Это было наше второе пребывание в этом отеле. Первое было около года назад. Наша семья жила в 2 отдельных номерах. Первый гость заселился в номер, где на кровати лежала дорожная сумка. Она попросила другой номер, и на стойке регистрации ей сказали, что больше нет свободных номеров, но они уберут номер. После того, как номер убрали, этот гость нашел на столе половину съеденной еды и грязное полотенце в ванной. К этому времени было уже слишком поздно, и гостья, которая была в возрасте, слишком устала, чтобы с этим справиться. Позже той ночью кто-то пытался попасть в ее номер. На следующий день мы поговорили с сотрудником стойки регистрации (другим человеком) обо всем, и они были шокированы тем, что произошло в первом номере, тем более, что были и другие свободные номера. Когда я приехал, там были перьевые подушки, несмотря на то, что я просил предоставить постельное белье без перьев, так как у меня аллергия. На стойке регистрации нам сказали, что у них закончились неперьевые подушки и их не будет до утра, после того как уборщица постирает. При выезде мы поговорили с двумя другими людьми на стойке регистрации (включая менеджера) обо всем, что произошло. Они обещали все исправить, дать мне баллы или что-то в этом роде. Конечно, ничего не произошло, за исключением того, что с меня взяли плату за парковку за время моего пребывания, хотя у нас не было машины.
Второе пребывание пришлось на День благодарения в этом году. Я подумал, что мы дадим им еще один шанс, так как это одно из немногих мест в этом районе, где есть двухкомнатный люкс, особенно такой, где достаточно места. У нас снова была та же проблема с перьевыми подушками. Несмотря на то, что нас было трое в номере, на кухне был только один полный набор столовых приборов. Большая часть посуды в шкафу была грязной (с запекшейся едой). На стене ванной была огромная трещина в том месте, где крепилась занавеска для душа. Казалось, что она скоро упадет. В ванне были волосы. Ящики комода и раковины были грязными. Похоже, что отель недавно отремонтировали, но его не обслуживают и не убирают должным образом.
Номера дорогие, персонал на ресепшене не услужливый, номера плохо убираются и есть общие проблемы с обслуживанием. Мы не вернемся.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Второе пребывание пришлось на День благодарения в этом году. Я подумал, что мы дадим им еще один шанс, так как это одно из немногих мест в этом районе, где есть двухкомнатный люкс, особенно такой, где достаточно места. У нас снова была та же проблема с перьевыми подушками. Несмотря на то, что нас было трое в номере, на кухне был только один полный набор столовых приборов. Большая часть посуды в шкафу была грязной (с запекшейся едой). На стене ванной была огромная трещина в том месте, где крепилась занавеска для душа. Казалось, что она скоро упадет. В ванне были волосы. Ящики комода и раковины были грязными. Похоже, что отель недавно отремонтировали, но его не обслуживают и не убирают должным образом.
Номера дорогие, персонал на ресепшене не услужливый, номера плохо убираются и есть общие проблемы с обслуживанием. Мы не вернемся.