Отзыв об отеле Homewood Suites by Hilton Sacramento/Roseville

Я хотел бы начать с того, что само по себе жилье выглядело очень красиво и чисто. Мы без проблем заселились и поднялись на лифте в наш номер на 4-м этаже. Было поздно, поэтому мы распаковали все необходимое и легли спать. Подушки на кровати были просто ужасными, не имели никакой жесткости, было ощущение, что спишь на очень тонком картоне. Мы проснулись на следующее утро и пошли варить кофе в номере, чтобы заметить, что в нем была только одна капсула Keurig, которая не была декофеинизированной. Ничего страшного, я выпил декофеинизированный кофе, а моя жена — кофеинизированную. Мы вышли на день, а вернувшись, обнаружили, что номер не убрали, а кофейные капсулы не заменили. Ничего страшного, так как это было упущением с нашей стороны не попросить убрать номер. Я позвонил на стойку регистрации и попросил еще две подушки и кофейные капсулы, подсластитель и сливки. Персонал подошел к двери и принес подушки, однако эти подушки были хуже тех, что у нас уже были, они были похожи на куски пены в наволочке (мы не снобы в отношении подушек). Мы поблагодарили их за то, что они принесли подушки, и спросили, где кофейные капсулы, на что нам ответили, что они закончились и их больше нет, и не могли бы вы отправить кого-нибудь в Target или Walmart, чтобы они их забрали. Утром в день нашего отъезда мы спустились вниз, чтобы выпить кофе, который предлагается на их бесплатном завтраке, что хорошо, и сам завтрак предлагает множество отличных вариаций от печенья с подливкой до полезных блюд. Пока мы наслаждались нашим завтраком и кофе, мы заметили очень раздражающий звуковой сигнал, который продолжался все время, пока мы там сидели, он продолжался не менее десяти минут и так и не выключился. (Это не преувеличение) Я являюсь участником Hilton Honors и всегда наслаждался своим пребыванием в группе Hilton. Мы останавливались в общей сложности на три ночи и не рекомендовал бы останавливаться в этом люксе Hilton Homewood.