ремонтных работ.

Они воры! Случайно оставил некоторые вещи в номере, включая сумочку, и JD на стойке регистрации украл у меня значительную сумму денег, вернув меньше половины. Он/она притворился глупым, когда я сказал, что там было больше. История постоянно менялась, когда я спрашивал об этом, утверждая, что никто ничего не трогал. Но деньги были вынуты из пластикового пакета внутри сумки. Когда я пригрозил полицией, он/она внезапно вернул немного больше, надеясь избежать визита копов. Тот, кто сказал, что даже не трогал деньги, внезапно был готов выложить еще немного, чтобы избежать полиции. Я все равно им позвонил. Отказался назвать мне полное имя или номер телефона, так как руководство заявило, что не знает фамилии своего собственного менеджера или номера телефона для экстренной связи.
Вдобавок ко всему, я поговорил как минимум с 5 другими гостями, у которых не работали кондиционеры. Из душа, где когда-то была полка, торчали острые зазубренные ржавые предметы. В душе был шланг, который брызгал водой сбоку, поэтому из душевой лейки не было воды. Завтрака, как заявлено, нет, бассейн закрыт. В объявлении указано, что разрешено проживание с домашними животными, но нигде нет ни клочка травы или земли, чтобы собаки могли сходить в туалет.

Отличное обслуживание клиентов. Я приехал поздно, но сотрудник был очень внимателен и быстро меня зарегистрировал. Номер был очень чистым и просторным. Парковку найти не составило труда. Есть торговые автоматы с разнообразными закусками, напитками и даже супами рамен. Кровати удобные, а номера очень чистые. Настоятельно рекомендую.

Худшее место, где я когда-либо был! Кровь на матрасе, жёлтые пятна на простынях, сломанный телевизор, плесень на душевой кабине и сломанные полки, из-под которых торчал ржавый металл. Снаружи прятались какие-то хлюпики, которые не переставали пялиться на мою жену, до такой степени, что ей было ужасно неловко, они даже пытались узнать, в каком номере мы остановились. После всего этого я попросил вернуть деньги, но девушка на ресепшене нагрубила мне и сказала: «Я сдам этот номер в любом случае», а затем сдала его семье, даже не осмотрев номер заранее. Если вы думаете остановиться здесь, обязательно передумайте.

Превосходное руководство и персонал. Майк и его жена всегда были на связи, даже во время полной реконструкции номеров. Очень тихий и гостеприимный отель. Я обязательно вернусь, когда мне понадобится жильё в Коста-Месе, Калифорния. Снимаю шляпу перед превосходным обслуживанием и заботой, которые я получал на протяжении всего пребывания в Sunset Inn.

Я останавливался здесь не один раз и всегда получал положительные впечатления. Расположение очень удобное, а цены доступные. Номера просторные и очень чистые. Намного более впечатляюще, чем другие места, где я останавливался в этом районе. Руководство справедливое, а персонал всегда профессиональный и понимающий. Определенно стоит посетить.

Самая громкая кровать, которую я когда-либо слышал. Сигара опалила верхнее одеяло. Уверен, что это место задолбало меня и мою девушку. Еще один жизненный урок, что получаешь то, за что платишь!

Честно говоря, они говорят, что у них есть континентальный завтрак, но это не так.
Слишком много шума в номере, чтобы можно было отдохнуть.

Ничего из того, что они сделали, но вы получаете то, за что платите. Рядом с пляжем (15 минут езды). Это мотель, так чего можно ожидать. Crack head city, хотя это точно 🤣

Каждый отзыв с 1 звездой здесь чрезвычайно точен и правдив. Мы с мужем пытались остаться здесь с нашим новорожденным на пару ночей, потому что мы приехали из другого города, чтобы навестить семью/друзей. Крайне небезопасно. В полночь к нам в дверь постучался кто-то, не являвшийся сотрудником, и сказал: «Вы, ребята, должны сейчас же освободить комнату и уйти». Очень страшно, и помимо этой серьезной проблемы с безопасностью, в первой комнате, которую мы забронировали, был сломан кондиционер / обогреватель и протекала жидкость, поэтому им пришлось поменять наши комнаты. В номере, который мы получили, не было полотенец, поэтому, когда я позвонил и попросил полотенца, они сказали: «Это все полотенца, которые у нас есть, у нас нет лишних», а затем, повторив, что «в комнате было 0 полотенец», они пришли с одним полотенцем. Плохое обслуживание клиентов и обветшалая гостиница. Место было заброшенным, с плесенью на шторах и шурупами, торчащими из ванны. Это место обанкротилось, даже не пытайтесь тратить здесь свои деньги. Вам лучше потратить немного больше на лучшее обслуживание, лучшую окружающую среду и просто ради вашей собственной безопасности и спокойствия. Не оставайтесь здесь.
В качестве обновления: нам пришлось выехать раньше, потому что мы чувствовали себя небезопасно после того, как кто-то пытался заявить, что он персонал, и заставить нас покинуть нашу комнату, которая на самом деле не была персоналом. Пожалуйста, имейте это в виду.

Был там всего 25 минут из-за того, насколько все было схематично, кондиционер / обогреватель выглядел как пожароопасность, а вокруг машины, живущей в отеле, ходили наркоманы. Они не хотели возвращать деньги, потому что я был там 25 минут.

