Отзыв об отеле Homewood Suites by Hilton Sacramento/Roseville

Я прожил здесь в общей сложности 16 дней за 4 недели. Вот мой опыт на данный момент. Обслуживание клиентов: Персонал потрясающий. Что касается общего впечатления от номера, то оно не очень хорошее. За последние 4 недели мне так и не удалось получить номер, в котором я зарегистрировался в их приложении. Каждый раз, когда я подходил к стойке регистрации, чтобы получить ключ от номера, меня переселяли по той или иной причине (обидно, но не конец света). 2 звезды получены за первую неделю: в номере, который мне дали, нет напора воды в душе, он весь день выходит на солнце (ЖАРКО) и находится прямо рядом с лифтом. Вторая неделя: номер не готов, и в первом номере, в который меня переселяют, пахнет собакой, поэтому во втором номере в 22:00 детектор дыма в номере начинает непрерывно щебетать, в конце концов, меня переселили в другой номер в полночь после 2 часов ожидания, без каких-либо дальнейших действий типа (привет, извините и т. Д. ). Третья неделя: в номере, в котором я заселился, конечно, все еще живет гость, поэтому меня переселили в другой номер, первый номер выглядит старым, можно сказать, что в нем жили домашние животные, и из ванной комнаты странный запах. Поэтому в следующем номере, в который меня переселили, холодильник не работает, поэтому меня переселили снова. На четвертой неделе мне фактически сказали, что запрошенный мной номер готов, «Но есть проблема»? Последний человек, который в нем жил, курил в номере, поэтому я недавно получил статус Gold и спросил, есть ли какие-то улучшения, на которые я мог бы претендовать, плюс все прошлые проблемы. Нет, но попробовать стоит. Поэтому следующий номер, в который меня переселили, тот же самый, в котором я останавливался раньше, со сломанным холодильником, и угадайте, что не было починено… Так что теперь я в том же номере, в котором провел 4 дня в прошлый раз. Так что теперь у меня еще 4 недели пребывания в Розвилле, и я думаю, стоит ли мне перетерпеть и посмотреть, какие приключения принесут следующие недели, или сказать, что хватит, и попробовать что-то еще? И да, персонал был замечательный (90%) из них. О, и в этой комнате есть муравьи.