Сотрудники стойки регистрации и обслуживающий персонал получают множество положительных отзывов за дружелюбие, отзывчивость и готовность помочь. Гости без проблем заселяются поздно ночью, а менеджер Кевин и дежурные администраторы стараются быстро решать любые возникающие вопросы. Для корпоративных клиентов и строительных бригад администрация проявляет гибкость при изменении дат проживания или раннем выезде. Тем не менее встречаются упоминания технических сбоев, например, ситуаций с заклинившим дверным замком, для исправления которых приходится вызывать технического специалиста. В целом сервис оценивают как очень теплый и гостеприимный.
Номер был чистым, и персонал внимательно отнесся к моей просьбе.