Это отель для людей, которые едят суши с заправки и не заботятся о личной безопасности и благополучии. Начнем с одного хорошего: молодой человек, который мне помог, был очень мил. Далее я перечислю плохое… дам вам минутку, чтобы получить ледяной напиток, потому что список будет довольно длинным… вы поняли… не забудьте подставку, потому что мы должны быть внимательны. Хорошо, теперь, когда мы устроились поудобнее, давайте начнем.
1. Запах в номере был ужасный. Что-то среднее между гниющим мясом и плесенью. Я не эксперт, но я почти уверен, что это не может быть хорошо для обоняния.
2. Там у нас 2 ОГРОМНЫЕ дыры в стенах. Не дыра «о, я ударил свой чемодан об стену», а дыра в стене в стиле мафии для выноса еды. Фотографии будут опубликованы.
3. Пятно мочи на кровати. Теперь я медсестра, и моча меня не пугает, но я не люблю спать вместе с отходами мочевого пузыря. Я имею в виду, называйте меня бужем, но мы с мочой не носим подгузники вместе.
4. Плесень в ванной. Да, плесень, пенициллин, черная плесень из всех вещей. Как человек с аутоиммунным расстройством, я не играю с вещами, которые могут сделать меня еще хуже, чем я уже есть.
5. Ожог от сигареты на немочеиспускаемой кровати. Смотрите, я получаю сигарету после хорошего секса, но черт возьми, берите с людей плату, а затем покупайте еще одно чертово одеяло.
6. Еда под микроволновкой. Я просто позволю фотографиям говорить самим за себя.
7. Использованные носки, оставленные в комоде. Кто-то в мире ходит с холодными свинками.

Я остался здесь некоторое время со своей семьей.
Сотрудники офиса большую часть времени грубы и бесполезны, они совсем не выглядят счастливыми! Ложь о ремонте вещей, например, интернета, воды, льдогенератора, торгового автомата, проблем с обслуживанием.
Сын очень отзывчивый и приятный, он все делает.
Женщина-владелец/менеджер большую часть времени груба, не слушает и лает на всех, несмотря ни на что. Разбрасывается угрозами, когда ей что-то не нравится, неправильный способ ведения бизнеса.
Сейчас номера выглядят хорошо, НО в них много тараканов. Многие гости не убирают собачьи какашки. У ооочень многих гостей есть собака или две. Поэтому становится вонючим.
Горничные замечательные, очень дружелюбные, но они изношены и перегружены работой. Требуется больше домработниц, особенно в такую ​​жаркую погоду. Им нужно больше стиральных машин и сушилок. Вещи по-прежнему выходят с отметками. Это зависит от руководства, вам нужно облегчить горничным выполнение своей работы! Плюс приобретите для них холодильник, чтобы у них были холодные напитки на работе! Они много работают!
Совсем не подходит для детей.
ТАКЖЕ НЕТ ЗАВТРАКА ИЛИ ПРАЧЕЧНОЙ НА МЕСТЕ.

Чувак, я взял свою даму сюда на пару дней на выходных, что-то вроде отпуска. Я чертовски уверен, что больше никогда не буду выбирать. Во-первых, в Интернете написано, что они предлагают бесплатный завтрак. Они этого не делают. Тогда повсюду были твикеры. На самом деле постучал в мою дверь в 2 часа ночи, ища свою старушку. Это было очень плохое место. Пожалуйста, будьте осторожны. Единственное, что хоть немного прилично, это то, что это было очень близко к пляжу. Это буквально так.

НЕ ОСТАВАЙТЕСЬ ЗДЕСЬ! Ради вашей собственной безопасности никогда не приезжайте и не оставайтесь здесь. Я останавливался здесь с тремя моими подругами и никогда не чувствовал себя так небезопасно и некомфортно. Пожалуйста, пожалуйста, продолжайте читать, чтобы понять, как я отношусь к гостинице Sunset Inn в Коста-Месе и почему это место не для вас.
Когда мы приехали на две ночи…
— Туалет был сломан и не смывался. Нам не смогла помочь стойка регистрации, которая была невероятно некомпетентна и не сочувствовала нашей ситуации.
— Дверь в нашу ванную была сломана и запирала вас, если вы полностью ее закрыли. Единственным способом выбраться было почти сбить его с ног.
— Наша ванная комната была ужасно грязной… на туалетной бумаге осталось 4 квадрата, зеркало было грязным, в душе были волосы и т.  д.
— Наши кровати были неубраны и грязны.
— Под первой кроватью мы нашли обертку от использованного презерватива.
— Под второй кроватью мы нашли большие плоскогубцы/садовые инструменты, а также большую футболку.
— Дверные рамы выглядели так, будто их обглодали чьи-то зубы… дерево повсюду раскалывалось, и было очень некомфортно.
— Обогреватель в нашей комнате был неисправен, и у него сразу оторвалась вся металлическая решетка.
— Зеркало в спальне было полосатым, и на нем повсюду были следы.
— Жильцы верхнего этажа, скорее всего, занимались каким-то секс-бизнесом. Мы слышали женские и мужские стоны, сильный скрип кровати и звук удара кровати о стену с 19:00 до 6 утра.

Плюсы: К сожалению, это был мой худший опыт в отеле. Транзитные люди на территории отеля, а также въезжающие и выезжающие на парковку отеля. ВСЕ НОМЕРА ПАХНУТ ДЫМОМ! Транзиты, употребляющие наркотики в коридорах гостиничных номеров. Минусы: Когда я утешал персонал отеля незаконными действиями на территории отеля и тем, что мы беспокоимся о нашей безопасности, они вели себя равнодушно. Мы уехали через 10 минут, и когда я попросил вернуть арендную плату, персонал отеля отказался!