Отзыв об отеле Hilton Garden Inn Roseville 3*

Erin M.

2/10
EnglishРусский
Единственное, что здесь хорошо, — это шкаф. Мне нравится дизайн с корзинами и полками.
За ту цену, которую мы заплатили, этот отель старый и нуждается в ремонте. Ковры старые, в душевых нет современной съёмной лейки, чтобы помыть голову моему малышу в ванной.
Ресторан — просто кошмар. Мы заказали лепёшку с курицей барбекю. Это был кусок лепёшки наан, на который едва ли намазали соус барбекю, а сверху была просто курица. Она была настолько сухой, что нам пришлось попросить ещё соуса барбекю. И это стоило около 15 долларов. Куриные стрипсы были в слишком большом количестве кляра, и они тоже были сухими.
Самое ужасное случилось в четверг, 2 октября, когда мы попросили убрать номер и сказали девушке на стойке регистрации сообщить нам, когда уборка будет закончена, чтобы мы могли вернуться и дать моей кошке отдохнуть от клетки. Затем она сказала, что правила отеля требуют, чтобы мы брали питомца с собой, если уходим, потому что мы должны быть рядом с ней постоянно. Мы попросили её предоставить нам это в письменном виде, но она не смогла. Всё, что она нашла, это то, что во время уборки номера мы должны быть рядом с питомцем, который находится в клетке. Я понимаю это, чтобы избежать несчастных случаев. Но если вы отправляетесь в отпуск с питомцем в отель, который разрешает привозить питомца, это должно означать, что он как дом, где мы оставляем его там, пока уходим. Мы не можем брать его с собой в музеи, аквапарки, торговые центры и т. Д. Как мы будем делать в отпуске. Особенно это касается кошки, которая не может просто использовать улицу в качестве туалета, как собака на поводке. Это нас очень напрягло, когда она сказала, что это политика отеля. Я спросила другого сотрудника, но он сказал, что это не так. Я просто прошу менеджера убедиться, что все ваши сотрудники согласны с этим.
Мне также досталось полотенце для душа с коричневыми пятнами.
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.