Отзыв об отеле Residence Inn by Marriott Bakersfield West 3*

Клопы и возврат денег невозможен.
Итак, мы пошли зарегистрироваться, персонал был очень приятным. Но первый признак того, что что-то не так, это то, что у них не было достаточно ключей от номера, и они могли дать нам только 1 ключ для нашей группы из 6 человек.
Беру ключ, иду в комнату, не работает. Вернувшись на стойку регистрации, мне дают еще один ключ и идут со мной в номер, чтобы проверить, работает ли он.
Я захожу в номер и, как и в любом отеле, проверяю кровати на наличие клопов. Я оттягиваю простыни и вижу пару красных точек, благодаря которым я выгляжу еще лучше. В конечном итоге я обнаружил постельного клопа, и, поскольку отель старый, не очень чистый (на стульях были очень потертые пятна, в розетках на стене отсутствовала лицевая панель и т. Д. ), я пошел выехать.
Я сообщил им, что видел постельного клопа, собираюсь выехать и не хочу платить за парковку. Оплата за отель была произведена баллами кредитной карты, поэтому дама на стойке регистрации начала меня проверять, а коллега (который выглядел не на работе и сидел на моей стороне стойки) сказал, чтобы нас не выписывали, мне нужно обратиться к третьей стороне для получения возмещения. Но они «отказались» от парковки.
Мы переехали в другой отель без клопов. Пытаюсь вернуть деньги, но пока в этом отказывают, потому что «мы уже заселились». На кредитной карте указано, что ее отклонил продавец, а не они.
Примите это как должное, но персонал приятный, отель старый, а номера кажутся устаревшими и грязными. Я много путешествую, и со многим меня все устраивает, но не с клопами, и даже если бы там не было клопов, я бы не вернулся, потому что он просто казался «изношенным».